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科学管理原理

弗雷德里克·温斯洛·泰勒著管理学著作

《科学管理原理》是美国管理学家弗雷德里克·温斯洛·泰勒创作的管理学著作，于1911年首次出版发行。

内容简介
《科学管理原理》所包含的内容十分丰富，它提出科学管理的中心问题是提高劳动生产率，并着重指出了提高劳动生产率的重要性和可能性；为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”。弗雷德里克·温斯洛·泰勒认为，那些能够工作而不想工作的人不能成为第一流的工人，只要工作是合适的，每个人都能成为第一流的工人。而培训工人成为“第一流的工人”则是企业管理者的责任：要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒认为标准化操作方法的制定是企业管理的首要职责，同时要制定并实施一种鼓励性的计件工资报酬制度。所谓鼓励性的计件工资报酬制度实际上指的是实行有差别的计件工资制，以此来督促和鼓励工人完成或超过定额。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒同时指出：工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”，即工人和雇主两方面都必须认识到提高劳动生产率对双方都有利，劳资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任，共同为提高劳动生产率而努力；建立专门计划层，把计划职能（管理职能）同执行职能（实际操作）分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。把以前由工人承担的工作分成计划职能和执行职能，计划职能归企业管理者，而现场的工人则从事执行职能，即按照计划部门制定的操作方法和指令，使用规定的标准化工具，来代替经验工作方法；实行职能工长制，泰勒认为，为了使工长能够有效地履行职责，必须把管理工作细分，每个工长只承担一种职能，这种思想为以后职能部门的建立和管理专业化打下了基础；在管理控制上实行例外原则，就是说，上级管理人员把一般日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权。
作品目录
创作背景
年轻时的弗雷德里克·温斯洛·泰勒在工厂的基层工作过，在平日的实践过程中，他发现工厂里的许多管理机制都存在不足，以至于不能让每个人都做到“人尽其才”，劳动生产率水平未能提高到应有的程度，因此，需要对现有管理方法进行改革，寻求一种更有效的管理机制，以提高生产效率，发挥职工的最大能力。弗雷德里克·温斯洛·泰勒最终总结出了科学管理理论，即著名的“泰勒制”，它强调将工人的工作细分，并设立一个工作标准，作为评估工人成绩并进行奖惩的标准。作者在1910年1月的美国机械工程师协会提出的一篇论文，由于人们对科学管理表现出广泛的兴趣，而许多期刊编辑访问弗雷德里克·温斯洛·泰勒，要求弗雷德里克·温斯洛·泰勒撰写论述科学管理的文章，因此才有了该书的出版。
作品思想
《科学管理原理》中，弗雷德里克·温斯洛·泰勒全面阐述了他所提出来的科学管理理论的基本内容和基本原则。泰勒指出，科学管理原理的最大特点在于“科学”二字，其含义是指提高生产率而又不增加雇主和工人的劳动量，从而使双方都可从中受益。
弗雷德里克·温斯洛·泰勒认为，管理的真正目的是使劳资双方都得到最大限度的利益。科学管理是建立在劳资双方利益一致的基础上的，它要求企业的每一个成员充分发挥最高的效率，争取最高的产量，实现最大的利益。资方和工人的紧密、亲切和个人之间的协作关系，是现代科学或责任管理的精髓。因此，科学管理需要在一切企业或机构的工人中实行彻底的思想变革——即工人在对待他们的工作、同事及雇主方面的一次思想革命。同时，也需要工长、厂长、雇主、董事会实行一次彻底的思想变革，即在对待他们的同事、工人及所有日常工作方面的一次思想革命。科学管理就是要实现由低效率管理向高效率管理的转变，实现由旧的、传统的管理方法向科学方法的转变，实现由重视盈余的分配向重视增加更多盈余的转变，以此来实现劳资双方的共同利益。
科学管理理论很明显是一个综合概念。它不仅仅是一种思想、一种观念，也是一种具体的操作规程。弗雷德里克·温斯洛·泰勒在此提出了4条科学管理的原理，这是对具体操作的指导：
第一，经验的总结与吸收。它所要达到的目的一是对工人经验加以归纳总结，体现实践性，以避免空泛的理论；二是编为规则后，个人经验不再是工人工作的原则，用规则去使工人的活动统一化、规范化。
第二，人才的发现与培养。不同的工人有不同的特点，也有不同的性格。管理者要留心观察，掌握每个工人的性格，发现其优点；为每个工人制订合理的发展计划并通过各种帮助完成其计划，既可使工人成长，又可为工厂带来效益，减少浪费现象。
第三，人才的科学选择与科学培养。这是第二个原理的具体化。为每一个工人选择发展计划并按计划培养，需要坚持科学的方法，这同样是因为不同工人的性格、特长不同所致。这是一个长期的过程。
第四，团体合作，强调制度。工厂的事是雇主与工人共同的事，因为这与他们的切身利益密切相关，所以需要双方共同协作。而工厂的规章制度一旦制定，就要认真履行，以减少不必要的争吵和浪费。
以上4条是弗雷德里克·温斯洛·泰勒科学管理原理的主要内容，对于每一个工厂都是不可或缺的。
作品影响
《科学管理原理》集中体现了弗雷德里克·温斯洛·泰勒管理思想与研究成果，引起了当时美国企业界和管理学界的关注，弗雷德里克·温斯洛·泰勒所倡导的科学管理制度被称为“泰勒制”，激发了当时人们研究和发展科学管理方法的热情，许多人成了弗雷德里克·温斯洛·泰勒的追随者，并为科学管理理论的完善与发展做出了贡献。
在漫长的管理理论发展史中，该书被公认为是一个重要的里程碑，标志着一个全新的管理时代的来临，掀起了一场企业管理的变革，使西方19世纪末、20世纪初的早期工厂管理实践向科学管理迈进了一大步。
作者简介
弗雷德里克·温斯洛·泰勒（1856—1915），西方古典经济管理理论的主要代表，科学管理理论的创始人。由于在科学管理方面所做出的突出贡献，被人们誉为“科学管理之父”。主要著作有：《科学管理原理》、《工厂管理》、《科学管理》、《论传送带》、《效率的福音》、《制造者为什么不喜欢大学生》等。
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