火警电话

一些国家的火灾报警专用电话

火警电话“119”是一些国家的火灾报警专用电话指，报警后消防部门会及时出警火警标志保护人民的生命安全。

中国火警电话

我国的火警119，不仅是一部电话，而是一套先进的通讯系统。它可以同我国国土上任何一个地方互通重大灾害情报，还可以通过卫星调集防灾救援力量。通过电话可以随时向消防最高指挥提供火情信息，119通讯系统实际上是一个防灾指挥中心。在我国的各大城市中，凡有需要消防警员帮忙的事，可以随时打119电话报警救援。

为增加全民的消防安全意识，使“119”更加深入人心，公安部在一些省市进行“119”消防活动的基础上，于1992年发起，将每年的11月9日定为全国“消防宣传日”。这一天全国各个政府部门及相关单位都要采取各种各样的方式，进行消防安全知识的宣传活动。

1974年11月1日，我国首次把119作为火警电话，台湾与内地一样为119，香港、澳门则为999。

来历

我国选用“119”作为火警号码的原因。

（1）国际标准化管理的需要。70年代国际电报电话咨询委员会根据国际标准化管理的要求，建议世界各国火警电话采用“119”号码。

（2）为了避免火警电话用“0”号开头与其他通讯服务相互影响。

（3）火灾具有突发特点，为保证通讯畅通无阻，应将其并入“11”号开头的特别服务中去。

（4）“119”号码便于记忆，发生火灾时，想到“要、要”，以便联想到“119”拨火灾报警电话。

（5）不采用“111”、“112”、“113”等更容易记忆号码，原因是当发生灾害时需要冷静准确的与接线员对话。老式转盘拨号电话拨越大的数字转盘返回原位的时间越长，这样就有稳定的短暂时间稳定情绪。“110”、“120”也是同样的道理里（转盘电话的0为最大数字）。虽然电话都换成了按键式，“119”已经失去了它原有的作用。但人们已经习惯了号码，故号码一直没变。

（6）11月9日的月日数恰好与火警电话号码119相同，而且在这一天前后，我国大部分地区进入冬季，正值风干物燥，火灾多发之际，全国各地都在紧锣密鼓地开展冬季防火工作。

注意事项

（1）火警电话打通后，应讲清楚着火单位，所在区县、街道、门牌号码等详细地址。

（2）要讲清什么东西着火，火势情况。

（3）要讲清是平房还是楼房，最好能讲清起火部位，燃烧物质和燃烧情况。

（4）报警人要讲清自己姓名、所在单位和电话号码。

（5）报警后要派专人在路口等候消防车的到来，指引消防车去火场的道路，以便迅速、准确到达起火地点。发现火警应及时报警，这是每个公民的责任。

（6）不要假报警。

假报警是一种严重扰乱社会治安的行为，严重浪费了警力、物力，使得消防队员疲于奔命，更为严重的是无端占用了消防资源，如果同一时间内发生火灾，将会耽误救援时间，使得消防部门错过最佳的灭火时间。

法律知识链接：所谓谎报火警，是指故意编造虚假的火灾信息，并向有关单位报告，制造混乱或者妨碍消防机构正常工作的行为。谎报警情严重违反了《中华人民共和国消防法》规定，属于违法行为。根据《治安管理处罚法》对此项违法行为做出的处罚规定：散布谣言、谎报险情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处500元以下罚款。

温情提醒：拨打“119”火警电话与公安消防队出警灭火都是免费的。

宣传日

1992年，国家公安部发出通知，将每年的11月9日定为“119消防宣传日”。开展这一活动的目的，是因为冬季是火灾多发季节。为了搞好冬季防火工作，以“119消防宣传日”为契机，拉开冬防序幕，集中一段时间开展内容广泛、形式多样的消防安全宣传活动，以提高全民消防安全意识，推动消防工作社会化的进程。

我国过去的火警电话是“09”，因为在70年代以前，我国特别通讯是“0”号。70年代后期我国通讯服务号码由“0”改为“11”，根据标准化管理的要求，火警电话号码统一定为“119”，是汉语“要要救”的谐音。因为每年“119”是我国的消防宣传日，实际上这一天已成为我国的消防节。

各国火警

世界各国所使用的火警电话号码并不一致，白俄罗斯、拉脱维亚、立陶宛、摩尔达维亚、乌克兰使用01；匈牙利使用05；阿尔巴尼亚使用18；波斯尼亚、科洛埃西亚共和国、南斯拉夫、马其顿使用93；澳大利亚使用000；俄罗斯使用051；墨西哥使用080；印度使用101；以色列使用102；巴拿马使用103；阿根廷使用107；牙买加、挪威、土耳其使用110；新西兰使用111。