机卡分离

手机产品术语

机卡分离主要有两个含义:一是指“小灵通机卡分离”。小灵通在使用上将与手机一样方便,可以随时换机,只要和手机一样把卡从槽里拿出来就可以了。二是指数字电视的机卡分离,将数字接收、解码与显示融为一体不再需要机顶盒

释义含义
1.机卡分离就和手机一样,手机的电池下面的机身有一个卡槽,可以放小灵通手机卡号的。
2.带机入网是机卡一体的,是最早的一种手机模式,就把卡烧在你小灵通手机的PSID码,PSID码是销售商在销售前在网通烧上的一个码,用于与小灵通手机号码捆绑用的。号是不能自已拿出来的,只能到网通营业厅办理移号业务。
而机卡分离小灵通,自己可以随时换机。只要和手机一样把卡从槽里拿出来就可以了。是比较方便的。
3.如果你是机卡一体的,你还要以前的号,你就要购买一个机卡分离的小灵通手机(裸机,没上号的),带着你的小灵通手机,带着你小灵通手机号的机主身份,到网通营业厅办理,营业厅会把你的小灵通号码做成卡给你,你把卡放进机槽里就可使用了。
严打机卡分离
中国联通iPhone新政细则于2010年11月28日公布。
新政比先前所言的“冻结话费”力度更强、条件更为苛刻:一个月内机卡分离,除了手机号码停机外,手机本身也将被“锁定”,变成中看不中用的“砖头”;而超过90天时限还将被销户;另外,中国联通或将向用户追缴违约金。
唯一例外,12月1日前入网的老用户不受此限制。
中国联通在其官方网站公布了iPhone新政,12月1日起新用户入网要签订新的协议,承诺机卡绑定使用。
该公司表示,iPhone合约计划新政策要求用户只有在机卡不分离,即绑定使用所购买的通信服务、USIM卡、用户号码以及iPhone终端的情况下,方可享受该公司提供的终端补贴政策。如果发生机卡分离则构成违约,中国联通有权取消对客户的优惠政策,并对用户号码作停机处理、对iPhone终端进行锁定。
最引人关注的,是“对iPhone终端进行锁定”。
相关人士解释称,每台手机都有一个唯一的身份证,而后台的技术完全可以实现对手机的锁定。也就是说,从iPhone合约计划入网次月起,中国联通将每月核实用户所购买的通信服务、USIM卡、用户号码以及iPhone终端使用情况。
据介绍,如果长达一个月的时间里没有捆绑在一起使用,那么手机号就会被停机,而手机终端也将被锁定,无法继续使用,哪怕是插上别家运营商的手机卡。当然,由于特殊情况造成机卡分离的,在停机后的90天内可申请复开。
业务介绍
机卡分离适用对象:所有参与iPhone 合约计划的新老用户(含3G、4G)。
机卡分离执行时间:1、2014年12月1日起,执行存费送机机卡比对。2、2012年7月18日起,执行购机送费机卡比对。
靓号规定
当发生机卡分离时,为确保有效冻结iPhone合约计划分月返还预存款,原执行“靓号与预存叠加,预存款取高,签约在网时长取长”模式,须调整为“靓号与预存叠加,预存款叠加,分月解冻金额叠加,签约在网时长取长”模式。
机卡比对原则
(一)存费送机机卡比对规则
1、只有绑定使用所购买的通信服务 (语音记录、上网记录)、USIM卡、用户号码以及iPhone终端(即机卡不分离)的情况下,用户方可享受终端补贴优惠政策。
2、自愿选择iPhone合约计划,自愿选择iPhone套餐,承诺相应的月通信最低消费、在网协议期、机卡不分离使用,可以以优惠价格购机,用户须预存相应的预存款。
3、自2014年12月1日起,iPhone合约计划执行六个月机卡比对,自合约生效月起 进行机卡比对,如发生机卡分离,会对用户号码作停机处理、对iPhone终端进行锁定,并收取相应违约金(违约金为违约行为发生次月起至剩余协议期各月通信最低消费之和),否则从用户尚未解冻的预存款中直接扣除,违约金不足部分中国联通保留对用户追缴的权利。违约行为发生当月所产生的通信费用与分月返还金额的差额部分用户仍须正常缴纳。第七个月及以后按照第六个月机卡匹配情况执行。
4、在机卡分离对用户号码停机后的90天内,用户可持有效身份证件、合约计划中绑定的USIM卡和iPhone终端到中国联通营业厅,在足额缴纳协议期所产生的欠费及《中国联通移动业务客户入网服务协议》约定的相关费用后,可申请办理恢复开机。恢复开机当月起,双方继续履行协议。
5、如机卡分离对用户号码停机超过90天,中国联通有权对用户号码进行销户处理。
(二)购机送费机卡比对规则
自用户入网次月起连续六个月按月对用户号码产生的所有通信记录中的手机串号与ESS中捆绑的手机串号进行比对,如果当月有一次匹配,则当月视为机卡匹配;否则当月视为机卡分离。若用户发生机卡分离,则机卡分离次月不赠送话费,预存款正常返还。从第7个月起不再进行机卡比对,并以第6个月机卡比对情况作为依据进行相应处理,若第6个月机卡比对成功则后续皆视为机卡匹配,合约期后续各月正常赠费;若第6个月机卡分离则后续皆视为机卡分离,合约期后续各月不再赠费。
合约期里的前6个月机卡比对,第七个月起,按照其第六个月的匹配状态,默认以后各月是否返还。若第6个月机卡分离则后续皆视为机卡分离,合约期后续各月不再赠费。
常见问题
1、什么是iPhone终端锁定?
答:iPhone合约计划用户因机卡分离使用造成违约后,中国联通公司根据协议规定对其iPhone手机终端进行锁机处理。锁机后的iPhone手机,开机后只能拨打紧急呼叫,不能使用其它基本的通信功能。
2、什么是iPhone终端解锁?
答:iPhone合约计划用户因机卡分离违约,导致其iPhone终端锁定,如果用户愿意停止违约行为并继续履行合约义务,可向中国联通申请解除对合约绑定iPhone手机的锁定。 iPhone终端解锁后,可正常使用所有通信功能。
3、iPhone终端解锁条件?
答:iPhone合约计划用户持有效身份证件、合约计划中绑定的USIM卡和iPhone终端到自有营业厅,在足额缴纳相应的违约金、欠费及相关费用后,可办理iPhone终端解锁。
4、iPhone合约用户销户的违约金如何收取?
答:合约计划中所有未返还的剩余预存款抵扣欠费后,全部用于冲抵违约金,不足部分中国联通有权继续追缴。
5、iPhone合约用户销户前(停机90天内)办理复机时的违约金计算与支付?
答:(一)违约金=月最低消费额(套餐月费)×停机当月至复机上月的月数(除当月停机当月复机情况外),具体为:
(1)、停机当月复机:不收取违约金。
(2)、停机次月复机:违约金为一个月的月最低消费额,即月最低消费额(套餐月费)×1(个月)。
(3)、停机次次月复机:违约金为二个月的月最低消费额,即月最低消费额(套餐月费)×2(个月)。
(二)违约金的支付:停机各月分月返还预存款冲抵违约金,不足部分须用户以现金形式支付。
协议继续履行:恢复开机当月起,停机时已扣的用户违约金在去除客户冲抵的分月解冻金额后,剩余部分款项转为用户预存款,在剩余协议期内按照协议中各项条款继续执行。
6、交纳违约金后,是否还会另外扣除套餐月租费?
答:不另外扣除。
7、对于终端丢失或损毁的用户,手机号码复机补卡后,是否要求再次绑定其他手机才能继续执行合约计划?
答:用户复机补卡后,公司不要求用户再次绑定其他手机。
8、iPhone合约计划用户使用非语音业务(未拨打电话,仅发送短信/上网)是否属于机卡未分离?是否为用户返费?
答:语音详单与上网流量详单为公司核实的比对依据,如详单有此记录,则返费;短信与彩信不作为比对依据,即:仅产生短信及彩信的详单,则不返费。
9、终端丢失或损毁的处理原则?
因iPhone终端丢失或损毁造成机卡分离使用的情况处理原则:以下为山西处理原则,由于各地市情况不尽相同,建议具体拨打当地客服具体咨询。
(1)iPhone终端遗失:要求用户应向当地公安机关报案,并由当地公安机关(派出所)出具证明材料,证明该终端遗失。证明材料应说明所丢失终端原拥有人身份证号码、手机号码、IMEI码、丢失时间等内容;
(2)iPhone终端损毁:由当地iPhone授权售后维修中心出具鉴定证明;
(3)签署声明:不论iPhone终端遗失或损毁,均需核实机主身份,并在用户与公司签署一份《iPhone终端损毁、遗失声明》后,对用户号码进行复机;声明的主要内容为:
“iPhone合约终端串号、合约手机号码,该iPhone终端已损毁/遗失,联通公司可以对该机进行锁定处理,并对合约手机号码进行复机。”
(4)目前iPhone终端丢失或损毁后的复机补卡功能已经上线。
(5)每月25日对仍处于机卡分离使用状态的用户进行短信提醒,次月5日至10日对违约用户进行违约停卡、违约锁机操作。
(6)对已确认手机遗失的用户,复机后号码复机,合约期内不再进行串码比对,锁机行为继续执行。
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