竞争情报价值链

1996年美国Timothy W. Powell提出的概念

竞争情报价值链是1996年，美国Timothy W. Powell先生在Ben Gilad和Jan Herring主编的《情报分析的艺术和科学》一书中，就提出了竞争情报价值链的概念。

名称

竞争情报价值链（Competitive Intelligence Value Chain）

详情简介

由图可见，在简化与抽象的竞争情报价值链模型中，企业竞争情报价值链包含竞争情报基本要素、活动和信息流两个重要方面。对于企业竞争情报工作而言，基本要素、活动是“源”，信息流是“流”。“源”与“流”的有机整合、密切配合，才能最终构成具有生命活力的竞争情报价值链。

在这个模型中，信息技术平台与企业知识库、人力资源、企业文化构成竞争情报价值链基础，为整个价值链的正常运转提供了人力、物质、精神保障。竞争情报基本流程是整个价值链的核心所在，通过竞争情报循环的生命周期管理，直接体现了情报价值增值过程。价值链的灵魂则体现在企业决策制定与有效实施上，通过决策制定与实施，真正将竞争情报价值转化为企业利润与绩效，完成竞争情报价值链的一个循环过程。在价值链模型中，箭头代表了信息、情报的沟通与交流活动，体现了信息流的流向，反映了竞争情报价值的提升过程。这些活动将原本静态的、相互脱离的环节与信息孤岛密切联系起来，实现整个价值提升过程的无缝对接。

2、竞争情报价值链内在运作机理企业竞争情报价值链不仅是情报价值的增加，更是价值的创造。竞争情报价值链的价值实现是企业对整个竞争情报价值链驾驭能力的综合体现。在价值链中，不同环节、活动需要协作，与其相关活动需要协调，各环节与活动需要优化组合，并不是其中某一个或几个环节起关键作用。因此，在动态竞争环境中，竞争情报价值实现同样是企业纵向整合能力与横向协调能力的体现。

通过竞争情报价值链模型可见，整个价值链是由两个大循环垫台而成在动态环境中，竞争互动的高强度与高速度，使辟晓情报信息交流过程发生了根本性的变化，打破了静态的线性模式竞争情报流程中的每一个环节都直接与企业决策进行互动，通过及时的情报提供与反馈，满足了企业在动态竞争过程中的情报时实性,灵活性需求。与此同时，情报流程参与者获得及时的企业情报需求反馈信息，为价值链的下一个环节的增值活动提供更为有效的服务，从而实现决策过程与竞争情报各环节的实时互动与无缝对接。这种竞争情报价值链界面动奄无缝管理有利于增强企业借助于网络快速、高教地获敢与传播增值的竞争情报，大大降低决策内险，满足动态环境、电子商务发展对竞争情报的需求。

企业列动态环境中竞争情报价值链的有效管理不仅要依靠竞争情报流程内部环节，更重要的是要依靠密切相关的外部资源．需要横向整合与纵向协调。竞争情报价值链不仅是对企业竞争情报内部环节、活动与流程的再造，而且是对企业竞争情报外部相关活动的综合管理与协凋。在动态环境中，竞争情报工作边界的模糊性决定了竞争情报已经超越了组织内设机构的界限．成为整个企业的一项基本战略活动，需要来自组织内各个部门、各种资源的横向配合与纵向沟通。这种配合与沟通将情报检索、情报存储、信息集成、情报协作等竞争情报的基率了。融合到日常工作中。通过与竞争情报流程中的每一个环节的信息交流与互功，为竞争情报工作提供技术、资源、知、经验、精神支持，同时，在这种交流与互动的过程中。一方两将获得的有价值情报与本部门的工作相结合，提升了自身工作绩效另一方面，将情报积淀为企业的知识，成为企业知识库的重要来源。

3、竞争情报价值链构建的现实意义

动态环境下的企业竞争情报价值链重构是在对企业动态竞争、竞争情报新发展进行深入研究与分析的基础上进行的，是对企业竞争情报工作的优化与完善.

竞争情报价值链重构与竞争情报工作流程整合，致力于对价值链各环节之同，与外部环节周的整合与协调，实现了各环节闻的动态无缝联结，实现了内部价值避的不断优化与创新，统筹协调了整个费争情报各个环节关系，以及竞争情报与相关部门、企业文化力资源的关系，并将与企业竞争情报相关的外部因素纳入到价值链管理中。通过竞争情报价值链重构，打破企业信息相互独立、孤岛式的局面。从根本上改变整个竞争情报工作流程，提高价值铸效率，保障整个通路对动态环境的快速协调反应。

企业竞争情报工作具有一定的路径依赖性。在动态竞争中．这种路径依赖性是把“双刃剑”，一方面为企业竞争情报工怍提供了成功经验，另一方面又会使企业竞争情报工作难于创新、由于经验难以适应动态竞争环境的发展。竞争情报价值链的重构保证了企业竞争情报工作在吸收原有优质“基因”的基础上，随时根据生存环境的变化，及时调整工作流程，及时创新，产生“变异” 很好地协凋解决积累与创新之间的矛盾，实现动态竞争环境和企业快速发展条件下企业竞争情报工作的战略性凋整。

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