现代决策理论

管理领域术语

现代决策理论是在20世纪40年代以后由美国卡内基·梅隆大学的H·A·西蒙和斯坦福大学的J·G·马奇等人倡导并发展起来的，他们为此作出了杰出的贡献，提出了与传统决策理论有根本性差别的新见解。

解释说明

现代决策理论是在20世纪40年代以后由美国卡内基·梅隆大学的西蒙和斯坦福大学的马奇等人倡导并发展起来的，他们为此作出了杰出的贡献，提出了与传统决策理论有根本性差别的新见解。

现代决策理论强调从认知心理学的角度研究决策问题。传统的规范决策理论有两个基本概念，一是效用，二是概率，而这两个概念都与心理机制有关。因此，许多主张采用效用期望值作为决策准则的传统决策论者，为了解释其效用变化律的特点，往往也求助于心理学的研究。至于概率方面，从20世纪30年代拉姆齐提出可根据主观概率作出决策以来，人们就开始关心研究形成主观概率的心理机制。但所有这些方面的心理学研究都具有三个特点：一是它的心理学依据都是早期的、比较初步的东西；二是它的目的比较单纯，只是为了证明传统规范性决策的正确性；三是它所研究的心理机制十分狭隘，远没有说明和解释现代决策行为中的复杂现象。

西蒙等人从认知心理学的角度研究了人类决策的基本规律，研究了决策思维的信息输入、加工及输出过程，并将这些研究成果扩展到计算机科学的研究范围，用计算机程序来模拟人的决策过程，产生了人工智能的新科学，为现代决策理论奠定了坚实的理论基础，为决策科学的发展作出了划时代意义的贡献。

有限理性

人的理性是介于完全理性和非理性之间，即人是有限理性的，因为在高度不确定和极其复杂的现实决策环境中，人的知识、想象力和计算力是有限的。特别是在风险型决策中，与经济利益相比，决策者对待风险的态度起着更为重要的作用。决策者往往厌恶风险，倾向于接受风险较小的方案，尽管风险较大的方案可能带来较为可观的收益。

满意原则

在有限理性的假设下，决策者如何决策？决策者往往只求满意的结果，而不愿费力寻求最佳方案。导致这一现象的原因有：决策者不注意发挥自己和别人继续进行研究的积极性，满足于在现有的可行方案中选择；决策者本身缺乏有关能力，有时，出于个人某些考虑而做出自己的选择；评估所有的方案并选择其中最佳方案，需要花费大量时间和金钱，可能得不偿失等。由于上述原因的存在，因而决策追求的是一满意的决策，而不是一最大化的决策，即是一个解决方案“足够好”的决策——这也是决策的原则。

现代决策理论认为，由于人们的有限理性，决策只能找出“令人满意的”或“足够好的”方案，而不可能找出“最好的”决策。

基本内容

管理决策论

管理就是决策，组织中经理人员的重要职能就是作决策。计划、组织、指挥、协调和控制等管理职能都是做出决策的过程，决策贯穿了管理的各个方面和全部过程。任何作业开始之前都要先做决策，制定计划是决策；组织的设计、部门方案的选择、决策权限的分配等，是组织上的决策问题；实践中的比较、控制手段的选择等，是控制上的决策。

决策过程论

现代决策理论认为决策是一个过程，包括4个阶段：搜集情报阶段；拟定计划阶段；选定计划阶段；审查评价计划阶段。这4个阶段中的每一个阶段本身就是一个复杂的决策过程。

决策准则论

现代决策论的核心，是所谓“令人满意准则”。现代决策论是相对于古典决策论来说的。古典决策论是把人看成是个有绝对理性的“理性人”或“经济人”，在决策时本能地按照最优化原则来选择备选方案，因而这是一种建立在绝对逻辑基础上的封闭式的决策模型。西蒙认为，“理性人”假说是没有根据的，因为人的头脑能够思考和解答问题的容量，同问题本身的规模相比是非常渺小的。因此，在现实中要找到最优的决策方案是非常困难的，甚至是不可能的。西蒙提出。决策的准则有两条：第一是满意准则，即被采纳的决策不一定是最优的，但却是各方面满意的；第二是相关准则，即决策时不考虑一切可能发生的情况，只考虑与问题有关的特定情况。

决策技术论

即对各种各样决策进行深入细致的分析，提出有针对性的方法。发展相应的决策技术。

决策理论学派和系统论、控制论、信息论。与计算机科学的关系是非常密切的。这主要表现在以下几个方面：第一，决策理论学派创始人西蒙，对“三轮”与计算机科学的研究成果。第二，决策理论学派认为，管理就是决策，而决策是由许多阶段、许多步骤而组成的系统，这个系统中的每一个步骤，都是建立在搜集到足够丰富的信息资料的基础上，并且通过信息反馈来加以调节和控制，这就使管理变成了“三论”的具体运用。第三，决策理论学派所主张的决策，要求尽可能量化，建立数学模式，进行计算，但由于决策问题很复杂，内外因素很多，要完全把这些因素考虑进去而求得满意答案几乎是不可能的，所以决策理论学派认为，只能把主要的、基本的因素考虑进去而求得满意结果；即使结果满意，计算工作量也是很大的，离开了电子计算机有时是很难办到的，计算机科学的兴起是决策理论学派得以存在和发展的基础。第四。决策理论学派重点是要解决决策本身的科学性问题，它告诉决策者怎样处理信息、怎样建立模型、怎样进行可行性分析、怎样上计算机、怎样根据计算结果作出选择等等。但它并未进行决策的社会性、群众性和文化性方面的研究。

意义

现代决策理论认为，决策是指在一定的环境条件下，决策者为了实现特定目标，遵循决策的原理和原则，借助于一定的科学方法和手段，从若干个可行方案中选择一个满意方案，并付诸实施的全过程。它既包括制定各种可行方案，选择满意方案的过程，又包括实施满意方案的过程。

现代决策理论既重视科学的理论，又重视人的积极作用。

现代决策理论吸收行为科学、系统理论以及运筹学等新兴学科的理论和方法，突出体现了决策在管理中的地位。因此，通常认为管理的过程就是决策的过程，科学的决策是提高管理水平的手段。

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