日日顺乐家

家庭一站式购物平台

日日顺乐家，是海尔集团旗下的智慧社区便民服务平台，隶属于海尔旗下的日日顺乐家物联科技有限公司，该公司是海尔集团控股的孵化小微公司，承接海尔服务向社区服务拓展战略。自成立以来，日日顺乐家秉承“让服务创造价值”的宗旨，为用户提供好的体验。目标是做中国领先的社区生活服务平台。

经营模式

网格化的O2O服务平台基础：在每个小区建设有1个服务驿站或智能柜，并且由一个社区小管家承包经营。以街道办事处为一个区域单位（约2~3公里）建设有1个日日顺服务O2O店

大事记

2014年9月5日项目筹备启动，由3个海尔服务及营销团队的中高层管理层员工发起，同时开放吸引互联网行业精英，组成日日顺乐家团队。

2015年2月15日，10个社区智能柜上线试点成功，软硬件及APP端同步开发完成并上线，带动行业的快递员/用户APP便捷体验升级。

2015年1月起，日日顺乐家智能快递柜已经在全国100个城市同步启动，现逐步进入了全国各大社区、各大院校、商务楼宇。

2015年8月，全国复制6000社区，启动“人+柜+服务”共赢增值生态模式。与韵达等多家快递签署战略合作；10月，全国复制8000社区，社区新传媒业务试点成功，实现单柜收益1万以上并开展全国复制；11月，农特产品直卖平台上线，打通了产地直达社区的运营模式。三天交易额220万；12月，全国复制1万社区，社区驿站模式成功启动，覆盖用户1800万、连接快递员15万、日均活跃用户40万。与东软达成“公共服务进社区”的战略合作

2016年1月，日日顺牵头组建“互联网+现代农业的电子商务联盟”，组建了一个由中国农科院、农村合作社、物流企业、金融企业、政府主管部门和日日顺乐家平台共同参与的联盟组织。通过社群营销模式，实现6小时10吨赣南济橙销售一空。与青岛北宅合作，开展“我有一分菜园”的预约定制模式，实现1天销售一空的引爆佳绩。

2016年2月25日，日日顺乐家进入2.0时代启动会暨创“后电商时代的社群用户生态圈”新平台发布会在青岛世园假日酒店正式召开，各资本方、合作方、专家及媒体记者共约200人参加了此次会议，共同见证了日日顺乐家2.0战略的发布。

2016年3月12日，以“推进‘质量诚信’共治·助力‘一带一路’建设”为主题的“3.15第二届中国质量诚信品牌论坛”在北京隆重举行，论坛通报了“2015年中国质量诚信产品和服务质量明查暗访10大行业情况”，也表彰了全国质量诚信品牌优秀示范企业，以及五星级服务质量奖、十大影响力品牌企业名单，其中日日顺乐家凭借诚信为核心的品牌理念及差异化的服务优势一举斩获“全国质量诚信品牌优秀示范企业”“五星级服务质量奖”两项大奖。本次中国质量诚信品牌论坛由中国质量万里行促进会主办，该促进会成立于1994年，是由政府部门、中央新闻机构、经济学家、名优企业及科技界等方面的人士和单位自愿结成的全国性组织，已成为行业内极具权威性的第三方质量监控管理组织。

2016年5月5日，中央电视台《焦点访谈》对海尔集团做了题为《追逐青春，不做过客当创客》的专题报道，日日顺乐家作为集团样板创客小微重磅上镜。

2020年7月，中通快递收购了日日顺乐家智能快递柜。

平台发展

日日顺乐家围绕社区用户交互“多、久、深”搭建最佳体验的社区生活服务平台，制定了三步走战略，即从社区末端物流服务平台的引领，到用户交互平台的引领，再到社区服务生态的引领。

增值服务

社区末端物流服务：在每个社区布局“智能柜”和“服务驿站”，有效解决用户接收包裹不方便、快递入户不安全和个人隐私等痛点，同时帮助物业提高社区管理规范，帮快递公司解决派件效率低的问题。通过服务O2O店和服务驿站的冰鲜屋或冷柜，提供生鲜产品的自提和最后1KM送达入户的服务。

社区便民服务：社区小管家可以给用户提供电子产品的售后服务及清洗服务，以及家政服务。通过吸引众多服务者加盟平台，通过抢单和用户评价，来保证服务者动态升级，同时对其开展培训和管理，从而为社区居民提供信任可靠的便利便捷的居家服务。

农产品直供与定制：把优质农产品基地与社区用户直接对接（从产地直达社区），建立诚信、健康、精品和个性化的农产品直供平台。同时，帮助农户增产丰收，建立健康生态农产品的专供基地；以欧盟五级标准建立品控体系和追溯体系；整合快速高效的冷链物流体系等，确保满足社区居民对农产品的需求。

社区新传媒：做精准交互导流的新模式：利用服务店和社区智能柜/驿站资源，将广告传播做的更精准，将广告与交互需求结合、与导流结合、与营销结合，形成一个数据化营销的新模式。

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