毒鸡汤

网络流行语

毒鸡汤是网络用语，就是表面看上去像是心灵鸡汤文，其实暗藏着营销和诈骗信息的文字内容。

词语来源

毒鸡汤虚假广告、欺诈信息借助鸡汤文的外壳，开始登录朋友圈，瞄准了辨别力不强、又较容易被鸡汤文打动的人群，特别是老年人。每天早上起来打开微信，总会发现朋友圈被各式各样的鸡汤文刷屏。令人想不到的是，微信好友们转发的这些文章，是在为别人赚钱，鸡汤文背后暗藏着获利丰厚的“转发”产业链。调查发现，鸡汤文大多由专门的微信公众号或者APP等转发平台进行分发，一篇10万+文章，转发平台可获得3万元左右的灰色收入。而转发平台上的几乎每一篇文章中都植入了广告，这些内置的广告往往给网友带来误导，甚至就是一骗局。

某种意义上说，这是骗术上的“升级”。从假冒老中医名义占据电线杆，到形形色色的“电视购物”，再到互联网“贴吧”，直到如今的移动互联网、微信朋友圈，人群聚集的新平台，骗子也要想法挤进来。这种“升级版”，尤其值得注意。

社会评价

流行原因

大概没有比这更令人莫名惊诧的一幕了。当你在微信上转发诸如“不要去追一匹马，用追马的时间种草，待到春暖花开时，就会有一批骏马任你挑选”的话语时，你不曾想到的是，不仅这些被转发的“鸡汤文”可能是借名人名义而杜撰，其中更内置着形形色色的广告，而这一切，不过是想把你引向下一场骗局，让你在感动之余遭遇钱财的损失。

所谓鸡汤有毒，这则新闻无疑是一个最好的佐证。当然不能说鸡汤文在朋友圈里的流行，本身就是一种原罪。朋友圈靠人际传播、熟人传播，虚假广告和诈骗信息一旦成为埋藏其中的特洛伊木马，熟人转发又增加了可信度、消弭了戒备心，上当的几率就会提升，轻则骗财，重则伤人。

毒鸡汤有专家就分析过，鸡汤文之所以会受到微信使用者的追捧，一方面是因为它契合了轻松阅读的网络传播特质，另一方面是因为对于压力重重的现代人而言，它也或多或少地起到了某种精神慰藉作用。但那些被人为故意转发且包含着种种陷阱的鸡汤文，显然不在此列。更准确地说，这些鸡汤文已经成为了另一种欺骗性的网络广告。

这正是更需要条分缕析的问题：为什么本为精神慰藉的鸡汤文，悄然间变脸为欺骗性的网络广告。这主要缘于两个因素：

一个是，开放性和盈利性本身就是微信的运营特征，既然有着可能的盈利机会，那么鸡汤文的人为大量转发就会出现；

二是，伴随着外部监管的加强，所谓劣质保健品、假冒伪劣药品、减肥丰胸类产品的广告，开始在电视等媒体被限制，但其仍未消失，朋友圈鸡汤文于是取代电视购物，成为新的营销渠道。

监管问题

和鸡汤文的“变脸”相对应的，仍是现实监管的缺失。大量存在的微信转发平台以及背后的广告，到底该由谁来监管？微信团队是以接受举报和提示风险为主，并无有效的监管措施。而据工商系统人士介绍，针对朋友圈的广告监管确实为空白。工商能做的也就是提示风险。当对隐性的微信广告监管处于空白的状态时，那么无疑为不良广告主和一心逐利的转发平台提供了机会，这正是“有毒鸡汤”泛滥的制度性原由所在。

鸡汤有毒，网络广告监管须有力。问题是，不能说相应的监管并不存在，而是现实监管相对滞后，跟不上不良广告形式的变化，监管滞后比“有毒鸡汤”更让人忧心。

应对策略

1、治标之策，首推专项行动。发现苗头，迎头痛击，就会好很多。互联网不是法外之地，公共号当然也不是。

虚假广告工商要管，涉及诈骗公安部门要介入。然而，实际执法中存在一种“电线杆困境”。电线杆上那么多治病的、办证的小广告，一看就是骗钱的，都留了电话号码甚至银行账号，顺藤摸瓜，岂不一查一个准儿。但相关部门也很无奈：也得查得过来啊，随手贴个小广告容易，查起来费了劲了，执法力量有限是实际情况，但也存在悖论：如果不查，一旦发生了问题，酿成公共事件，耗费的执法资源更大，甚至还会影响公信。因此，一旦某种涉嫌犯罪行为有一定普遍性，前端应对肯定优于事后介入，早管费力更少、效果更好。

2、政府力量不足可以靠调度社会资源作为弥补。

微信设有投诉功能，能举报有恶意营销、欺诈等情况的文章，可是，在骗术面前，仅仅依靠微信平台自净还不够：顶多是个删帖，骗子换个马甲又上来了。相关部门如果也有上述举报通道，效果是不是好些，活跃在微博平台上的“平安某某”公安账号，就发挥了很好的接收线索作用。

3、为人子女者也要多和父母沟通。

自从给老人说过所谓“你被《星光大道》抽为幸运观众，获得一台苹果电脑”是骗人的，老人就再也没信过。半年不打一次电话，知道老人上当了，也晚了。

4、有网友建议，对于鸡汤文中的微商行为，可通过消费者举报和线上线下一体化管理，重点从商品及服务提供者是否具备相关资质，是否发布虚假宣传信息，是否涉嫌传销等方面开展日常监管。这样的建议不妨一试，并广而行之。无论如何，网络广告监管都要追得上“有毒的鸡汤”。

发展经过

类型

毒鸡汤“横行”社交网络空间的“鸡汤文”大多分为两类，一类是“哲理型”文章，诸如《阅读5分钟，可能改变你一生！》、《人生不得不学的20句箴言》等。一类是“科普型”文章，诸如《学会这些，可以长寿百岁》、《太可怕！这种水果别这样吃》等。

无论是“哲理型”还是“科普型”，它们大多拥有同样的特点，即随意复制未经核实的内容，且为了吸引眼球，往往还掺杂着各种猎奇、色情等内容，让网友反感的同时也造成网络空间的严重污染。更为严重的是，这些“鸡汤文”多内置营销广告，甚至暗藏骗局，比如市面上一款几十元的产品，在同品牌、同规格的情况下，朋友圈内可以卖到上千元，价格相差在10倍以上。可以说，对于一些素养不高、信息辨识能力不强的消费者而言，朋友圈里的“心灵鸡汤”一不小心就变成了“毒鸡汤”。

传播方式

相对于报刊、电视及网站，以自媒体为主的社交网络渠道，缺乏专业广告审核机制，因此也就成为许多违规广告的“必争之地”。这些广告大多数集中在美容、减肥、保健等领域，内容鱼龙混杂，同时又蕴含着巨大的商业利益。而“鸡汤文”的传播链背后也包含了一种以“众包分发”为特点的“病毒式”利益链条。

“转发分享文章就能赚钱，1分钟赚1元，躺着月入万元。”这样的广告语在网友的微信群、QQ群以及朋友圈里屡见不鲜。据媒体调查发现，这些广告多由鸡汤文第三方平台所发，为了诱导用户转发文章，转发者可以获得一次1到6分钱的收益。用户还可以招收下线，从而分享下线转发文章所得收益，构成了一种类似于传销的“病毒式”传播网络。而在这个过程中，一篇转发10万次以上的文章，内容分发平台约可获得3万元的灰色收入。

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