猎头服务

企业求取高级人才和高级人才流动的重要渠道

猎头服务（Headhunting Services），“猎头”进入中国也就是最近十年左右的时间，随着中国的改革开放以及大批外资企业的涌入，中国猎头行业也随之萌芽，进入探索和快速发展阶段。尤其是随着中国将加入世贸组织，整个经济环境正变得越来越具有竞争性，人力资源作为企业中最活跃的部分，成为企业进一步发展的决定性力量。猎头服务的出现，促成社会经济体制中人力资源的流动和合理配置，猎头服务已成为企业求取高级人才和高级人才流动的重要渠道，并逐渐开始形成了一种产业。

选择

企业在决定选择猎头服务时，必须对自己的期望以及猎头公司的运作有一个较清晰的了解，积极参与猎头公司的服务过程，才能成功地猎取自己所需要的关键人才。猎头顾问一般都具有良好的人事经理经验，能够为企业提供人力资源开发指导性建议，他们品行优良，负责任，能够提供候选人才的真实情况并能进行坦诚交流，阅历丰富，至少从事过外企较高的职位，这样才能提供有参考价值的意见，专业的猎头顾问还应保守，严守行业规范和职业操守，全面理解客户需要是成功找到合适人才的前提，因此猎头顾问必须具备高超的沟通能力和技巧，这样才能准确的了解客户真正需要。专业的猎头顾问还要具备较深的心理学，人际关系学知识等。正由于这种超值和专业的服务，无论是从人员质量及招聘成本上均被许多企业所认可，已正成为一种趋势猎头服务工作流程。

流程

一、分析客户需求：

与客户进行充分、有效的沟通，以了解客户的企业文化、历史、产品、管理风格。并与客户共同对空缺职位进行分析，对该职位的职责、经验、待遇、汇报关系和人选类型等方面达成共识。

二、制订职位需求并进行搜寻：

在全面分析客户需求后，我们将提交一份书面的职位需求描述，并在此基础上，利用我们庞大的人才库、与各行业有关机构及人士的关系网络，与每一位潜在的候选人进行专门的技巧性接触。同时将该职位的招聘广告以匿名形式刊登在我们的网页上。

三、筛选候选人：

对所有接触到的候选人信息进行分析，包括候选人的岗位现状、离职可能性、薪酬等。筛选出基本符合要求的候选人，并安排面试初试。

四、面试及评估候选人：

对候选人进行面试初试，主要对候选人的个性、能力、专业技术知识、工作业绩、优势与不足等进行评测。并在此基础上，撰写候选人综合评估报告。

五、协助客户面试候选人：

将评估过的候选人综合信息提供给客户，根据客户的要求安排候选人与客户面谈，收集来自客户与候选人的反馈，协助双方就具体聘用条件进行有效沟通。

六、背景调查：

在客户对候选人表示满意后，我们将从候选人的同事、前人主管等处了解候选人的个人品质、人性特征、工作习惯等信息，提供给客户参考。

七、咨询与跟进服务：

向被录用的候选人提供辞职方面的人事咨询与帮助，与客户保持不间断联系，协助双方解决试用期期间可能遇到的困难与障碍，确保候选人试用成功，达到双方满意的效果。

类型

标准

【服务方式】

按标准服务流程进行

【收费标准】

服务费为委托访寻职位年薪（对于低底薪高提成的职位按年收入）的30%。签订合同时将收取服务费的40-50%作为寻访委托金（将用于保证客户委托职位的真实招聘和防止以招聘为名窃取被推荐人的知识产权，同时也用于支付部分寻访费用），推荐人选上岗三天内再收取剩余服务费。对被录用的推荐人选在三个月内由于正常原因离职或被辞退的，将就此岗位免费提供参考人选。如果企业要求提供猎头服务的岗位的年薪低于拾万元，则搜寻职位最低收费标准为叁万元整。

【优势分析】

这是一种最通常的猎头服务方式，相对合理的费用获取相应价值的服务。在及时性、准确性、适合性等方面有较好的保障，是性价比较高的方式。

【适用企业】

适用一般具有一定实力企业的高层次人才需求。

【横向比较】

在寻访周期上更有保证；在人才素质上更加符合客户的需求；不需要客户在大量的简历中寻找自己需要的人才；企业不必再花费过多的精力对人才进行人事调查（因为猎头公司已经为此付出大量的劳动），不必担心支付定金后猎头公司没有成效的答复。

长期

【服务方式】

对于用人需求较多和长期需要高级人才的企业，猎头将成立专门的项目小组，提供长期、专注的猎头服务。合作合同签订时，客户企业需一次性支付一笔基本委托金，此后，各个猎头职位，根据合同规定进行收费。其获得服务品质接近甚至部分指标优于高级猎头项目的服务，收费标准大幅低于标准猎头服务，总体费用低于标准猎头服务。业务流程和服务标准与标准猎头服务相同，效果和保障优于高级猎头服务。加强前期企业考察，充分了解企业的实际情况和文化氛围，提高需求的理解准确度；组建专业的团队为客户预先建立专用人才库，预先准备客户战略调整时所需要的人才。该方式要求职位必须在三个以上。

【服务优势】

由于相互的了解程度很深，推荐的准确率非常高；专业项目团队和专用的人才库以提高搜寻速度；平均费用低于标准猎头服务，大大节省企业的人才引进成本，企业可获得长期稳定的人才需求支持。

【收费标准】

将根据客户企业每年所需求猎头职位的性质以及数量，在合同中就相关收费做出明确规定。

定向

【服务方式】

由客户指定具体企业具体人选，由猎头中心专业顾问采用专业的手段，为客户将合适的人选纳为己用。无试用保证期（因为候选人是客户自己选定）。

【服务优势】

避免客户与竞争企业直接进行摩擦，也可避免熟人之间难以谈判待遇。

【适用企业】

管理规范、企业有良好前景，有明确人选目标又不方便直接挖人的企业。

【收费标准】

根据客户企业详细情况

中国

中国职业经理人市场的日渐成熟，促成了国内各大城市开始出现数以百计的猎头公司，在上海已超过300家，而在广州、深圳也分别有近150家和80家，并且逐渐形成了一些较为著名的跨区域猎头公司。根据调查显示，进入中国市场的外资企业中，有超过80%的企业都使用过猎头公司提供的人力资源服务。这些优秀公司为了尽快适应市场需要，一般都会寻求专业的猎头公司为其提供适合企业的人才。

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中国有806万家企业，20%的企业都需要猎头，只有1万家企业在使用猎头，每年猎头费200个亿。其中60%国内猎头公司占领，40%外资猎头占领。

网猎，又称网络猎头服务，仅占千分之一，方兴未艾。

如果说互联网是中华民族复兴的机遇，网络猎头是中国猎头全面超越的机遇。

中国尚无上市的猎头公司，国外已经有12家。

人群

首先，猎头公司不是为那些找不到工作的人找工作，而是为企业猎取那些从不愁找工作的人。

如同银行贷款给有钱人一样，猎头公司一般不会为企业推荐总是失业的人，因为他们收取客户很高的费用，必须寻猎满足客户需要的优秀人才。因此解决温饱需要靠自己，达到小康或富裕才能靠猎头公司。候选人需要具有良好的业绩。

猎头公司关注的目标必须是在企业中工作能力强、业绩突出的人才。因为国内很多企业客户不太认可具有潜力的人，而更关注具有实力的人。如果你自身没有达到这个层面，单纯依赖猎头公司的包装是不现实的。

有在跨国公司工作的经历，学过外企的规范化管理，并且能适应复杂的企业内部管理环境、精通大陆本土管理文化的人才，才有可能在新职位上有所作为。因为用纯外资的思路和经验，去管理国内的企业是有很大困难的。而侯选人在业务素质上要求具有行业经验，并对行业未来有前瞻性，这点非常重要。

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