校园日记

支付宝生活圈中的功能

校园日记，是支付宝推出的社交圈子功能。支付宝生活圈中“校园日记”和“白领日记”这两个最火的圈子，截至发稿时，各吸引超了1000多万用户关注，且数字还在增长中，产品的话题关注度也很高。

简要介绍

校园日记和白领日记都是支付宝在上周新上线的两款带有社交属性的产品，此外新上的还有海外代购等社交圈。校园日记的规则介绍发布于11月24日晚，规则显示只有女大学生才可发布动态，其他用户可点赞和打赏，而只有女大学生和芝麻信用分大于等于750分的用户才可评论。白领日记圈子的规则发布于11月25日晚，同样显示为只有白领女士可以发布动态，称可聊职场经历及记录生活瞬间，而只有白领女士和芝麻信用分大于等于750分的用户才可评论。

圈子动态显示，除去一些自拍照和生活照外，有女孩则直接发文要征男友，并附上自拍。这些照片下方可看到点赞、评论和打赏的人数。此外，还有一些衣着裸露求打赏的女孩，上传露胸及其他暴露隐私部位或做出挑逗姿势的大尺度照片，有的所带文字字眼暧昧。网友直呼这些照片尺度较大，或涉嫌低俗，有炒作营销的嫌疑，有网友评论“社交不是变相约炮”。还有网友质疑，一些女孩为了获得打赏，故意发布大尺度照片，打色情的擦边球。

截至2016年11月27日10时，支付宝页面显示，已有670万人看过校园日记圈子，587万人看到白领日记圈子，且浏览人数在迅速增长。

这些圈子发布的严惩规则显示，在圈子发布含有猥亵、色情、人身攻击等非法或侵权言论，或明显广告信息等违规言论的行为，发表谩骂、包含人身攻击的动态，圈子管理员有权删除其动态，对账号做禁言，甚至拉黑账号处理。

功能内容

11月27日，谋求向社交工具转型的支付宝上线了“圈子”功能。圈子主要分为公开型和封闭型两大类，前者在支付宝里搜索就能进入，后者必须收到邀请才可以加入。根据不同人群特征，圈子有健身、游戏、理财、母婴、宠物、数码等许多种。引发争议的是其中的“校园日记”圈子和“白领日记”圈子。用户发现这两个圈子里多数状态是美女通过晒靓照求打赏，有些甚至是尺度非常大的照片，还有一部分是商业广告。

日记下线

因为大尺度晒照而引发争议的支付宝2016年11月29日就此道歉。支付宝母公司蚂蚁金服董事长彭蕾发布内部信，称“错了就是错了”，“所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散”。29日，支付宝首页已经搜索不到“校园日记”和“白领日记”。

远在美国出差的彭蕾召集了22位蚂蚁管理团队成员深刻反思，并在内网发帖：自己做错的事，永远不要怪别人！

彭蕾在内部信中表示，“过去的这两天，是我到支付宝七年以来，最难过的时刻。”她称，校园日记事件伤害了大家的感情。“我们要向数亿用户传递什么信号？！我们到底要什么？！我们终究去哪里？！在所谓的用户活跃度面前可以不择手段无节操？！”“我们在选择做这事的时候，在确定运营规则的时候，在对可能产生的不良影响做判断的时候，难道不曾迷失方向？难道不曾存有哪怕一丝丝的侥幸心理？打打擦边球无伤大雅？谁谁谁当初也如何如何？”

彭蕾认为，支付宝是否需要转型已是一个不需要再回答的问题。圈子也是好产品。但支付宝需要无时无刻拷问自己，任何掩耳盗铃自欺欺人都只是自掘坟墓。

她还感谢了外界的批评，并强调，所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散；恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册；团队内部讨论整顿，“想清楚并写下来，我们要什么不要什么，严格执行。”

阿里巴巴董事局主席马云随后也在内网中发声：“阿里巴巴珍贵的是改正错误的勇气。支付宝，继续努力。阿里人，学习反思和自查。”

“圈子”是支付宝近期上线的新产品。虽然尚处于测试阶段，但在过去的两天里，“校园日记”“白领日记”等“圈子”出现大尺度照片和淫秽信息，用户迅速超百万，浏览更是达到数千万人次，引发巨大争议。

事件风波

此次风波，有人斥其咎由自取，也有人为其鸣冤叫屈，支付宝到底冤不冤枉呢？一方面，无论“白领日记”，还是“校园日记”，确实存在一些大尺度照片。就算不是支付宝所为，但作为平台，支付宝终归是要承担把关之责、清淤之任的。由此看，它不冤。另一方面，支付宝推出的圈子不只是这两本日记，还有脉脉互联网精英圈、信用生活圈、养基达人圈、海归精英圈（海豚湾），等等。可偏偏有人在日记里发了大尺度照片，偏偏又有人在日记上做文章，其奈我何？由此看，它又冤得很。

其实正如有论者所言，从用户角度来考虑，支付宝打造“校园日记”“白领日记”这样的圈子很正常，因为支付宝用户很大一部分比例是女生。针对这些核心用户打造“校园日记”“白领日记”和发展“女性圈子”并无不妥，购物之外还有同好社区，剁手之外记录生活，这个痛点把握得很好。而“大尺度图片”确实有点儿尴尬，但大尺度图片之外，两本日记里其实有很多值得关注的信息，女生的思考、白领的生活记录，但这些有价值的内容都被忽略了。

可见，最初的喧嚣过后，会有更多的信息浮现。从这个角度讲，两本日记引发的风波，对支付宝未必是坏事，既让人更多地了解了何谓“圈子”，又让人看到了支付宝内部的反思与纠错能力。

数据显示，支付宝目前有超过4.5亿实名用户，是全球最大的实名用户生态体系。在万物互联的智能时代，实名生态体系将是一项重要的基础设施，以此为依托，可以创造更便捷、更信任、更智能的生活方式。但在这个过程中，什么是需要跨越的，什么是需要坚持的，支付宝不能不仔细思量。

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