硬盘故障

计算机时经常莫名其妙的出现黑屏、蓝屏或丢失文件的现象

硬盘的故障一般分为纯硬件故障和软件故障，相对来说，软件引起的硬件故障比较复杂，因为硬盘牵涉到系统软件和应用软件，但是解决的方式有时候却十分简单，有时候重新启动或者重新安装系统之后所有的问题都不见了！

简介

纯硬件的故障就比较棘手。硬件故障可以分为系统引起的，例如主板的IDE接口松动、与其他硬件设备不兼容、电源不稳定等等，而另一个就是硬盘本身的故障了，如出现坏道、分区表损坏、病毒等，下面我们就针对一些具体情况来分析并解决故障。

一般来说，硬盘的故障可以分为纯硬件故障和软件故障。相对来说，软件引起的硬件故障比较复杂，因为硬盘牵涉到系统软件和应用软件，但是解决的方式有时候却比较简单，比如主引导扇区被非法修改导致系统无法启动、非正常关机后引起的逻辑坏道等，一般通过重新分区格式化即可解决。而纯硬件的故障就比较棘手??硬件故障又可以分为系统引起的，例如主板的IDE接口松动、与其他硬件设备不兼容、电源不稳定等等，而另一个就是硬盘本身的故障了，当然我们可以通过眼睛观察一下电路板是否有芯片被烧毁，用耳朵仔细听听启动时是否有异常响声等方式来判断。硬盘故障包括了磁头损坏、电路板问题、芯片信息丢失、马达不转、芯片烧毁等，最直观的现象就是进入主板BIOS设置后，无法识别硬盘。

故障分析

系统自检

启动信息正常，那就说明你硬盘的电路部分没有问题，而自检只能说明三点，一是你每次都是非正常关机；二是可能有病毒程序或者木马程序，由于某些病毒程序或木马程序会在最终关机的时候写入信息，这就可能导致系统关机不正常，开机自检；三是你的硬盘有坏道或者坏簇。常常是SCANDISK扫了一下，然后提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小黄方块慢慢地伸展开，然后，在某个方块上被标上一个B……第一二两点比较容易解决，只要注意正常关机，检察系统病毒即可，而第二种就要首先判断是否是坏道，并根据不同坏道类型来解决。

出现坏道的症状：

A、读写硬盘时，屏幕经常提示“Sector not found”（扇区未找到）或“General error in read-ing drive C”（读取C盘时的常规错误）等信息。

B、开机时系统不能通过硬盘引导，软盘启动后可以转到硬盘盘符，但无法进入，用SYS命令引导系统也不能成功（比如显示Non-System Disk等）。

C、读取某个文件或运行某个软件经常出错，或者要经过很长时间才能读取成功，其间硬盘不断读盘并发出刺耳的杂音。这种现象意味着硬盘上载有数据的某些扇区已坏。

D、正常使用计算机时经常莫名其妙的出现黑屏或蓝屏。

如果出现了这些症状，那可就要小心了，我们要用更进一步的方法来确认是何种坏道类型，以便于通过不同方式修复。

坏道的确定和处理：

如何来确定坏道的类型是逻辑坏道还是物理坏道？

只要通过最简单的磁盘扫描程序。用系统自带的扫描修复工具即可查出，注意，别选快速扫描，因为它只能查出大约90%的问题，为了让自己放心，在这多花些时间是值得的。

无法引导

系统正常启动后无法找到系统，一般突然出现这样的问题是由于硬盘主引导扇区或分区表损坏，这样的问题解决相对简单：

A、用Fix DISK/MBR命令恢复引导程序。

B、在其他机器上备份你的系统，用SYS命令重新传输系统启动文件即可（Win95、Win98的启动文件可以共用，或者通过启动盘中的启动文件）。

C、重新格式化硬盘分区，安装你的系统。

SMART故障

这是硬盘厂家本身内置在硬盘里的自动检测功能在起作用，出现这种提示说明你的硬盘有潜在的物理故障，很快就会出现不定期地不能正常运行的情况。这个时候可就要小心了哦！最好是为硬盘做一次全面的检测，以防备到时候出现的故障。检测用的最好软件就是各大硬盘厂提供的专用检测工具，这里要注意软件的匹配，假如你使用的西部数据的硬盘，那就是用西部数据的检测软件，它会为你的硬盘做最详细的检查，惟一的缺点是耗时长久。

“咔嗒”声

这里面所说的“咔嗒”声当然不是你在拷贝大量文件而产生的，有时候也许你什么都没有做！如果这种情况严重的话会导致操作困难或者暂时性的死机，这是硬盘内部的故障，一般就是磁头无法在正常轨道操作引起的，运气好的话只要磁头能够正常归位即可，而运气不好的话在一段时间后硬盘就会彻底报销，如果你还能够操作，那就赶快备份你的文件吧！

有一个能修复的方式就是把它作为从盘挂在其他机器上，然后通过热插拔的方式让磁头归位——热插的顺序是：先插数据线，再插电源线；热拔的顺序是：先拔电源线，再拔数据线。这样的原理与我们现在的优盘是一样的，但是，由于优盘有自己的电路保护，所以可以安全地热插拔，而普通硬盘的危险要大得多，所以要尽量避免。

电机不转

在这里也有多种情况，情况好的可能“手到病除”，要是不好，那就准备添新硬盘吧！首先，如果你刚刚动过机箱内部配件，那最好再好好检查一遍，尤其是电源，多半是你忘了插电源线，或者是没有插紧；如果插了电源线（确定是有电的，可以通过插光驱来检查），硬盘没有反应，那问题有点……先不要紧张！这个时候检查硬盘有无接电的反应，那就是看硬盘上面的指示灯是否亮着，你还要好好回忆最后一次正常运行的情况了，因为问题就出在那个时候！

其次，看硬盘接口、主板上的ATA硬盘接口或数据线是否损坏。最方便的检测方法就是替换，如果你有多余的数据线和硬盘，那就把原有的替换下来，一般就可以顺利检查出问题之所在。

如果检查的时候发现有接触不良的情况（由于早期硬盘使用的接触性材质没有现在的好，而硬盘在复杂的环境中工作，因此容易受到水汽的侵蚀，导致硬盘电源接口、数据线接口等地方的针脚被氧化），仔细观察电路板和针脚的接触部分，如果隐约看见有发黑或者是变色，那基本上是被氧化了。

问题找到了，解决起来就很简单啦，用医用棉球蘸无水酒精反复擦洗硬盘电路板触点及针脚部分，直到干净、露出金属光泽为止。然后装好硬盘，试机。

热量大

这里有一部分故障和上面的类似，比如接触不良、接口损坏、数据线损坏等。而另一部分就在于硬盘与其他设备之间存在冲突，如果你新添加了配件，而在这之前使用硬盘没有问题，那一般问题就出在这里，最常见的就是与光驱和其他硬盘的冲突，这是一般可以通过检查跳线的主从来解决。

提示：每一个主板IDE口都可以通过双头排线接两个IDE设备，数据线上一般都有两个接口，其中一个为主硬盘口，另一个为从硬盘口，而IDE设备可以通过数据口边上的跳线来设置主从，从而决定启动的顺序和设备分配。

另一个可能的原因是硬盘供电电压不稳，这个原因导致的问题在主机上出现得比较少，因为主板电源供电一般是比较稳定而充足的，最多可能出现的地方是目前流行的移动硬盘，所以大部分移动硬盘提供额外的电源线。

最后可能的原因就是最糟糕的——硬盘控制电路故障，这也就是本人那块硬盘的问题，平时使用没有出现过任何问题，在意外之后寻找不到硬盘的任何信息，也就是说自检信息中不存在这块硬盘，而硬盘本身还在正常运作，但是却有巨大的发热量，说明内部的芯片可能有故障，如果能闻到特别的味道，那就是恶性的故障了。出现这样的问题你只能送专业维修处，不过好在维修的费用不是很贵，即使把整个硬盘电路板换掉，费用一般也在100元以内！

以上是一些常见的硬盘故障，大部分都能够通过自己动手来解决，但是不论能否解决，都说明你的硬盘寿命已经快到尽头了，平时要注意保护自己有用的数据，以免像我一样突然之间丢失了所有的数据！

常见故障

故障现象一：开机后屏幕显示：Device error

或者显示：Non－System disk or disk error,Replace strike any key when ready

说明硬盘不能启动，用软盘启动后，在A:＞后键入C:，屏幕显示：“Invalid drive specification”，系统不认硬盘。故障分析及处理：造成该故障的原因一般是CMOS中的硬盘设置参数丢失或硬盘类型设置错误造成的。进入CMOS，检查硬盘设置参数是否丢失或硬盘类型设置是否错误，如果确是该种故障，只需将硬盘设置参数恢复或修改过来即可，如果忘了硬盘参数不会修改，也可用备份过的CMOS信息进行恢复，如果你没有备份CMOS信息，有些高档微机的CMOS设置中有“HDD AUTO DETECTION”（硬盘自动检测）选项，可自动检测出硬盘类型参数。若无此项，只好打开机箱，查看硬盘表面标签上的硬盘参数，照此修改即可。

故障现象二：开机后，“WAIT”提示停留很长时间，最后出现“HDD Controller Failure”。故障分析及处理：造成该故障的原因一般是硬盘线接口接触不良或接线错误。

先检查硬盘电源线与硬盘的连接，再检查硬盘数据信号线与微机主板及硬盘的连接，如果连接松动或连线接反都会有上述提示。硬盘数据线的一边会有红色标志，连接硬盘时，该标志靠近电源线。在主板的接口上有箭头标志，或者标号1的方向对应数据线的红色标记。

故障现象三：

开机后，屏幕上显示：“Invalid partition table”，硬盘不能启动，若从软盘启动则认C盘。故障分析及处理：造成该故障的原因一般是硬盘主引导记录中的分区表有错误，当指定了多个自举分区（只能有一个自举分区）或病毒占用了分区表时，将有上述提示。

主引导记录（MBR）位于0磁头/0柱面/1扇区（0柱面0磁道1扇区），由FDISK.EXE或Diskgenius对硬盘分区时生成。MBR包括主引导程序、分区表和结束标志55AAH三部分，共占一个扇区。主引导程序中含有检查硬盘分区表的程序代码和出错信息、出错处理等内容。当硬盘启动时，主引导程序将检查分区表中的自举标志。若某个分区为可自举分区，则有分区标志80H，否则为00H，系统规定只能有一个分区为自举分区，若分区表中含有多个自举标志时，主引导程序会给出“Invalid partition table”的错误提示。最简单的解决方法是用NDD修复，它将检查分区表中的错误，若发现错误，将会询问你是否愿意修改，你只要不断地回答YES即可修正错误，或者用备份过的分区表覆盖它也行（KV300，NU8.0中的RESCUE都具有备份与恢复分区表的功能）。如果是病毒感染了分区表，格式化和重新安装系统是解决不了问题的，可先用杀毒软件杀毒，再用NDD进行修复。

故障现象四：开机后自检完毕，从硬盘启动时死机或者屏幕上显示：“No ROM Basic，System Halted”。

故障分析及处理：

造成该故障的原因一般是引导程序损坏或被病毒感染，或是分区表中无自举标志，或是结束标志55AAH被改写。从软盘启动，执行命令“FDISK/MBR”或者从安装光盘启动，进入“故障恢复控制台”，执行fixmbr即可。Fix DISK中包含有主引导程序代码和结束标志55AAH，用上述命令可使FDISK中正确的主引导程序和结束标志覆盖硬盘上的主引导程序，这一招对于修复主引导程序和结束标志55AAH损坏既快又灵。对于分区表中无自举标志的故障，可用NDD迅速恢复。

故障现象五：开机后屏幕上出现“Error loading operating system”或“Missing operating system”的提示信息。故障分析及处理：

造成该故障的原因一般是DOS引导记录出现错误。DOS引导记录位于逻辑0扇区，是由高级格式化命令FORMAT生成的。主引导程序在检查分区表正确之后，根据分区表中指出的DOS分区的起始地址，读DOS引导记录，若连续读五次都失败，则给出“Error loading operating system”的错误提示，若能正确读出DOS引导记录，主引导程序则会将DOS引导记录送入内存0:7C00h处，然后检查DOS引导记录的最后两个字节是否为55AAH，若不是这两个字节，则给出“Missing operation system”的提示。一般情况下用NDD修复即可。若不成功，可以用sys c:命令重写DOS引导记录。

下面我们进行硬盘的设置，这一项能自动检测硬盘的参数，

把光标移到此项，回车后，出现三种硬盘参数列表。 SIZE为硬盘容量，单位是MB；

MODE为硬盘参数，第2种为LBA，第1种为NORMAL，第3种为LARGE。如果从硬盘的物理参数看， NORMAL一项是正确的，但你却不能应用这一项，不然，DOS所能应用的最大硬盘空间将只有528MB，此时，你只能选择LBA模式。

在键盘上键入“2”或“Y”并回车确认。接着，系**统去检测其余的三个硬盘，此时，可按回车或Esc键跳过检测，然后又回到设置主菜单。硬盘的信息会被自动写入“STANDARD CMOS SETUP”中。

解决办法

系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。

CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal，LBA，Large”等，如果在一般的模式下安装了数据，而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。

主引导程序位于硬盘的主引导扇区，主要用于检测硬盘分区的正确性，并确定活动分区，负责把引导权移交给活动分区的DOS或其他操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导，但从软驱或光驱启动之后可对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单，使用高版本DOS的FDISK最为方便，当带参数/mbr运行时，将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的，FDISK.EXE之中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然DOS版本不断更新，但硬盘的主引导程序一直没有变化，从DOS 3.x到Windos 95的DOS，只要找到一种DOS引导盘启动系统并运行此程序即可修复。

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