烟台交运旅游集团

公司

2009年9月19日，烟台交运集团在烟台汽车总站广场举行了烟台交运旅游集团成立仪式。烟台交运集团顺应市委市政府发展服务业，加快推进旅游业的发展壮大的要求，成立了烟台市的第二个旅游集团，不仅是集团公司企业经营决策的调整，更是立足新起点、经营新突破、实现新发展的创新之举。旅游集团整合了集团公司客运、旅游、宾馆资源优势，以提供吃、住、行、游、购、娱系列服务为出发点，向游客提供最优质、最便捷、最舒心、最超值的服务，满足旅游消费需求，引领旅游休闲潮流。 2009年9月16日，烟台南山皇冠假日酒店为烟台交运旅游集团揭牌。

公司定位

旅游业被喻为“朝阳产业”“绿色产业”，从国家到地方政府都给予了高度重视，中国旅游业发展“十一五”规划指出，到2010年，旅游业将成为我国国民经济的重要产业，全国旅游业增加值预计占国内生产总值的4.5%左右，占全国服务业增加值的10%以上。温家宝总理4月18日在海南省考察时强调，在当前国际金融危机直接影响下，加快发展旅游业，对于拉动经济增长，促进居民消费，扩大就业创业，具有特殊重要的意义。而当前粗放型的旅游经营模式，或者说是简单的旅游服务产品，开始落后于人们的消费需求，成为旅游业快速发展的瓶颈。大多数人习惯于跟团出游，被附加了过多的购物等强制消费占用了相当多的旅游时间，以致于未能尽情欣赏领略出游地的自然风光、风土人情、历史文化等，也未实现真正意义上放松身心的休闲旅游。国家带薪年假制度的普遍推行，让人们有了更多的自主支配时间。与此同时，航空班次的不断加密、铁路改造的不断提速、私家车的快速膨胀，多样出行工具选择，让人们对出门旅游有了更多的设想、期望和要求，品质旅游产品有了成长的沃土和发展的空间。

新组建成立的旅游集团，以纯玩、品质游为出发点设计新的旅游服务产品，由于企业自身具备了旅游配套服务设施，能够确保游客吃、住、行、游、购、娱的有效衔接，既响应了国家加快发展旅游业的号召，满足消费者的旅游需求，又可实现企业的可持续、科学发展，进一步增强了企业核心竞争力。

资源整合

烟台交运集团经过61年的发展，积累沉淀了丰富的旅游业发展资源，这些资源是当前烟台市任何一个旅游公司都不具备的，这为交运旅游的启程远航奠定了坚实的基础。

拥有的车辆、车站、客运线路，以运游结合的方式实现门到门服务。集团拥有世界顶级客车欧洲之星、沃尔沃等高中级营运客车，运力结构合理，车型豪华、舒适、安全；以全国百强诚信站烟台汽车总站为中心站，汽车西站、南站、东站为卫星站，分布于全市各县市区的14个一二级汽车站，日发班次4000多个，线路直达全国主要大中城市；安全行车100万公里以上的优秀驾驶员100多人，600多名充满活力的站乘人员，推行航空式服务，专业化的管理团队，打造出的烟台交运服务品牌省内最优；集团设有调度中心，车辆调度配置快速方便，可根据需要随时调整发车密度，高品质地完成门对门服务。

丰富的旅游相关资源，完善了旅游服务内容。具有全市十佳旅行社和质量信得过单位资质的烟台交运旅行社，可为客户提供国内各重点城市旅游服务；三站宾馆、通汇大酒店及交运友缘连锁酒店，可为旅客提供不同档次的住宿服务；三站服装、慎礼海产品、鸿泰装饰材料等市场以全新的经营理念，提供购物服务。较高品质的相关配套服务，延伸了旅游服务链条，丰富了旅游产品内涵，增强了旅游在业内的市场竞争力。

旅游集团组建后，将加快旅游业务在各县市区的开发速度，集团所有汽车站均成立游客集散中心，设立专门旅游接送区域和旅游发车区域，最终实现烟台交运快车到达的线路城市，一人也发团的经营目标，以最大的便利满足游客的出行需求。实现旅游产品形式多样性，提供包含旅游车票、景点门票、住宿及餐饮等全部或部分的服务，逐步发展成以“旅游超市”的形式引进多家旅行社、多家景点、旅游线路，整合“吃、住、行、游、购、娱”各旅游要素，提升整体服务功能和经济效益。

旅游选择

旅游集团组建后，即将迎来十一黄金周，他们抓商机，将在烟台汽车总站广场举办旅游产品推介活动。活动以“烟台人游烟台”、“烟台人游山东”、“烟台人游中华”为主题，提出“千山万水游，真心永相随”的服务诺言，十一期间提供多条主题旅游线路供市民选择。

纯玩经典之旅

蓬莱阁、沂水地下画廊+彩虹谷+天上王城，威海刘公岛、海阳招虎山、招远黄金博物馆、枣庄微山湖+温泉、艾山温泉+牟氏庄园。

山水古城之旅

河南云台山、山西平遥古城、淄博周村古商城旱码头。

欢乐动感之旅：韩菲乐园、青岛宝龙乐园、潍坊富华游乐园，适合亲子游及自助游。

皮草购物之旅

海宁皮革城+盐官古城。夕阳红之旅：北京国庆节后游览、河北西柏坡、大寨村及平遥古城乔家大院线路等。

采摘之旅

莱阳梨、平度大泽山葡萄、招远罗山板栗采摘等。

国内品质之旅

华东、桂林、承德、云南、张家界、九寨、昆明、海南、福建、贵阳线路等。

为调动市民的出游兴趣，旅游集团还组织相关旅游景区现场推介,通过景区图片、景区赠品、宣传单、免费门票、景区节目、景区卡通人物、参与性活动等内容，让景区向市民面对面展示，提高旅游产品对市民的吸引力，个性鲜明的旅游产品，让市民有了更多的出游选择，达到了随“交运旅游”出行的营销效果。

客运与旅游相辅相成，旅游与客运唇齿相依。组建旅游集团把“运游结合”落到了实处，两者的结合突破了客运经营仅仅是为人们的出行提供方便的交通而获取一定的效益回报的经营思想，从深层次考量客运在旅游市场的运作，搞好“运游结合”必将带来丰厚社会效益和经济效益。作为集团主导产业的道路客运，借此契机，以“运游结合”的经营思路拓展经营领域，及早寻求应对航空、铁路、私家车等行业冲击的对策做法，完善服务质量，为集团公司的长远发展储备了后劲。

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