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无忧管理

2006年北京工业大学出版社出版的图书

《无忧管理》是北京工业大学出版社在2005出版的图书，由高华编著。该书在内容设计和体系安排上，通过对大量中外经典案例的分析，揭示了企业战略管理失败的原因，总结出企业战略管理中存在的77个漏洞。

内容简介
本书共分为9章，每章独立进行分析，依次为决策的漏洞、制度的漏洞：执行的漏j洞、用人的漏洞、生产的漏洞、营销的漏洞j服务的漏洞、财务的漏洞、合同的漏洞。
本书有兰大特点：第一，案例分析与理论解释相结合。文中大量穿插了关于企业成败的经典小型案例。全文采用通俗易懂的语言，并运用相关理论加以阐述和分析i对涉及到的专业术语都有清晰的解释。
第二，失败教训与成功经验相结合。“他山之石，可以攻玉”，我们应该从成功企业中学习经验，从失败企业中吸取教训，经验和教训同样都是知识和财富。本书从对失败企业的分檐出发，提出管理漏洞中存在的问题和解决阏题的方法，并介绍了成功企业在管理中是如何避免和解决这些问题的。正，反面教材相结合，可以使读者穿行予失败的教训和成功的经验之中，在对比分析中获得更为深刻的认识。
第三一世界先进管理与中国管理实践襁结合。由于本书的主要目的是指导我国企业的实践，故书中的案例主要选自世界各国的著名企业，以期达到“洋为中用”、放眼世冥的作用。因为我国相当一部分企业是在改革开放之后创立的，尚处于成长期，经营管理经验不足，还须经受历史的考验，恧国外的大企业多有很长的历史，在饱经风霜之后，其管理体制、理念已经相对成熟了，有缀多可供我们借鉴的地方。
图书目录
第1章决策的漏洞
把战略当成口号
打一枪换一个地方/
锅里的没捞到，碗里的也丢了/
目光短浅，心浮气躁/
盲目、过度的多元化/
不是什么鱼都能吃/
大胆往前走，市场未必有/
定位不当/
死抱经验主义，跟着感觉走/
第2章制度的漏洞
制度是用的，不是为了好看的/
迷信军事化管理/
有病乱投医
过于集权的决策机匍/
随意性的“猴性思维”/
经理的靠椅太舒服/
缺乏有规矩的团队章程，
没有明确的愿景和目标/
第3章执行的漏洞
越级指挥/
凡事亲力亲为/
总是老板说了算/
激不起员工的亢奋/
报酬与贡献相脱节/
员工不自动自发地工作/
因为小错进行一刀切/
第4章用人的漏洞
角色错位，浪费人才
重物轻人伤人和/
过分相信外来和尚/
员工不是孩子/
面试过于例行公事/
人才流动频繁/
迷信高学历/
太相信单个人才的能力/
容忍小山头，养虎为患/
第5章生产的漏洞
换汤不换药的所谓“产品创新”/
忽视细小的质量问题/
只知道投资工厂/
没有竞争力的产品/
忽视产品质量/
忽视技术环境变化/
盲目跟风，复制克隆/
滥用“船小好掉头”的优势/
忽视国家经济环境影响/
第6章营销的漏洞
过分依赖广告作用/
忘记9亿农民的需求/
迷信大客户/
不接受虚拟经营/
分工太过明确/
总是一味地等市场/
不懂店头行销/
不知道哪些人是自己真正的顾客/
第7章服务的漏洞
没有摸透顾客的心/
没有“沃尔玛”精神/
仅有热情是不够的/
不站在客户的角度想问题/
售后服务不完善/
忽视消费者的感受与利益/
协调不好与供应商、经销商的关系/
别把“服务经”念歪了/
忽视经营中的细节/
第8章财务的漏洞
不注意成本控制/
侥幸心理的偷税行为/
冷落财务人员/
脱离科学、有效的财务管理/
关联交易侵占资产/
整合失败并购分家/
高负债带来灾难/
财务风险管理失控/
滥用财务报告标准/
第9章合同的漏洞
风险意识淡薄/
管理漏洞太多/
缺乏商务安全调查/
不减少坏账、不追收拖欠/
主管人员昏庸/
合同主体不具备订立经济合同的资格，合同效
力问题多多，
超越经营业务范围，签订无效合同/
不及时提出异议，不知合同已经成立/
变更合同不按有关法律规定办理/
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