李晓军

杭州艺福堂茶业有限公司CEO

李晓军,艺福堂创始人,男,1982年出生于安徽芜湖,2006年毕业于安徽科技学院中药学专业(本科)、国家级评茶师、民建会员、杭州市总工会十四届委员。曾获2010年度杭州市“十佳大学生创业之星”、2011年度“全球十佳网商”、2012年度“首届浙江省杰出青年网商”、“浙江省就业创业优秀个人”、“品牌中国茶行业年度经济人物”、“2013年中国茶叶行业十大年度经济人物”等荣誉称号。其创办的“艺福堂”年销售额已突破1亿元,被评为“十佳网货品牌”、“杭州市著名商标”、“杭州名牌产品”。

人物生平
李晓军,1982年出生于安徽芜湖,2006年毕业于安徽科技学院中药学专业、国家级评茶师,民建党派。被誉为“网上卖茶叶卖得最好”。
2006年3月开始接触淘宝。
2006年7月1日大学毕业后受杭州政府大学生创业政策吸引来杭州开始创业,创立“东艺茶业”店。
2008年创立茶品牌“艺福堂”,3年时间成为互联网茶叶领导品牌,旗下西湖龙井、法兰西玫瑰、胎菊王等产品一直在淘宝和天猫销量第一。
2009年李晓军作为杭州唯一茶企代表出席杭州首期食品质量安全指数研讨发布会,其在茶叶行业独树一帜,在中国的电子商务中做了很大贡献,其创办的“艺福堂”引领茶叶电子商务思潮。但其为人很低调,在为“让全世界人喝上健康的好茶!”而努力。
2010年4月与本科院校校企合作,创办两所茶艺学习班,已培育了100余人。
2011年4月,其创办的“艺福堂”被网友评为最喜爱的茶叶品牌,成就“网上茶叶第一品牌”。
2011年8月19日李晓军荣获2010年度杭州市“十佳”大学生创业之星荣誉称号。
2011年9月9日李晓军荣膺“全球十佳网商”荣誉称号 。
2011年10月13日出席第七届中国茶业经济年会暨中国三峡首届茶业园国际博览会(湖北省人民政府中国茶叶流通协会主办,湖北省农业厅宜昌市人民政府承办的第七届中国茶业经济年会暨中国三峡首届茶业园国际博览会,并在大会上做报告,艺福堂也是本次大会唯一一个从事茶叶电商的茶叶品牌)。
2011年公司年会上,定下1.2亿年销售额的目标。
2012年8月李晓军被聘为杭州高新区(滨江)青年创业俱乐部导师。
2012年10月21日荣获“首届浙江省十佳杰出青年网商”荣誉称号。
2012年12月艺福堂CEO李晓军荣获品牌中国产业联盟颁发:品牌中国2012中国茶行业年度经济人物。
2013年10月30日,艺福堂董事长李晓军荣获“2013中国茶叶行业十大年度经济人物”称号。
2014年01月21日,CCTV-10对李晓军的创业事迹进行了报道,报道中评价李晓军:虽然未进入创新创业大赛总决赛,但他同样是一个创业英雄,他和其他几个人有一个共同的名字:80后。
2016年5月16日,中华人民共和国科学技术部正式公布2015年“创新人才推进计划”入选名单,并颁发证书。杭州艺福堂茶业有限公司董事长李晓军成功入选为国家科技创新创业人才。
2017年5月23日,艺福堂董事长李晓军荣获第十届“全国农村青年致富带头人”荣誉称号。
2017年8月15日,艺福堂董事长李晓军成功入选浙江省首届2017年农业综合开发“3030”计划。
2018年1月3日,艺福堂董事长李晓军成功入选第三批国家“万人计划”科技创业领军人才名单。
2023年1月,中国人民政治协商会议第十三届浙江省委员会委员。
创业故事
2006年,李晓军带着创业梦想来杭州。作为一个网商,开始在没有资金和没有客源的条件下,起步是何等艰难,但是诚信和视质量为企业生命的使命让李晓军坚持下来。创业是艰难的,但是要有一颗坚毅的心却不易,坚持下去,成功就不会太远!
李晓军的目标是:让更多的人喝上更多的健康好茶!
李晓军的父亲和爷爷都是从事茶叶生意,生意不大,但是近几十年来都是靠诚信把传统古老的茶叶生意做的有声有色,钱赚的不多,但能养活十几口人,还培养了好几个大学生。诚信二字也成李氏家族的家规,无论从事何种职业都要恪守诚信。1982年当时没有这么方便的交通,那时候李晓军刚出生,山东和安徽市场的客户交了购买茶叶的订金,那年天气恶劣茶叶减产涨价,为了诚信,履行合同,父亲借用公社的2辆拖拉机,用了将近一个礼拜的时间,日夜兼程将茶叶送至客户手中,客户当时就热泪盈眶了。父亲伟岸的身躯沉淀着宽容与诚信,父亲一直是李晓军的榜样。
李晓军继承了父亲的思想,坚持了真诚待人,真诚待客户。艺福堂员工对客户说10块,绝对不收11块钱,也不会因为顾客麻烦而增加费用;给客户承诺是完整的,绝对不会给客户破损的;有一次为了给客户一个茶叶礼盒的包装,跑遍了整个杭州市用高出成本几倍的价格才买到…… 后来我们不用了,我们所有的包装可以自己设计,订版。 就这样不辞辛劳坚持了5年,艺福堂终于得到了大众的认可,赢的每年80多万的忠实客户。销售额从刚开始的4.2万元,一下上升到109.1万元…… 到现的亿元大关。艺福堂相信口碑,相信顾客的认可,只有坚持诚信,做好质量与服务,把客户当作朋友去对待,一定可以赢得市场的青睐,做到了淘宝茶行业第一…… 但这些都已不重要,艺福堂一直追求性价比最高的目的是为什么?要的不是多少的销售额,也不是什么名望,艺福堂的理念一直在呼唤着:为人类的健康事业而努力!让人们都能喝上健康的好茶。期望在不远的某一天艺福堂能做到…… 那时,为喝艺福堂健康茶叶的人们感到骄傲! 牢固使命,用艺福堂人的实际行动去锻造。
经过这几年对电子商务的涉足,李晓军把电子商务之道总结为“理念——模式——营销——管理”的深化过程,电子商务也需要至高的理念、专业的团队和专业的管理。 2011年09月09日获得2011全球十佳网商称号,证明了李晓军所带领的艺福堂的实力,也体现了电子商务的发展魅力。
理念
何为理念?就是公司的核心部分,公司要一直围绕它前进。在理念的这方面,我们的团队做了规范:首次提出“健康茶”这一概念,也表示了我们“让全世界人喝到健康的好茶!”的决心。
单单是提出理念是远远不够的,深化理念,巩固理念,为“艺福堂”是“健康”的象征走出第一步!建立完整CI系统,做成标志或横幅悬于工作区内墙上,并保证工作气氛。为加强深化,我们还做:
1、每日员工学习《弟子规》,提升自身素质修养。
2、周五“老板—员工一对一”座谈会。
3、以“健康茶 艺福堂”为口号,严格要求自己,报效社会。
4、2011年08月李晓军被杭州市政府评为十佳大学生创业之星,为在杭州创业的大学生起了领头雁的作用。
模式探索
电子商务模式实现由单一化向多重模式的演化。
线上:做足大品牌,扩大辐射范围
茶叶市场是个混乱的市场,十大名茶世界闻名,却没有一家企业品牌独树一帜。我们专注“艺福堂”一个品牌,为把做大做强而努力!淘宝平台为我们提供了最便捷、最安全的交易平台,“艺福堂茗茶旗舰店”、“东艺茶业店”、“艺福堂茶具专营店”等发展平稳,辐射到茶叶、茶具、茶点、茶枕等茶叶相关产品。电子商务交易一大难题就是货源,为了稳定货源,艺福堂找国内性价比最高的原料供应商,不讲人情价,确保品质,一种生产原料,找好几家信誉好的企业,不指定一家企业进生产原料,供应商之间有竞争,有竞争就有发展。艺福堂的产品严格按国家食品QS标准A级生产线来生产。为维护消费者权益,加强食品安全,公司严格规范的按食品生产许可的细则,生产高标准高质量的茶产品。
线下:艺福堂立足杭州辐射全国市场。
运用现代化的管理方式,对艺福堂的实体店精心管理。以杭州总部为中心,辐射全国,维护艺福堂在消费者心中的品牌形象。
营销:有创业的决心,还有的坚持的理念,对顾客的信任,顾客的口碑造就是品牌, 金杯银杯不如茶客们的口杯,艺福堂能发展,离不开顾客的口碑。
电子商务是适合做口碑的地方,“一传十,十传百”,网络传播很快。让艺福堂对口碑深刻挖掘的是,当人们都专注于做口碑了,那艺福堂是不是要创新呢?毫无疑问,艺福堂的做法是正确的,那年的改变让艺福堂从2007年到2008年同比增长298.16%。
当时淘宝上经营茶叶的店铺很多,大多是以单一的品种去经营,没有一家茶叶品种齐全;为了让消费者有更多的选择,我们在茶叶源产地都建立生产基地,迄今已发展为4大基地,富含了全国十大名茶及各类名茶,花草茶,1000余种。还新增10个大型保鲜冷库,坚持从质量上严格把关;为了消除顾客网购的疑虑,店铺首次推出淘宝最高售后服务承诺:“在本店购买茶叶后,可以先品尝3泡,然后再拿到当地的实体店或者茶庄比较,不满意无条件包退货,并且承担所有来回的运费,使买家购物零风险,就像在实体店购买一样”当然,已经成了众家效仿的典范了。
众多茶商想要在电子商务中脱颖而出,说也简单说也不简单,电子商务茶叶市场也需要细分。慢慢的李晓军总结出一个规律,网店也跟实体店差不多,要的也是琳琅满目,追求个性化、差异化。消费者存在某种东西潜在需求,针对网购阶层、年龄、生活形态,我将网店划分为4部分,也正是这个决定,艺福堂的业绩2010年同比增长193.68%的理想成绩。
电子商务的细分,不单是简单的层次划分,虚拟的环境增加了沟通的难度。把茶叶和加工品的区分,更具选择性,加之茶叶加工品的点缀,个性化和差异化运用更淋漓尽致。
主要成就
最新动态
2014年4月20日,与健康专家戴光强教授同为主讲人,出席茶健康全国公益巡讲·杭州站,倡导茶叶应该回归它的本质属性,即作为一种健康饮品来对待。巡讲将在2014年全年度持续开展,覆盖杭州、北京、上海、广州、深圳等全国一线城市。2016年增加到20个省会城市,到2018年,将全面覆盖中国50个城市。
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