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社会化用工

社会学术语

社会化用工，是替代性工作安排的一种，具体指企业通过与工作市场中的劳动者建立工作关系、合作关系或合伙关系以达到企业获取劳动力、信息、知识、技术、顾客、供应商等生产经营所需资源的一种用工方式，从而实现企业快速获取资源，降低交易成本，提高生产效率的目标。

采用原因
1、弹性化用工需求：订单具有不确定性、订单呈现季节性波动
2、降低企业成本：用工成本、管理成本、营运成本
3、提高生产效率：降本、增效
4、获取外部资源：顾客资源、专业知识技能、信息和人脉资源
模式简述
社会化用工模式可分为四种模式：劳务派遣、业务外包、合作用工、合伙用工
劳务派遣模式下的主体关系：
劳务派遣公司按照用工单位条件招聘员工，并与之签订劳动合同，建立劳动关系，为其发放工资，缴纳社会保险，并办理其他劳动保障事务，但不直接使用员工。用工单位与派遣员工只是工作关系，而非劳动关系，不与其签订劳动合同。派遣员工在用工单位服务期间，其劳动纪律、教育培训、日常工作管理及考核由用工单位负责。用工单位与派遣公司是民事合同关系，派遣公司向用工单位提供劳务，以此获取劳务费及劳务管理费。派遣员工同时接受派遣公司和用工单位的双重管理，按用工单位的要求完成其工作任务。
劳务派遣模式下劳动者的基本特征：
临时性、辅助性和替代性
专业技能、辅助性岗位
双重管理
（1）业务外包含义
业务外包指的是企业根据外包协议整合利用外部资源，将企业内部的某项职能或某项任务分包给其他组织或个人，从而达到降低成本、提高效率、最大限度的发挥本企业的核心优势，增加对外界环境应变能力的一种管理模式。
（2）外包分类
企业因外包的职能或任务不同，名称有所差异，比如岗位外包、劳务外包、服务外包、技术外包等。
劳务外包根据合同标的不同又分为以劳务本身为标的外包合同，和以劳务行为结果为标的外包合同。以劳务本身为标的外包合同侧重于劳务行为过程;以劳务行为结果为标的的外包合同侧重于提供劳务所完成。
业务外包主要凭借外包(承揽)合同来保障承包方与发包方之间交付业务成果，按成果支付报酬或按收益分配分成比例的民事权利义务，属于民事法律关系，适用于《合同法》中有关承揽合同的规定。
（3）结算方式影响关系属性
根据劳动者的工作天数、工作量或工作成果付费，则双方属于工作关系。
按比例分配收益，则双方属于合作关系
专业技术岗、辅助性岗位
（1）合伙
合伙是指两个以上的民事主体共同出资、共同经营、共负盈亏的协议关系。企业与劳动者建立的合伙关系一般是企业出资，劳动者以其人力资本出资，双方共同经营、共负盈亏。
当企业和劳动者建立合伙关系时，意味着劳动者已成为企业的“老板”。企业之所以期望通过合伙的模式与劳动者建立长久关系，是因为劳动者的人力资本存量大，能为企业带来不可估量的效益，雇佣模式已对劳动者没有任何的吸引力。合伙模式下的岗位/工作类型主要为知识技能型，且该岗位中的劳动者人力资本存量巨大。
（2）合作
合作并非是一法律概念，主要是指组织与个人、组织与组织等平等主体之间按照约定条件共同经营、按比例分配风险和利益的一种关系状态。企业可以直接与劳动者建立合作关系，与具备独立法人资质的组织建立合作关系从而使用该组织的劳动者，企业和劳动者按比例分配利益。
这种模式更适合企业希望长久建立合作关系的劳动者，因为这类劳动者能带给企业知识、技术、人脉资源、顾客资源等，企业希望通过高分成比例来刺激劳动者与其合作，提高合作频率以保障长久的合作关系，从而保障稳定的通过该劳动者获取外部资源。合作模式更多的运用于知识技能类岗位/工作。
用工渠道
企业规模、性质不同，用工渠道不同。
大型国有公司偏向于与人力资源服务机构合作(合规、节约管理成本、稳定供给)
小微企业偏向于通过社会网络、互联网平台链接人力资本(节约成本)
人力资本存量越高，越偏向直接链接;越低越偏向依托于机构(稳定收入，要价能力)
用工特征
1、资源互补
用工企业和劳动者之间属于松散的资源共享、互惠互利的工作关系、合作关系或合伙关系。劳动者可获取收入、平台机会，增加工作经验，积累社会资本
2、模式多样
社会化用工不局限于某一种用工模式，而是强调企业可以通过多种用工模式与外部的劳动者建立工作关系或者合作关系。
3、渠道多元
企业根据不同的用工模式选择不同的渠道，同样的用工模式亦存在不同的用工渠道
4、关系松散
关系的建立和存续具有临时性和短期性，但劳动者可从一个或多个机构持续取得订单
关系具有弱契约化和弱约束力
关系建立具有非排他性
管理策略
1、在不稳定性中寻求稳定性
订单、用工需求的不稳定VS 稳定的劳动力供给
多元用工渠道
建立人力资本库
与中介机构合作
平台算法管理
服务分机制、排名机制和优先派单机制
2、流动性中寻求黏性
如何能在需要的时候用到最专业的劳动者
物质奖励
精神奖励
转变身份
增加合作机会
3、在不确定性中寻求确定性
工作效率和工作成果的不确定性VS 工作成果需求的确定性
前期筛选：高标准、严要求的资质筛查，降低劳动力在购买时的不确定性
中期沟通：培训、沟通交流
后期验收：企业自己验收和委托第三方验收
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