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星程酒店

华住集团旗下酒店品牌

华住旗下本地特色精选服务酒店品牌，始于2008年，以多样化的空间和本地特色早餐，满足个性化出行需求，打造城市专属体验，已覆盖160多座城市，开业500多家酒店。

品牌简介
2017年，星程力邀BETC设计团队对星程品牌重新定位升级，对星程品牌重新定位升级。软装上由设计团队设计，带来味觉、视觉、听觉、嗅觉、触觉上六大维度的改革升级。
一段从心出发的旅程，一片变幻多姿的休憩之所多姿、精致、魅力的星程酒店传承了全球排名前十五的连锁酒店品牌——华住集团的连锁经营理念。
华住人用心为您寻觅各类风格多变的特色酒店以连锁的管理模式及服务理念运作，坚持让每位奔波在外的旅人能收获更多惊喜与始终不变的高品质服务。
品牌发展
2008年携程创立星程酒店品牌
2012年，星程酒店突破100家
2012年华住收购星程。
2017年，星程携手法国BETC 进行品牌升级
品牌理念
富有特色的中档酒店，拥有宽敞的空间，传递独特的品位和高雅的格调环境，优质的床品卫浴和完善的各项配套设施带来特别而舒适的住宿体验。
品牌荣誉
2014年，星程酒店获得由迈点网颁出的
2013中国酒店业“十大影响力中档酒店品牌”。
品牌事件
2024年9月8日，李女士和朋友一行三人入住甘肃张掖华住会旗下的星程酒店时，在凌晨12点半左右，有人自行刷卡进入房内，这让她们受到了惊吓。事后，酒店解释是保安带着维修工人来修窗帘，开错了房间。
李女士认为酒店管理存在严重问题，对酒店的处理方式和道歉态度都表示不满意。李女士希望得到酒店官方以及华住集团公开道歉。
2025年元旦前夕，上海的王女士到昆山跨年短游。她在同程旅行小程序下了昆山星程酒店“两晚双早”的单。12月30日傍晚，她到酒店办理入住，服务员核对订单信息后说，订单跟她描述的内容不一致。王女士只下了一单，但酒店系统里有两单，下单人还不是王女士本人，而且也没有双人份早餐。
2025年1月7日，王女士（化姓）在社交平台发帖称，她带女儿在福州旅游，入住星程酒店（南门兜地铁站店）后，女儿被枕头内的针扎破了皮肤。帖文的一张配图显示，酒店枕头里露出一个针头。另一张配图是一根弯了的缝衣针。这条帖子引起广泛关注。1月8日下午，酒店前台工作人员表示，酒店很重视客人反馈的问题，在第一时间进行了检查，送客人到医院检查身体，客人检查情况正常。事发后，酒店也报了警，目前警方已经介入，酒店会全力配合警方进行调查，一切以警方通报结果为准。
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