答谢词

客人发表的对主人的接待表示谢意的讲话

答谢词，是指特定的公共礼仪场合，主人致欢迎辞或欢送词后，客人所发表的对主人的热情接待和多关照表示谢意的讲话。答谢词也指客人在举行必要的答谢活动中所发表的感谢主人的盛情款待的讲话。自古以来，人们就提倡“礼尚往来”、“知恩报德”、“来而无往非礼也”，于是在人际交往中便有了“谢”的言行：或揖拳，或鞠躬，或以言辞道谢，或以纸笔作书（写成谢函、谢帖、感谢信），倘若在庄重的礼仪场合，那便要温文尔雅地致“答谢词”了。

基本类型

依据不同的致谢缘由和致谢内容，答谢词可划分为两个基本类型：

“谢遇型”答谢词

“遇”，招待，款待。“谢遇型”答谢词，即用来答谢别人的招待的致词，它常用于宾主之间，既可用于欢迎仪式、会见仪式上与“欢迎词”相应，也可用于欢送仪式、告别仪式上与“欢送词”相应。

“谢恩型”答谢词

“恩”，受到的好处，即别人的帮助。“谢恩型”答谢词，即用来答谢别人的帮助的致词。它常用于捐赠仪式或某种送别仪式上。例如，1998年长江中下游地区的灾民在接受全国各地捐赠物品的仪式上，在洪水退后为抗洪抢险的解放军战士送行的仪式上，就都使用了这种答谢词。

（具体内容可见《应用写作》杂志2006年第1期《谈谈答谢词的写作》）

格式内容

（1）标题。在第一行居中的位置上写上“答谢辞（词）”。

（2）称谓。另起一行顶格写致辞对方的姓名、头衔，既可以是广泛对象，也可以是具体对象。称呼后加“：”以示引领全文。

（3）正文。

首先对主人的盛情表示感谢，并对对方的优越性予以肯定，表达出自己的荣幸与激动。这是答谢词的写作重点。

另外，要对对方的情况做较详细的介绍，以示尊重。

第三，应提出希望与之进一步发展关系的强烈意欲。

结语，再一次用简短的语言表示感谢。

写作要求

内容与结构要合乎规范

从前文的分析中可以看出，两类答谢词所涉及的写作内容以及所运用的结构形式，各有相对稳定的模式。在写作中，一不可混淆，二不可随心所欲地“独创”，要尽可能地符合写作规范，否则将会张冠李戴、非驴非马。

感情要真挚、坦诚而热烈

既然要“答谢”，就应该动真情、吐真言，这就是所谓“真挚、坦诚”；虚情假意、言不由衷或矫揉造作，只能引来对方的反感。况且，“答谢”的本身，就是一种“言情”方式，既然要“言情”，就应热烈奔放、热情洋溢，给人以如坐春风的温煦感；否则，那种薄情寡义、冷冰冰、干巴巴、硬梆梆的致词是很难获得对方认可的。

评价要适度、要恰如其分

一般说来，对于对方的行动，“谢遇型”致词不宜于妄加评论、说三道四。而“谢恩型”致词则可就其“精神”或“风格”作出评价，但要适度，要恰如其分，不可故意拔高、无限升华，以免造成“虚情假意”之嫌。

篇幅要简短、语言要精炼

礼仪“仪式”毕竟不是开大会，致词一般应尽量简短些，决不可像某些领导的会议报告那么冗长。作为“答谢词”，千字文即可，连战先生的答谢词写得很美，不过，也许是由于60年来的第一次答谢，“酒逢知己千杯少”，其篇幅稍显长了些，但是倒很适合当时的情境。一般“答谢”是无需这么长的。

要想篇幅简短，语言必须精练，应尽可能地将可有可无的字、句、段删掉，努力做到“文约旨丰”，言简意赅。

注意照应欢迎词

撰写谢遇型答谢词时，若主人已经在致辞前，作为客人就不能充耳不闻，答谢词要注意和欢迎词照应，即使预先准备了答谢词，也要在现场修改补充，这是对主人的尊敬。

注意事项

要想写出高质量、较完美的答谢词，除了把握以上几点“要求”之外，还须“注意”处理好以下几个方面的关系：

1.客套与内容

“客套”是礼仪的表现，“内容”才是实际的东西。一方面，需要客套；但另一方面，客套要为内容服务，不宜过多，更不宜过分，以免造成对方的反感。

2.友谊与原则

在谈论双边关系时，既要充分表达友好之情、友谊之愿，又不可丧失原则立场。对于敏感性问题应尽可能地回避(宜放到谈判桌前去解决)，对于回避不掉的矛盾与分歧，也应以坦诚的态度、温和的口吻、委婉的言辞作出恰当得体的表达，要谨防出言不逊或不慎而伤害了对方的感情。

3.过去与未来

连战先生引用得好：“逝者已矣，来者可追。”对于昔日的矛盾与分歧，不宜于念念在口、耿耿于怀，应面向未来，化干戈为玉帛。故而，致词中应少讲昔日之“辛酸”，多谈未来之“亮丽”，在这里，连战先生的致词堪称典范。

4.现实与设想

也许，“现实”的双边关系不那么尽如人意，甚或存在着较大的矛盾与分歧。对于这种情况，致词中可稍作点示，而应集中笔墨去做较完美的“设想”，因为“设想”的本身就是“面向未来”。但是，“设想”毕竟不是“现实”，不宜于说得那么实在，忌用“一定”、“必然”等副词修饰，宜用“虚笔”出之，比如可采用假设连词以及带有“感觉”、“希望”意义的意念性动词加以表达。在这方面，连战先生做得很出色，请看他的惯用字眼：

“假如”(用2次)，“我相信”(5次)，“我觉得”(3次)，“我个人觉得”(1次)，“我也感到”(1次)，“我非常盼望”(1次)，“我们也相信”(1次)，“我们很希望”(1次)，“我们也希望”(1次)。

5.“己见”与“人见”

“己见”，即自己的见解与意见；“人见”，指别人的、对方的见解与意见。当然，答谢词所表述的主要是“己见”；但是当自己的答谢处于对方的“欢迎词”或“欢送词”之后时，最好能将对方的意见引述过来，融入自己的意见之中。这样做，不仅可以丰富致词的内涵，而且也可巧妙地融洽双方关系，增强和悦气氛。比如，连战先生曾两次引述胡锦涛总书记的话：

(1)诚如总书记刚才所讲，今天的聚会是国民党和共产党60年来的头一次，也是在两岸的情况之下56年来党和党见面交换意见最高层次的一次，难能可贵！

(2)今天，诚如刚才总书记讲的，我们是以善意为出发，以信任为基础，以两岸人民的福祉为依归，以民族长远的利益做目标。

这种引述，表明了对“对方”意见的认可，也是双方的一种“共识”，十分明显地带有一种友好的色彩。

6.“言谢”与“行谢”

“言谢”，即以言语致谢；“行谢”，指以实际行动致谢。孔夫子就主张要“听其言而观其行”(《论语·公冶长》)，可见“行”是取信于人的一个最重要的方面。“谢恩型”答谢词一般要把“如何以实际行动感谢对方的帮助”明确地表白出来(如前引例文2末段)；而“谢遇型”答谢词则常将“行谢”的内容隐含在对未来的期望中，而且，一般不说自己将如何做，而是常以“我们……”来代指双方的共同行动。例如连战先生致语：

假如我们都能够以正面的态度勇敢地来面对……来追求未来，我相信……

我们尽我们的力量能够建立一个良性的循环……

让我们把握当前，让我们共同来开创未来……

7.“直”与“曲”

这是对“章法”以及“表达”形式的辩证要求。对于“谢恩型”答谢词来说，无论是章法结构还是表达形式，都应求“直”不求“曲”，也就是说，应依照其结构常式及逻辑层次平直地写来，无需章法上的起伏或者曲折，文字表达也应直来直去，排斥任何形式的婉言曲语。而“谢遇型”答谢词则不尽然，它要求“章法求直，表达求曲”。请看连战先生的一段表达：

当然，中国国民党、中国共产党，我们过去曾经有过冲突，我们都知道这些历史的过程。但是历史毕竟已经是过去的事情，我们没有办法在此时此刻再来改变历史，但是未来却是掌握在我们的手里。当然，历史的进程不会是很平坦的，但是这个不确定的时代，不确定的未来，尤其给我们提供了很多很多的机会。

……

似乎半吞半吐、欲言又止，却能婉转逶迤、曲折尽意，可谓抑扬顿挫、一波三折！

8.“雅”与“俗”

这是对致词语言的辩证要求。与其他的演讲文书一样，答谢词是诉诸听觉的，要想让人听得顺心悦耳，就应将优美雅洁的书面语与活泼生动的口语有机融合一体，以获得琴瑟和弦、雅俗共赏的美感。

范例参考

在接受救灾粮仪式上的答谢词

亲爱的××领导，远道而来的客人们：

今天，我们怀着无比激动、无比振奋的心情，在这里迎接××红十字会给我们县师生捐赠救灾粮的亲人。

今年7月以来，我国遭受了百年未遇的大旱灾。7、8、9三个月，炎阳连天，滴雨不下，池塘干涸，溪河断流，田地龟裂，禾苗枯死，真是赤地千里！虽经我们奋力抗灾，但自然灾害的肆虐，使10多万人饮水困难，30多万亩田颗粒无收。我们县的中小学生，就有1万多名因受灾辍学，还有几万名*同学、教师、亲属的接济度日。然而，党和政府没有忘记我们，兄弟县市的乡亲没有忘记我们，省市领导多次亲临，视察灾情，组织救援，市县国家干部职工争相解囊，捐粮捐钱。今天，我们又接到了你们无私捐助的大批救灾粮食。“一方有难，八方支援”，团结互助，无私奉献，只有在今天优越的社会主义制度下，只有在我们伟大的社会主义中国才能办到！

谢谢你们，远方的亲人！我们全县中小学生、全县人民，一定从你们的援助中吸取力量，奋发图强，重建家园；努力学习，奋勇登攀，以崭新的成绩，来报答党和人民的关怀，报答你们的深情厚谊！

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