新西兰航空

新西兰航空公司

新西兰航空公司（Air New Zealand）是新西兰最大的航空公司，是一家经营国际和新西兰国内航空运输业务的集团公司，提供新西兰国内和往返澳大利亚、西南太平洋、亚洲、北美和英国等国际航线的旅客和货物航空运输的服务；同时提供飞机维修和地勤服务。其运营基地设在新西兰奥克兰。新西兰航空是新西兰的国家航空公司，也是星空联盟的成员之一。公司下属有一个名为新西兰支线航空的品牌，当中包括尼尔逊航空、飞鹰航空和库克山航空。

公司信息

新西兰航空公司（Air New Zealand Limited.）

总部：新西兰奥克兰

枢纽机场：奥克兰国际机场、惠灵顿国际机场、基督城国际机场

新西兰航空公司是“星空联盟”（Star Alliance）国际航空公司联盟的成员之一。1999年，新西兰航空公司成为星空联盟正式成员。

历史沿革

新西兰航空公司的历史可以追溯至1940年成立的塔斯曼帝国航空有限公司（Tasman Empire Airways Limited - TEAL）。塔斯曼帝国航空公司开通的第一条航线是从新西兰至澳大利亚的水上飞机航线。从此，塔斯曼帝国航空公司稳步发展，不断扩大业务拓展国际航线。除塔斯曼帝国航空公司提供国际航线服务之外，新西兰政府在1947年成立了新西兰国家航空公司（National Airways Corporation - NAC），后者是新西兰国内提供航空服务的主要运营商，新西兰国家航空公司与塔斯曼帝国航空公司是日后组成新西兰航空公司的基础。

1965年，塔斯曼帝国航空公司更名为新西兰航空公司，继续只提供国际航线的服务。1978年，新西兰航空公司和新西兰国家航空公司合并，成为提供国际和国内航线服务的航空公司。

自2024年起，新西兰航空将为搭乘超长途航班的经济舱旅客提供卧铺。

业务概况

新西兰航空公司（Air New Zealand）是南太平洋地区的主要航空承运人之一，开通太平洋地区至世界其他地区的航线。航线网络遍及新西兰、澳大利亚、太平洋沿岸国家。新西兰航空公司提供新西兰国内和往返澳大利亚、西南太平洋、亚洲、北美和英国等国际航线的旅客和货物航空运输的服务。

2004年，新西兰航空公司斥资超过10亿新西兰元购置12架新波音飞机，包括8架波音777-200ER和4架波音787型飞机，并且保有再购买46架长途飞机的权利。开通新的国际航线并提升长途飞行的服务。

新西兰航空全新的机上设施包括豪华公务舱中独创的平躺座椅，拥有个人屏幕和可点播电影的功能；新的狭长型Recaro 经济舱座椅；新推出豪华经济舱拥有更大的空间，座椅有更大的倾斜度和内置的电源插座。在往来新西兰的各国航空公司中，新西兰航空是唯一配备豪华经济舱的航空公司。

新西兰航空公司曾连续七年获得 Conde Nast UK Readers 的“最佳长途线航空公司”奖；Skytrax评为 2007年度四星级航空公司。还包括颇具声望的业界颇具声誉的 Air Transport World 2010 年“年度航空公司”大奖，这是航空业的奥斯卡奖；《世界航空运输》杂志 2008 年“最佳乘客服务奖”、美国《商务旅行者》杂志 2007 年 12 月颁发的“南太平洋、澳大利亚和新西兰地区最佳航空公司”以及 2007 年第 14 届世界旅行年度大奖“大洋洲地区领先商务舱航空公司”。

经营理念

成为国际和国内顾客的首选航空公司。

运用员工的想象力和创造力，提升公司的竞争优势。

致力推广新西兰，及其人民、文化和商业。

全体员工将为公司和国家的发展和前途而共同努力。

努力营造一个愉快，有活力和人人参与创新的工作环境。

行李限额

国际航班托运行李

新西兰国内航班托运行李

大洋洲岛屿国际航班托运行李

包括澳大利亚、巴厘岛和其他太平洋岛屿的国际航班

客舱(随身)行李限额

每位乘客可携带最重7公斤(15磅)的客舱(随身)行李新西兰航空的豪华公务舱, 豪华经济舱的乘客, AirpointsTMElite及Gold会员、星空联盟Gold会员可携带符合以上重量和尺寸要求的行李两件。两件共计重量不超过14公斤(30磅)的客舱(随身)行李,其中一件行李的重量则必须于10公斤以内。除了您的行李限额以外，您还可以携带一件小型个人物品上机，例如手袋、免税商品或超薄笔记本电脑。

备注

Koru Club会员的额外行李优惠仅限新西兰航空营运和售票的航班。

豪华经济舱和公务舱行李限额仅限新西兰航空营运和售票的航班。如您的行程包括代码共享航班或其他航空公司承运航班,请您向该咨询相关航班行李限额。

除了其他限额外，携带婴儿或儿童乘机时，可免费托运折叠式手推车和儿童汽车座椅。如每件行李重量超过23公斤但少于32公斤，总尺寸（长+宽+高）超过158厘米（62英寸），将收取超重/超大行李费。

任何超过32公斤（70磅）的行李将不予托运，均需要重新包装。

乘客所必需的医疗/救生器械及最多两部轮椅可免费托运。分开包装的运动器材视为一件行李。例如，自行车与单独包装的轮胎视为一件行李。

宠物不可作为客舱行李或货物带上新西兰航空航班，必须通过宠物运输商运输。

太平洋岛屿包括：火奴鲁鲁、巴厘岛、库克群岛、斐济岛、新喀里多尼亚岛、纽埃岛、诺福克岛、萨摩亚群岛、大溪地、汤加和瓦努阿图。

通航城市

机队信息

平均机龄：8.2年

（数据来源：）

空难

1979年11月28日，新西兰航空901号班机（DC-10-30）在进行定期的南极洲观光航班时，在埃里伯斯火山撞山坠毁，机上237名乘客和20位机组人员全部罹难。这次是新西兰历史上最严重的空难事故。

事后官方调查指出机长把飞机下降至低于飞行安全条例规定的下限导致意外。于1981年发表的另一份调查报告指责新西兰航空在没有通知机组人员的情况下，单方面修改航程飞行计划，同时空中交通管制员容许901号班机下降至低于飞行安全条例规定的高度。

其他资料

（ABN Newswire） - Virgin Blue Holdings（维珍蓝控股公司）（ASX:VBA）和新西兰航空公司（NZE:AIR）证实，两家航空公司几个月来一直在进行有关跨塔斯曼海的航空市场的商业合作，但还没有达成协议。

这两家公司在发布声明，回应市场有关它们结成跨塔斯曼海联盟的媒体猜测后，两家公司的股票都飞速上涨。

澳洲竞争监督机构出于竞争方面的考虑否决了澳洲航空公司（ASX:QAN）和新西兰航空公司的一笔类似交易。悉尼和奥克兰之间的航线竞争非常激烈，包括澳航及其子公司Jetstar（捷星航空）在内的多家航空公司都经营这条航线。

新西兰航空公司表示，不会对有关这些会谈的猜测作进一步评论，但如果达成协议，该公司将遵循要求通知市场。双方都表示如果达成任何协议将通告市场。

企业事件

在官网的注册会员信息、意见与投诉等相关页面，存在将中国香港地区、中国澳门地区、中国台湾地区与中国大陆并列显示在“国家”、“国籍”栏目的现象。

中国民航局网站1月12日声明称，将要求运营至中国航线的所有外国航空公司立即对企业网站及APP等客户端信息进行全面排查，严格遵守中国法律法规，杜绝同类事件发生。

当地时间2024年6月15日，新西兰航空公司一架航班在飞往印尼巴厘岛的途中遭遇雷击，随后返航。从巴厘岛飞往奥克兰的返航航班已被取消。航班数据显示，该航班于当地时间14日上午11时从奥克兰机场起飞，飞往印尼登巴萨国际机场，并在起飞一个多小时后折返。新西兰航空表示，飞机已安全降落在奥克兰，在接受标准工程检查。

当地时间2024年12月1日，新西兰航空公司一架从惠灵顿飞往悉尼的航班因发动机故障改道奥克兰，涉事飞机型号为空中客车A320。

荣誉

2018年5月15日，第九届世界航空公司排行榜新闻发布会暨第八届世界空姐节颁奖典礼在中国香港地区举行，在“世界十大最安全航空公司”评选中，新西兰航空公司摘得该榜冠军。

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