知识创造的螺旋

2006年知识产权出版社出版的图书

《知识创造的螺旋》是2006年知识产权出版社出版的书籍，作者是竹内弘高、野中郁次郎。

内容介绍

与工业社会不同，知识社会的生产手段不再是机器，而是人的头脑和双手。知识由两个对立的部分“形式知识”和“暗默知识”构成，本书主旨在于，新的知识是通过一个协调及超越对立双方的“综合”辩证过程，在连续的动态的“场”中创造出来的。在知识一经创造出来就变得过时的时代，我们惟有整合各种对立因素，才能够在不断创造新知识的过程中，用知识称雄未来。所以，扼杀矛盾是最大的误区，重要的是要辩证地对待矛盾、拥抱矛盾、综合矛盾。

享有世界”知识运动之父”美誉的野中郁次郎和竹内弘高教授大胆尝试，从知识视角对管理学进行反思，以IBM，佳能，索尼、本田等十几个世界知名企业的实例，讲述知识创造的螺旋上升过程。

中文版序

译者序

序

第一章创造知识与辩证法 1

矛盾与知识 2

知识与辩证 5

旧M公司是辩证的公司 18

佳能公司是辩证的公司 21

小结 24

第二章创造知识的企业 27

知识螺旋 30

从比喻到模型 34

从混沌到概念：管理“创造知识的企业” 38

第三章组织的创造知识理论 45

知识与信息 47

创造知识的两个维度 48

知识转换：暗默知识与形式知识间的相互作用 51

知识转换的四种模式 52

知识螺旋 63

组织知识创造的促进条件 66

组织创造过程的五个阶段 78

小结 80

第四章创造知识作为一个综合的过程 85

组织即“处理信息的机器”与组织即”创造知识的实体” 87

知识创造和战略的作用 89

知识创造是一个综合的过程 90

“场”：创造知识的地方 95

案例：丰田Prius的开发过程 100

案例：NTT DocoMo公司i—mode模式的开发过程 103

小结 115

第五章从管理知识到促进知识 119

引言 119

知识创造的壁垒 121

促进知识的视角 130

小结 143

第六章价值差异化

——产品概念创新与如何组织“Know—what” 147

产品概念创新 147

创新和知识的三个维度 150

功能差异化 153

价值差异化 154

制约共存 156

产品概念的涌现及演进 160

索尼MAV一555型磁盘录像机的开发过程 161

价值差异化的促进条件 170

第七章知识管理与全球竞争

——数字照相机产业中奥林巴斯的全球化知识管理方式 175

引言 175

与全球竞争、区位和知识有关的理论 176

数字照相机（DSC）产业 183

奥林巴斯早期对camedia系列Dsc产品的开发工作 187

奥林巴斯的艰难岁月 197

2002年知识管理的挑战 201

奥林巴斯2002年的全球化知识管理方法 206

小结 213

第八章跨组织的知识创造

——知识与网络 217

引言 217

跨组织的知识创造框架 218

通过紧密，稳定网络进行的知识创造——丰田集团的案例 220

知识再结合——美国硅谷对跨企业边界的知识的综合 224

组织间知识创造的对比模型 226

日本企业真的衰退了? 228

小结 232

第九章战略形成过程与对话 237

战略形成过程 238

对话即社会交流 240

战略形成过程与发言权 241

对立双方的相互依存 242

有意图的与突现的战略形成过程之间的辩证关系 243

战略形成过程、对话与知识创造 245

案例：丰田Lexus 247

案例反思：对话与Lexus业务的发展 268

小结 273

第十章创品牌能力

——索尼公司创造品牌知识的能力 277

品牌研究的新方向 277

“品牌知识”回顾 279

品牌知识的创造过程 281

创品牌能力：索尼事例 285

创建品牌就是管理 298

第十一章综合模块知识与整体知识

——信息技术时代经营构架的创新 299

焦点 299

模块构架 303

信息技术与模块化 306

通用品化：模块化陷阱 309

对模块知识和整体知识的综合 311

“乐天市场”与AskuI 314

源自经营概念的构架 318

信息技术的三大悖论 322

第十二章辩证组织内部的知识创造 327

Ics是辩证的组织 331

促进辩证组织内部的知识创造 340

通过“场”共享动态情境 346

结论 349

……

作者介绍

竹内弘高，一桥大学国际企业战略学院教授、院长，在一桥大学就职前，曾在哈佛商学院任教，曾与迈克尔·波特合著《日本还有竞争力吗》(Can Japan Compete)一书。曾获加州大学伯克利分校Haas商学院的MBA和博士学位。. 野中郁次郎，一桥大学国际企业战略学院教授，在知识管理领域，野中教授足被引述最多的作者。他与竹内合著过《创造知识的企业》(The Knowledge-cmating Company)。1996年，该书荣获美国出版学会“年度最佳管理类图书”大奖，该著作也是被引用最多的知识管理类专著。

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