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管理评价中心

一套人员评测程序

管理评价中心是一套人员评测程序，而不是一中具体的工具，更不是一个地方的名称。它描述的是一个2-3天的工作经历，在此期间，大约有10多位管理职位候选人执行现实管理任务（如发表演讲等），由一些谨慎的评价专家进行观察，并对每位候选人的管理潜力进行评价。

中心本身可能仅是一个会议室，或者是一个特别的房间，候选人与观察者之间有单向的玻璃隔开，以方便评价者隐蔽地观察。典型的评价中心包括以下模拟练习：
1、公文处理
在这个练习中，候选人面对大量报告、备忘录、电话记录、信函以及其它材料，这是候选人将从事的模拟工作的文件筐中的待处理材料。候选人被要求对每一材料采取适当行动；
2、无领导小组讨论
向无领导小组提供一个讨论议题，并要求其达成一个小组决定。然后，由评价者评价每一小组成员的人际技能、群体接受度、领导能力以及个人影响力等；
3、管理游戏
参加者通常作为在市场上竞争的两个或更多的公司的成员解决一些实际问题。参加者可能就如何做广告，如何生产以及保持多少存货等问题做出决策；
4、个人演发表演讲来；
5、客观测试
各种类型的纸笔人格测试、智力测试、兴趣测试和成就测试也可以作为评价中心的一部分；
6、面试
多数评价中心要求至少有一名评价者对每一位候选人进行面试，并对候选人当前兴趣、背景、过去表现和动机等进行评价。
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