绩效奖

单位为激励员工达到某一绩效行为而支付的奖励

绩效奖是单位为激励员工达到某一绩效行为而支付的奖励。绩效奖包括货币性质和非货币化的奖励。

概念
绩效奖是指由于员工达到某一绩效,企业为了激励员工这种行为而支付的奖金。当然,绩效奖也包括货币性质和非货币化的奖励。每个人心目中所向往的东西都不一样,所以,绩效奖的实施方案也千变万化。
在制定绩效奖时要注意以下事项:
1、绩效标准要明确,要合理。
2、达到某一绩效标准后的奖金要一致、即任何人达到这一绩效标准后均应该获得相同的奖金。
3、以递增方法设立奖金、鼓励员工不断提高绩效。例如,完成绩效120%,绩效奖金为多余部分(即20%)的1%,完成绩效150%,绩效奖金为多余部分(即50%)的2%。
绩效奖的优缺点
绩效奖的优点
绩效奖,也称一次性奖金,是根据员工的绩效考核结果给与的一次性奖励,奖励的方式与绩效调薪有些类似,只是对于绩效不良者不会进行罚款。现代企业的工资体系发生了很大的变革,企业的薪酬结构主要有三大部分构成:工资、绩效、奖金(年终奖金与特殊专项奖金)与福利(法定福利与企业补充福利)。
1、将个人的收入同其本人的工作绩效直接挂钩,会鼓励员工创造更多的效益,同时又不增加企业的固定成本。
2、严格的、长期的绩效奖体系是一种有效的方法,让公司不断改进员工的工作能力、工作方法,提高员工绩效。
3、这种方法使绩效好的员工得到了奖励,同时也能获取、保留绩效好的员工。
4、当不景气的时候,虽然没有奖金了,但是由于工资成本较低,公司也可以不炒人、少炒人,让员工有安全感,增加员工的忠诚度;当经济复苏时,公司也有充足的人才储备。
绩效奖的缺陷
1、绩效奖鼓励员工之间的竞争,破坏员工之间的信任和团队精神。员工之间会封锁信息,保守经验,甚至可能会争夺客户。对那些一定需要团队合作才能有好的产出的企业,这种方法就不适用。
2、绩效奖鼓励员工追求高绩效。如果员工的绩效同组织(部门、公司)的利益不一致,就可能发生个人绩效提高,组织的绩效反而降低的情况,这时候这种方法就失去了价值。例如,销售员为了达成交易,可能会对客户做出很多免费服务承诺,公司为了兑现承诺可能会投入很高的成本。
3、员工可能为了追求高绩效而损害客户的利益。例如,保险公司的业务员,为了达成交易过度夸大保单价值。当被客户识破后,有可能会要求退保,同时,保户也会对保险公司产生不信任。再如医生为了增加效益,可能会给病人开高额药方,做不必要的昂贵检查。这种做法有违医院的宗旨,同时也会损害医院的形象。
绩效奖的案例
惠普公司的营业代表成绩卓著者,或在他完成一项重要销售任务时,行销部的人会带着“开心果”去他家恭喜他。
2、IBM公司
IBM用奖牌鼓励业务代表推销新产品。举一个例子来说,当IRM要找经销商,来展示并销售他们的“OS/2操作系统”软件时,一位业务员只要能替公司带来15家有兴趣的经销商,就可以得到一块铜牌,而带来更多业务的营销代表,则可以拿到银牌乃至金牌。
3、锐利软件公司
生产电子游戏机的“锐利软件”有九名业务代表,他们的业绩每个月都要排名次。在规定的佣金之外,第一名可以得到500元奖金,而且业务部最好的办公室也会归他使用。
4、奥科通信企业
通信系统制造商奥科通信企业(Octocom Systems)的业务代表,如果达到一个月的预定业绩,就可以得到一人份的全套餐盘。我们知道,餐盘的搜集通常要到四人份或八人份才算完整。在关键性的销售月份里、他们才发一种花色的四人份或八人份餐盘。
施乐公司曾有一个叫做“快速跑道”的促销计划。其背景的布置是以一辆跑车为主题,这个计划的奖励对象,不仅仅是业务代表,还包括给予了技术性协助的人员和他们的经理。
奖励的方法是记点数。积累点数可以换商品,也可以换现金。金额由10元到1万元不等。另外,公司还送出电池传动的法拉利模型车和火星塞。送火星塞的意思是取其“点燃创意的火花”之意。
6、“完美语言” 电脑软件公司
在一个圣诞社交会上,电脑软件公司“完美语言”的总裁艾稀顿公开说:“如果明年我们的营业额达到今年的两倍,我就送全体600名员工和他们的配偶到夏威夷度假一星期。”
第二年,公司的营业额果真达到前一年的两倍。艾稀顿不负众望,说到做到。他将600名员工分成10名一组,利用他们自己的年假带者他们的配偶到夏威夷度假一星期。
这个奖励一共花了8个月才进行完毕,所有的账单都由公司支付。
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