组织减肥

公司紧缩的一项基本措施

组织减肥是公司紧缩的一项基本措施，是指通过员工的协助帮助组织进行更好地沟通和联系，进而解决公司的种种“病症”，减去对企业无用的“赘肉”，帮助公司打通阻塞，把“肥肉”转化成“肌肉”，提供企业的身体素质，集团也会变得更加强大。

组织减肥的步骤

(1)检测组织是否肥胖的指标

企业集团随着经营规模的扩大而日趋复杂，横向联系与上下沟通管道发生阻塞。因此，透过员工意见反馈与问卷调查，将更明显表露出此种病症迹象。而用人费用的增大与每人纯益金额的减少，将可列为集团减肥的重要指标。

(2)强健组织的具体对策

①建立有效运作的系统型组织。系统型组织是在组织全系统下由多个子系统构成，各子系统是由部、科工作单位所编成的，各子系统均具有一定的目的及机能，必须相互调整，发挥棒球比赛的自动补位功能。与系统型组织相对的是人海战术型组织。人海战术的组织强调上司与部属之间的命令贯彻，适合于技术层次要求不高的公司。相比之下，系统型组织更强调子系统之间的横向联系协调沟通，在经营环境迅速变化的今天更为适用。

系统型组织的功能如下所述：

第一，业务的推动与情报的交流，促进横向联系管道的畅通。

第二，管理者的监督范围扩大，例如过去人海战术型组织的层级为总经理—经理—处长—科长—副科长—组长—班长，层层节制，沟通管道偏重直线联系。而改用系统型的组织时，为达成系统的目的及机能，由各子系统有关人员，包括管理及技术人员召集开会，集思广益，共同研拟具体对策。

第三，组织的目的及机能非常明确，排除过剩及不必要的工作。

第四，打破组织与组织之间的本位主义。

第五，彻底执行分层负责，授权委让。

第六，透过横线的紧密联系，共同激发新制品的开发、新营业方针的订立、新情报系统和新物流系统的搭建等创新求变的改革措施。

②有效运用利润中心、事业部制、项目小组等扁平化组织。利润中心、事业部制及项目小组与工作团队等扁平化组织，是组织减肥的有力武器。以项目小组为例，它是为新产品的开发、新工作计划、新客户开发等项目达成目标临时编成的小组活动，排除了年资深浅及本位主义的偏见。如新产品开发的项目小组，所构成的人员包括研究所、工厂的生产部门及营业部门与企划室等单位，充分发挥组织系统化的机能主义，在新产品开发的初期阶段，以研究者及技术者居多，而迈人商品化的阶段时，则有更多的人员参与，包括广告单位。达成其目的后，此种项目小组就自动解散了。

项目小组具有下列的功能：

第一，为了要达成某一项目的，召集有关部门诸如生产、营业、财务、资材等部门人员临时编组，打破以往本位主义的陈旧观念，即每个项目都是仅在本部门领导下开展的模式。

第二，现有的产品如需设计改善可依赖原有的设计部门而无须另行编成项目小组，然而开发新产品时的情况则大不相同。为了其系统目的的达成，由研究、设计、生产技术、销售、广告、资材等单位临时编成项目小组，透过各自机能主义的系统思考，展开新产品的开发活动。

第三，实施客户核心团队经营模式有利于为客户提供更好的服务。即公司以任务编组方式组成的团队(team)为客户服务，并有一位获得授权的队长(1eader)统筹负责。在这种情况下，客户可以从中得到业务咨询、软件开发、技术支持、系统维护等全套服务，客户任何问题都可在团队的协助下适时获得解决。

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