礼仪主持人

活动推进程序、调节气氛、沟通关系的人员

礼仪主持人指具有良好的文化、礼仪、民俗知识，在礼仪活动现场负责推进程序、调节气氛、沟通关系的专业人员。

职业名称

礼仪主持人 Etiquette anchorperson

职业定义

从事礼仪活动方案策划、程序推进、气氛调节和关系沟通等工作的人员。

职业等级

本职业共设四个等级，分别为：四级礼仪主持人（国家职业资格四级）、三级礼仪主持人（国家职业资格三级）、二级礼仪主持人（国家职业资格二级）、一级礼仪主持人（国家职业资格一级）。

注：本职业开考等级：四级、三级。

培训期限

全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：四级礼仪主持人不少于150标准学时；三级礼仪主持人不少于140标准学时；二级礼仪主持人不少于130标准学时；一级礼仪主持人不少于120标准学时。

工作内容

（1）联络主、承办方，明确礼仪活动的各种要求；

（2）参与方案的构思和撰写，承担细节的筹办；

（3）导入、串联、收合礼仪活动各环节，推进活动程序；

（4）与礼仪活动参与者进行交流互动，营造气氛。

申报条件

----四级礼仪主持人（具备以下条件之一者）

（1）连续从事本职业工作2年以上，经四级礼仪主持人正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）连续从事本职业工作3年以上。

（3）具有本专业大学专科及以上学历证书。

（4）具有其他专业大学专科及以上学历证书，从事本职业工作1年以上，经四级礼仪主持人正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

----三级礼仪主持人（具备以下条件之一者）

（1）取得四级礼仪主持人职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经三级礼仪主持人正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得四级礼仪主持人职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

（3）具有本专业大学专科学历证书，取得四级礼仪主持人职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。

（4）具有本专业大学本科及以上学历证书。

（5）具有其他专业大学本科及以上学历证书，从事本职业工作1年以上，经三级礼仪主持人正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

----二级礼仪主持人（具备以下条件之一者）

（1）取得三级礼仪主持人职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经二级礼仪主持人正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得三级礼仪主持人职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

（3）具有本专业大学本科及以上学历证书，连续从事本职业工作4年以上，经二级礼仪主持人正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（4）具有其他专业大学本科及以上学历证书，连续从事本职业工作6年以上，经二级礼仪主持人正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（5）具有本专业硕士及以上学历证书，连续从事本职业工作1年以上。

（6）具有其他专业硕士及以上学历证书，连续从事本职业工作2年以上。

----一级二级礼仪主持人（具备以下条件之一者）

（1）取得二级礼仪主持人职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经一级礼仪主持人正规培训连规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得二级礼仪主持人职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

（3）具有本专业博士学历证书，连续从事本职业工作3年以上，经一级礼仪主持人正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

职业概况

我国自古以来就是闻名世界的礼仪之邦，近年来，随着国民经济的迅猛发展和人民生活水平的不断提高，各种礼仪活动层出不穷，方兴未艾。以上海为例，仅婚庆礼仪一项，每年就有约50万新人登记结婚，而相应的礼仪主持人总人数却仅有500人左右，人才缺口之大可见一斑。截止2004年底，全国礼仪主持人从业人员约2万余人，与社会的需求相比还存在较大反差。经济飞速发展，礼仪活动数量激增，涉及范围也在不断加大，如政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、营销礼仪、婚庆礼仪等活动都需要经过专业培训的礼仪主持人，因此，礼仪主持专业人才的社会需求量日益增大。

同时，礼仪主持人也已成为当今的热门高薪职业，据权威资料统计，在上海市非全日制工种薪酬价位中，婚庆司仪每小时薪酬高达200-850元。国家民政局发起组织了全国性的礼仪主持人大赛，多方设擂，参赛者众多，说明礼仪主持人作为一个新鲜热辣的有社会影响的职业，在全国范围内已初具规模。

礼仪活动的“灵魂”无疑当是主持人，一场礼仪活动能否成功，很大程度上取决于活动主持人的综合素质和现场发挥能力。根据礼仪主持人独特的职业性质与特点，礼仪主持人应具备良好的独立策划及主持能力；较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力及分析和解决问题的基本能力。

礼仪主持人古已有之，在现代社会中又发展成一种新兴的职业门类。近年来，尽管礼仪主持人队伍发展迅速，在庆典活动、展览仪式、婚丧寿庆等各个领域发挥着重要作用，但行业发展很不规范，从业人员素质和技能水平良莠不齐，绝大多数从业者没有接受过必要的专业培训，高水准的“名嘴”主持人就更少了，礼仪主持人职业从业余趋向专业，从自发走向规范，是当下必然的趋势。

鉴定方式

礼仪主持人（四级）、礼仪主持人（三级）采用非一体化鉴定方式：分为理论知识考试和操作技能考核两部分。理论知识考试采用闭卷方式，操作技能考核采用实践课题方式。理论知识考试和操作技能考核均实行百分制，成绩皆达60分以上者为合格；礼仪主持人（二级）、礼仪主持人（一级）采用一体化鉴定方式，将理论知识融合在综合性案例操作技能的考核中，分模块进行鉴定。实行百分制，各个模块鉴定成绩皆达60分以上者为合格。

1.7.4鉴定场所设备

理论知识考试：采光、照明良好的教室

技能操作考核：音频工作站、演播灯光设

工作职责

2.1 职业功能和工作内容

职业功能工作内容

礼仪主持人

（四级）礼仪主持人

（三级）礼仪主持人

（二级）礼仪主持人

（一级）

方案

策划（一）联络主、承办方，明确礼仪活动的基本要求（一）联络主、承办方，明确礼仪活动的较复杂要求（一）联络主、承办方，明确礼仪活动的复杂要求（一）联络主、承办方，明确礼仪活动的特殊要求

（二）参与礼仪活动方案的构思和撰写（二）承担礼仪活动方案的构思和撰写（二）负责礼仪活动方案的构思和撰写（二）全权负责礼仪活动方案的构思和撰写

（三）参与礼仪活动细节的筹办（三）承担礼仪活动细节的筹办（三）负责礼仪活动细节的筹办（三）全权负责礼仪活动细节的筹办

程序

推进（一）导入小型、一般规格礼仪活动的起始环节（一）导入中小型、一般或较高规格礼仪活动的起始环节（一）导入中型、较高规格礼仪活动的起始环节（一）导入大型、高规格礼仪活动的起始环节

（二）串联小型、一般规格礼仪活动的上下环节（二）串联中小型、一般或较高规格礼仪活动的上下环节（二）串联中型、较高规格礼仪活动的上下环节（二）串联大型、高规格礼仪活动的上下环节

（三）收合小型、一般规格礼仪活动的最后环节（三）收合中小型、一般或较高规格礼仪活动的最后环节（三）收合中型、较高规格礼仪活动的最后环节（三）收合大型、高规格礼仪活动的最后环节

气氛

营造明确宗旨，确定基调（一）明确宗旨，确定基调（一）明确宗旨，确定基调（一）明确宗旨，确定基调

（二）切合语境，选择语体（二）切合语境，选择语体（二）切合语境，选择语体

(三)抓住契机，即兴发挥（三）强化表达，调动情绪（三）强化表达，调动情绪

(四)抓住契机，即兴发挥 (四)抓住契机，即兴发挥

关系

沟通与礼仪活动主角进行交流互动（一）与礼仪活动主角进行交流互动（一）与礼仪活动主角进行交流互动（一）与礼仪活动主角进行交流互动

（二）与礼仪活动主角以外的参与者进行交流互动（二）与礼仪活动主角以外的参与者进行交流互动（二）与礼仪活动主角以外的参与者进行交流互动

（三）引导礼仪活动主角与活动主角以外的参与者进行交流互动（三）引导礼仪活动主角与活动主角以外的参与者进行交流互动

（四）与主、承办方进行交流互动，

2.2 各等级工作要求

（本标准对各等级的要求依次递进，高级别包括低级别的要求）

礼仪主持人（四级）

职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重

一、

方案策划（一）联络主、承办方，明确礼仪活动的基本要求 1.能够基本听清主、承办方对活动的要求

2.能够向主、承办方基本说清自己的意图 1.公关礼仪基本常识

2.社交心理学基本常识

3.言语交际学基本常识

4.听知学基本常识 2%

（二）参与礼仪活动方案的构思和撰写 1.能够了解他人采集的相关信息资料

2.能够理解、消化策划方案 1.文化民俗基本常识

2.文案写作基本常识 2%

（三）参与礼仪活动细节的筹办 1.能够运用一定的知识和技巧处理主持词

2.能够根据礼仪活动的要求做基本的化妆造型

3.能够基本熟悉礼仪活动现场的灯光、道具、音效

4.能够基本了解礼仪活动现场可调度的空间 1.现代汉语基本常识

2.编导基本常识

3.化妆造型基本常识 1%

二、

程序推进（一）导入小型、一般规格礼仪活动的起始环节能够有机运用常规的导入语并准确掌控时间节目主持导入语基本常识 13%

（二）串联小型、一般规格礼仪活动的上下环节能够有机运用常规的串联语并准确掌控时间节目主持串联语基本常识 14%

（三）收合小型、一般规格礼仪活动的最后环节能够有机运用常规的收合语并准确掌控时间节目主持收合语基本常识 13%

三、

气氛营造明确宗旨，确定基调 1.能够达到相当于三级甲等的普通话水平

2.能够以较清晰的口齿表情达意

3.能够通过语气、声音色彩分寸的基本变化调动众人情绪

4.能够通过语调的基本变化，有序而顺畅地传递各类信息

5.能够以恰当的神态、动作辅助有声语言表达 1.普通话水平测试大纲

2.科学发声基本常识

3.普通话语音基本常识

4.朗诵学基本常识

5.体态语基本常识 40%

四、

关系沟通与活动主角进行交流互动能够基本把握言语交流中的角色身份，根据不同的交流对象、时机、场合选择得体的用语 1.社会语言学基本常识；

2.言语交际学基本常识 10%

相关基础知识 1.传播学基本常识

2.中国文化基本常识

3.外国文化基本常识

4.播音学基本常识

5.节目主持艺术基本常识

6.公关语言学基本常识

7.社会学基本常识

8.形体基本常识

9.表演基本常识 5%

礼仪主持人（三级）

职业功能工作内容技能要求专业知识要求比重

一、

方案策划（一）联络主、承办方，明确礼仪活动的较复杂要求 1.能够听清主、承办方对活动的要求

2.能够向主、承办方说清自己的意图 1.公关礼仪常识；

2.社交心理学常识；

3.言语交际学常识

4.听知学常识 5%

（二）承担礼仪活动方案的构思和撰写 1.能够采集相关的信息资料

2.能够独立构思并撰写活动方案 1.文化民俗常识

2.文案写作常识 3%

（三）承担礼仪活动细节的筹办 1.能够熟练运用一定的知识和技巧处理主持词

2.能够根据礼仪活动的要求做较复杂的化妆造型

3.能够熟悉礼仪活动现场的灯光、道具、音效

4.能够了解礼仪活动现场可调度的空间 1.现代汉语常识

2.编导常识

3.化妆造型常识 2%

二、

程序推进（一）导入中小型、一般或较高规格礼仪活动的起始环节能够有机运用贴切的导入语并准确掌控时间节目主持导入语常识 12%

（二）串联中小型、一般或较高规格礼仪活动的上下环节能够有机运用贴切的串联语并准确掌控时间节目主持串联语常识 11%

（三）收合中小型、一般或较高规格礼仪活动的最后环节能够有机运用贴切的收合语并准确掌控时间节目主持收合语常识 12%

三、

气氛

营造（一）明确宗旨，确定基调 1.能够达到相当于二级乙等的普通话水平

2.能够以较响亮的声音表情达意

3.能够通过语气、声音的变化，较有效地调动众人情绪

4.能够通过语调的变化，较精准而生动地传递各类信息

5.能够通过神态、动作辅助有声语言表达 1.普通话水平测试大纲

2.科学发声常识

3.普通话语音常识

4.朗诵学常识

5.体态语常识 20%

（二）切合语境，选择语体能够根据活动的基调，较准确地选择、运用不同的言语体式语体学常识 15%

四、

关系沟通

（一）与礼仪活动主角进行交流互动能够较准确地把握言语交流中的角色身份，根据不同的交流对象、场合、时机选择得体的用语 1.社会语言学常识；

2.言语交际学常识 5%

（二）与礼仪活动主角以外的参与者进行交流互动能够在倾听中把握要义 1.口语表达学常识；

2.听知学常识

3.心理学常识 10%