沟通的艺术

2007年中国城市出版社出版的图书

《沟通的艺术》是中国城市出版社于2007年出版的一本图书，作者是戴尔?卡耐基。全书共分八部分，内容包括：人际沟通必须掌握的基本技巧，如何让他人喜欢并乐意帮助你，如何让他人赞同你的想法，如何更好地说服他人，男性专用的家庭沟通技巧，女性专用的家庭沟通技巧，如何克服沟通中的忧虑心理，如何掌握演讲的沟通技巧等。

内容简介

该书是一本教人行动的书。但书中所说的不是空洞的理论，而是有着令人难以相信的神奇功效。

戴尔?卡耐基是20世纪最伟大的成功学导师。他运用心理学和社会学知识，对人类共同的心理特点进行探索和分析，开创和发展了一套独特的融演讲、推销、为人处世及智力开发于一体的成人教育方式。接受过卡耐基教育的社会各界人士，从中获益匪浅。本书便是他这种教育方式的成果。

作者简介

戴尔?卡耐基，美国“成人教育之父”。20世纪早期，美国经济陷入萧条，战争和贫困导致人们失去了对美好生活的愿望，而卡耐基独辟蹊径地开创了一套融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的教育方式，他运用社会学和心理学知识，对人性进行了深刻的探讨和分析。他讲述的许多普通人通过奋斗获得成功的真实故事，激励了无数陷入迷茫和困境的人，帮助他们重新找到了自己的人生。

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如果你是一位商人，那么你所面临的最大困难将是如何与人打交道。不过，即使你是一位会计，或者是一位家庭主妇、建筑师或工程师，情况也同样是如此。几年前，由卡耐基基金会赞助的一项调查研究显示了一个极其重要的事实：即使在工程技术工作方面，一个人所获得的高额薪水中，也只有不到15%是因为他的技术知识，而其他的85%则是因为他的人际交往，也就是他的个人品质才能的发挥。

《沟通的艺术》这本书写得并不轻松，它像孩子般逐渐成长，在实践中成长发育，并吸收了成百上千人的经验及智慧。最初，作者只是把这些规则写在各种小卡片上；在下一个学期，作者又将它们印在较大的卡片上；然后是印在一本小册子中；再接下来就成了一小本书。它的篇幅和内容不停地扩充，在经过15年的实验和研究之后，终于成了现在这本书。作者在这本书中所说的不是空洞的理论，而是有着令人难以相信的神奇功效。作者确确实实看见这些原则改变了许多人的生活，走上了成功之路。

图书目录

序言　获取成功的捷径

自序　恒久不变的沟通法则

第一篇　完美沟通的第一项要则　人际沟通必须掌握的基本技巧

第1章　要想采蜂蜜，就不要打翻蜂巢

第2章　真诚地赞赏他人

第3章　要想钓到鱼，必须给鱼儿喜欢吃的鱼饵

第二篇　完美沟通的第二项要则　如何让他人喜欢并乐意帮助你

第4章　真心诚意地关心他人

第5章　微笑待人

第6章　牢记他人的名字

第7章　学会倾听对方的谈话