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潘家园网

北京市潘家园旧货市场的官方网站

潘家园网是北京市潘家园旧货市场的官方网站，是国内外知名的集艺术品、工艺品、礼品、收藏品交易及专家咨询、论坛交流于一身的行业网站。潘家园网上商城是专业的艺术品收藏类购物平台，网罗珠宝玉石、古典家具、民间工艺、红色藏品等数十个门类的艺术品、工艺品，为广大商家、藏家提供了一个淘宝贝、话收藏的“网上潘家园”。“潘家园网”不仅拥有在线交易、在线拍卖、线上订购等诸多功能，网站的论坛版块更有来自北大珠宝鉴定中心等行业内多种门类的专家入驻。

网站简介
“潘家园网”所属的北京潘家园古玩艺术品文化传媒有限公司，是北京潘家园国际民间文化发展有限公司旗下的全资子公司。潘家园网依托潘家园旧货市场的实体经济基础，致力于打造成为无国界、无地域局限性的国内外知名艺术品收藏类旗舰品牌和先锋社区。 （注：潘家园网是潘家园旧货市场唯一官方网站，潘家园已获得“中国驰名商标”称号和“北京十大商业品牌”荣誉称号）
全新上线的潘家园网增加了在线交易功能，这为收藏爱好者精心打造了诚商、诚品、诚信的电子商务平台；网站更推出了在线拍卖、线上订购等诸多全新功能；令人惊喜的是，论坛版块优化后不仅有合作多年的北大珠宝鉴定中心专家入驻，更有行业内多种门类的专家强力加盟。专家专栏将紧密结合行业发展状况对市场进行趋势分析，为商家指明方向，为广大收藏爱好者答疑解惑，更为藏友们提供在线交流、与专家直面对话的平台。潘家园团队新版网站拥有专业的技术团队力量和人性化的服务，将为广大藏友和商家提供买卖、咨询、鉴赏、交流等贴心服务。
商城交易流程
选择商品
用户进入潘家园网上商城，挑选商品，确认购买后提交订单。
生成订单
1. 生成订单
(1) 买家看中商品后，生成订单发送给卖家；
(2) 买家的出价记录必须是在商品的有效期内（在商品的开始时间之后，商品的结束时间之前），该出价才是有效的出价。
(3) 卖家需在14天内确认，超期自动取消。
2. 生成订单时买家需填写的信息
填写购买数量和运送方式，确认收货地址、备注等信息。
订单确认
卖家确认商品订单信息，并按照协商结果修改价格和物流费用。
买家汇款
买家需在7日内付款，并上线确认。买家逾期不付款，卖家可取消订单。
卖家发货
1. 在买家付款后，订单页面显示该笔交易的状态为“买家已付款，待发货”。此时卖家应在5日内根据交易订单履行发货义务。
2. 发货完毕后，请在已卖出的宝贝中确认发货，填写承运公司及承运单号等信息，订单页面显示该笔交易的状态为“待确认收货”。
买家收货
1. 买家收到商品后，如果对收到的商品数量和质量均无异议，则应及时履行确认收货义务，即主动登录订单管理系统，完成确认收货流程。订单页面显示该笔交易的状态为“成功完成”。
2. 如果您对货物有疑义，可以拒绝签收，或者与卖家联系，协商处理。如果协商未果可以在已买到的宝贝中申请退款或者进行投诉。
3. 如果在合理期内买家既没有进行确认收货操作也没有申请退款操作，则系统默认买家已经收到货物并满意，交易货款将自动汇入卖家资金账户。
卖家收到货款
买家确认收货后，如果买家使用中介保护方式付款，系统将在10日内把相应的货款转到卖家资金账户中。
双方评价
1. 交易状态为“交易成功”时，买卖双方可以就此次交易给予对方信用评价。买家可对卖家的宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度指标分别进行评分。
2. 评价有效期为：买卖双方交易状态为“交易成功”后的14天内。
3. 如果在评价有效期内双方均未进行交易评价，那么有效期结束后会关闭评价入口，系统给双方默认好评。
开店方法
1. 点击页面右上角：“立即免费开店”
2. 点击页面右侧：“注册新用户”
3. 填写用户名、密码、邮箱，点击“同意以下协议，并提交注册”
4. 点击“账号管理”，进入到账号管理页面
5. 点击“升级认证”
6. 提交身份认证信息，等待管理员审核（审核时间一般为3~5个工作日）
7. 成功通过身份认证后，点击“我是卖家”，然后点击“我要开店铺”
8. 勾选您需要的支付方式，并填写店铺基本信息
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10. 完成店铺开通
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