点击欺诈

有恶意或欺诈目的的点击

点击欺诈是无效点击的一部分，是指有恶意或欺诈目的的点击，换句话说，是指意在通过人为的方式增加广告客户支出或发布商收入的点击。

主要来源

这些点击的来源包括但不限于以下情况：

1、发布商点击自己展示的广告，或鼓励他人点击自己展示的广告

2、发布商的家庭成员或发布商网站的用户点击其展示的广告，意在帮助发布商获得更多收入

3、包含用户激励措施的第三方计划，如付费点击服务和点击交换计划

4、自动点击工具、漫游器或其他欺诈性点击软件

类似犯罪

比较“精准营销”

“点击收费”广告模式因其信息阅览者主动点击广告，被认为是一种有效的广告传播方式。而搜索引擎公司按点击次数收费，最初也被认为是一种比较合理的而且可以对其进行量化的收费方式。在“精准营销”理念大行其道的今天，对于广告主而言，这被认为是一种接近潜在客户比较精确的方式。但事实上，这只是搜索引擎公司和广告主的一厢情愿。

主要影响

业内认人士认为，“点击欺骗”引发的，不是单个搜索引擎服务提供商的企业危机，而是波及到整个搜索引擎行业的危机。搜索引擎营销专业组织所作的一项调查显示，有16%的广告客户和搜索引擎营销公司都认为点击欺骗是一个非常严重的问题，这一比例过去一年增长了两倍。如果不能有效鉴别和防止更多的“点击欺骗”，势必会严重影响广告客户对这一新兴网络营销工具的信心，而对整个搜索引擎行业而言，简直是场灾难！

防治措施

针对这种情况，众多的搜索引擎业务提供商提出了很多改进的方法，包括：设立专门的“点击欺骗”防范部门、设置过滤机制、开发监测软件、直接人为的干预，以及分析客户的广告访问记录数据等，以尽可能的防止欺骗性点击行为的发生。此外，还有供一些广告主用来跟踪和识别欺骗性点击的方法，包括：观测IP地址的指向、是否存在连续性的点击、访问数据的变异是否规律，以及通过交易数据来判断点击的有效性等，借此判定“点击欺骗”的存在。

同时，为了有效地避免点击欺骗带来的损失，获得更高的营销投资回报，广告客户开始寻求第三方机构的专业监测。2006年2月份，Click Forensics公司建立了一个防范点击欺骗网络，以使广告主监测其潜在的点击付费欺骗。另外一家称为ClickTracks的公司则宣布在其推出的网络分析软件中增加了点击欺骗报告的功能。

代表案例

百度“点击欺骗”事件

道高一尺，魔高一丈。一方面搜索引擎业务提供商在不断寻求方法防止“点击欺骗”的发生，另一方面各种网络作弊技术也在不断改进，此消彼长。但真正与此厉害攸关的，是那些投放网络广告的广告主们，他们希望借助貌似精准的搜索引擎营销工作来避免“丢失一半的广告费用”，以寻求最大化的营销ROI（投资回报）。

8月4日中午12点，有10余名百度竞价排名客户聚集在百度公司楼下抗议百度竞价排名欺骗客户，通过恶意点击敛财，约半个小时后被保安驱散，竞价排名广告是百度主要的收入来源。

这十余名抗议者打出“百度竞价欺骗客户，恶意点击非法敛财”的标语，并出示了一份由北京市第二公证处公正的公证书，公证书显示抗议者是北京中北卫科癌症医学研究院等单位。

该单位在声明中称，百度竞价的恶意点击高达70%。该单位自2003年1月4日开始在百度公司做竞价排名，投入费用几百万员，但最近一年多以来，所有关键字点击量呈几倍甚至几十倍的上升，消费金额成倍增长，效果越来越差，通过第三方网络监测系统监测，每天由大量通过以cpro.baidu.com点击他们的关键字，来自这个网址的点击量占点击总量的70%，这个cpro.baidu.com是一个名为“百度主题推广”的项目，声明称这个产品纯属百度公司为了欺诈客户而增设的“变相网址”，通过恶意点击导致客户广告费增加，损害他们的利益，因此该单位要求百度公司能给予立即处理，以保证其合法权益，否则将采取措施直至将被诈骗的费用讨回为止。

百度应答

百度公司表示对此事密切关注。

以下为声明全文：

百度竞价诈骗内幕恶意点击高达70%

要求立即停止诈骗行为，公开向我单位赔礼道歉、全额退还广告费

北京百度公司：

我们是北京中北卫科癌症医学研究院等单位，我单位于2003年1月4日开始在你公司做竞价排名，至今已投入费用几百万元，但最近一年多来，所有关键词的点击量呈几倍甚至几十倍的上升，有个别平时根本没有点击量的关键词一天会出现1000多次的点击量，消费金额成倍增长，可是达到的效果却越来越差，因此，我们最近通过第三方网络监测系统监测，发现百度公司采取了恶意点击的欺骗方式，使我单位造成了严重的经济损失。

根据第三方网络监测系统提供材料证实，每天都有大量通过以cpro.baidu.com(冒牌网址)点击我们提供的关键词进行消费，据初步统计这个来历不明的网址点击量约占所有点击量的70%以上，我们打开这个cpro.baidu.com(冒牌网址)结果发现是来自所谓的“百度主题推广服务”项目，可是我单位一直以来和你公司购买消费的都是www.baidu.com的关键词，都没有购买所谓的“百度主题推广”的这个假冒产品，这个产品纯属百度公司为了欺诈客户而增设的变相网址，方法就是将我们关键词的账户链接到cpro.baidu.com(冒牌网址)上，然后通过他们的电脑拼命点击，这些通过恶意点击的数量全部加载到我单位的账户上，导致我单位广告费巨额增加，严重损害我单位的利益，该行为已经构成严重欺诈行为，对此事件，我单位要求百度公司能给予立即处理，以保证我们的合法权益，否则我们将采取措施直至将被诈骗的费用讨回为止。

北京中北卫科癌症医学研究院

2006年7月20日

点击欺诈门

2018年11月28日，针对国外机构Kochava有关猎豹移动旗下7款应用卷入应用欺诈、窃取广告收益的指控，猎豹移动发布第二份声明，称Kochava向媒体提供了有关猎豹移动广告系统的不实信息及判断，造成猎豹移动股价剧烈波动及恶劣影响。对此，猎豹移动表示将起诉Kochava。

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