社会偏见

社会学领域术语

偏见是对某一个人或团体所持有的一种不公平、不合理的消极否定的态度，由于偏见是社会生活中的一种独特的态度，因而也包括态度的三个主要成分即情感、认知、意向。

产生原因

（一）社会群体间的利害冲突

（二）社会化

（三）个体的人格和心理因素。

产生的后果

偏见会给社会生活的协调和谐造成破坏性的后果，而在社会心理学的研究中，最引起人们重视的是偏见给受害者带来的心理后果

（一）自我实现的预言

（二）性别角色

（三）疏离。

消除途径

（一）消除刻板印象

（二）增加平等的、个人间的接触

（三）共同命运与合作奖励

（四）制定有助于消除偏见的社会规范

人们知觉到的刺激可以分为两大类，一类是物，一类是人。把由感官获得的关于他人的信息加以组织和解释，形成对人的印象称做对人的知觉。也可以叫做对人的印象。所谓对人的知觉不仅包括着人的外貌、言谈、举止，也会有对人的动机、情感、能力、个性等心理状况的判断。由于对人的知觉是构成人际之间交往的基础，所以又称为社会知觉。

对人的知觉与对物的知觉的重要区别在于，对人的知觉决不限于单纯地知觉其外部特征，它是与人的内在状态的判断相联系的。我们总是试图通过某人的外表特征推断其内部的心理活动状态，并将这些外在特性作为认识他人的一种倾向加以判断。在对人的知觉中，“第一印象”十分重要，甚至会影响以后长期对某个人的态度。

在对人的知觉中，特别是在估价时，倾向于从信息资料中得出一个统一的印象，也就是把他人作为一个具有一致性的对象来观察。他是诚实的，或者虚伪的；热情的，或者冷酷的。在信息资料发生矛盾时，观察者甚至会歪曲或重新整理资料，用以形成统一的印象。在第一印象中，不会得出他既诚实又虚伪，既热情又冷酷的判断来。所以，不同的观察者所得出的统一印象未必相同，每个人都有他认为最重要的特征，但每个观察者的印象都是统一的。

其次，估价在对入的知觉中十分重要。统一的印象是在少数信息资料基础上形成的，其中有三个范畴需要我们加强研究和给予注意的，即估价、力量和活动。根据这些范畴就可以描述出某一个人与众不同的印象来。这三者中，估价最为重要。它似乎决定着许多变化，即倘若我们把人放在这个范畴中，对他的其他大量知觉都会服从这一范畴。所以，估价构成对人的知觉中最重要的范畴。对人的估价主要是根据其社会性行为和智力品质。前者会影响观察者的喜好程度，后者则会引起观察者的尊重。而我们对人的观察最初则是根据个人的好恶来考虑的。

在对人的估价中，中心性的品质有不可忽视的作用。所谓中心性的品质指那种与其他品质的联系更为密切，包含更多有关个．人内容的品质。例如，礼貌—生硬与热情·冷酷这一对品质相比，后者更具有中心性。心理学家的实验证明，结两组被试描述同一个人，包括七种品质：聪明、熟练、勤奋、热情、坚决、实干和谨慎。给第二组的描述只将品质中的热情换成冷酷，其他不变。结果两组被试对某人的印象引起了实质性的变化。第一组被试见到此人时，愿意同其交往，谈得投机。并且认为他同时具有幽默感。第二组被试表现出不愿与其接近，同时产生此人自以为是、一本正经、易怒等印象。

第三，在较多信息资料基础上形成的综合印象，可能是将信息相加，也可能重新分析，得出新的印象。

当对一个人拥有许多信息资料，了解到他的许多品质之后，怎样把这些品质结合起来，形成一种综合的估价呢?还没有一致的看法。一种见解认为，综合印象相当于两种或几种品质的平均数值。例如，某人具有一种积极肯定的品质——坚决，综合的印象是二者之间，即中等积极肯定特性。另一种见解认为，接受一种新的信息之后，会将它与以前的信息溶合在一起，重新进行分析，得出一个整体的连贯的印象。

因素

观察者的状态

不同的人会从各自不同的范畴去组织知觉，每人都有自己所重视的特性和内容，遇到他人时，都会根据自己认为重要的特性去形成对人的印象。所以，观察者的主观感觉、生活状况、价值观和期望等都会影响对他人的知觉。实验证明，一个等着电击而被吓坏了的人，也会把别人视为是恐惧者；—“个听力较差的人，总习惯于对别人大声说话，惟恐别人听不见。

知觉偏见

一些知觉偏见经常影响人们正确印象的形成。这是因为：一是光环作用(又称“晕轮效果”)的结果。最初所形成对他人的好的和坏的印象，像光环一样笼罩着人们，致使人们对他人的其他品质也被推断为好的或坏的。例如，对于一个循规蹈矩的学生，往往认为他的其它方面也是可取的。而对一个因做错了一件事，产生坏印象的学生，不论其他事做得如何完满，也认为毫无可取之处。二是刻板化。刻板化是指对社会上一类人的简单、固定、笼统的看法。它深藏在人们的意识之中，影响着对人的知觉。例如，一提到教授、科学家就会认为他们一定是文质彬彬、戴黑框眼镜、提皮包的人。在不少人的印象中，北方人憨厚而直率，南方人聪颖而灵活。刻板印象是构成人际间偏见的主要原因，种族偏见也包含着刻板化的心理因素。而在西方对黑人刻板化的看法是迷信与懒惰。这些偏见是错误的。

三是逻辑错误。我们往往根据某一特性的存在，推论出另一些特性来。例如，知道某人是聪明的，同时会指望他富于想象力、机敏、深思熟虑和可信赖。认为保守的人，同时是缺乏幽默感的。其实在这些品质之间并无必然的逻辑关系，保守的人未必不幽默，所以把这种推理叫作逻辑错误。这种错误倾向是建立在人格理论的基础上的。人们往往把各种各样的人都归入一些现成的类型当中。发现了某人具有某些代表性的品质就认为他符合某一种类型的模式，同时假设他具有这一类型的其他品质。所以，关于人格分类的理论影响着对他人的知觉。

四是假定性相似。知觉他人时的一种倾向是乐于从自己出发去假设别人，用自己的好恶来推断别人。观察者往往认为他人与自己是相同的，也就是将自己的需要、情感等投射到他人身上。所以观察者可能歪曲所得的信息，使观察对象更象自己。

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