网络智商

在社交网络和微博上对于突发事件的处理能力和反应能力以及玩转网络的智力商数

网络智商，是指在社交网络和微博上对于突发事件的处理能力和反应能力，以及玩转网络的智力商数。

简介

2010年8月，一份全美参议员的数字智商（Digital IQ ）评估报告吸引了媒体关注。网络智商报告根据评估对象在社交网站、视频网站、微博以及博客的活跃程度、影响大小、粉丝多少以及增长速度等各项明细指标，对联邦参议员的网络智商打分排序，并划分为“天才”、“极有天赋”、“一般”、“需要提高”、“低”等5个门类。

其中，网络智商达到120分以上的“天才”和“极有天赋”的参议员共有23人，前共和党总统候选人麦凯恩以156分的高“智商”名列第一，被誉为美国参议院的“网络天才”之首。由民间智库L2和乔治华盛顿大学的研究人员联合发布的这份调查表明，全美100名参议员当中，共有91人建有YouTube视频分享频道，87人在Facebook上设有主页，还有56人是活跃的微博用户。

在美国

虽然网络智商的调查只限于立法部门的参议员，但美国的行政部门也在轰轰烈烈利用网络和公众展开各种亲民互动，各级政府首长的网络智商其实也不低。奥巴马当然是领军人物，他已有1200万的Facebook粉丝、500万的微博追随者，其账户每天都有更新。

新泽西州的最大城市纽华克(Newark)有居民30万，其市长布克（Cory Booker）却有110万的微博粉丝。该市的治安一直不佳，布克在自己的微博上招募志愿者，组织巡逻。2009年新年前夜，全城大雪，一位居民在微博上担心自己65岁的老父亲无法出门。布克市长立即在微博上回复说，我去扫雪。他和微博上的志愿者一同前去清扫了老人家门口的积雪。他的微博理政方式令全美公众耳目一新，最近获得了全国政府类微博使用大奖。

2010年1月，共和党党员布朗（ScottBrown）在麻省和民主党候选人克勒（Martha Coakley）争夺参议员的席位，克勒是麻省的司法部长，麻省又是民主党的大本营，布朗和她相比，既无名气，也无地利。但布朗在Facebook上的粉丝是克勒的十倍，其网络智商为152分，在排行榜上名列第三。他和当年的奥巴马如出一辙，成功地利用了网络平台进行筹款、招募志愿者，最后当选，成为近40年来在麻省胜出的首位共和党人。这一系列网络传奇，令不少学者都相信，政客的网络智商，甚至可以成为预测选情的温度计和水晶球。

在中国

从“恐惧”网络，到开始关注网络论坛动向，再到开博客，又到现在很时髦的党政官员开微博，中国官员与网络的关系发生了明显的变化。智商的高低决定了能力的大小。网络时代，官员网络“智商”的高低在一定程度上反映了他执政水平的高低。

据中国传媒大学网络舆情研究所分析数据，网民对于重大社会事件网络舆情的贡献率超过了59%;在79%的重大新闻事件中，网民积极评论对媒体增加报道量具有推动作用。由网络引发的监督风暴屡见不鲜，也印证着上述观点。比如，今年的广西烟草局长“日记门”事件、“十不知道局长”事件，以及2009年发生的“躲猫猫事件”、“邓玉娇事件”等等，这些都是首先由网友披露，继而在网上发酵，之后引起传统媒体关注，最后由公权力介入，展开深入调查，并最终得到解决的典型案例。

提出

网络智商是由中国心理学者师大薛励心于2010年9月提出的，和美国的数字智商（Digital IQ ）几乎同一时刻，他认为网络智商是指人们在运用网络过程中的获取信息、展示信息、整合信息、运用信息、从而为个人和社会获得利益的能力。

网络智商主要包括搜索能力、推广能力、预测能力、整合能力、创造能力、应对能力、运用能力、亲和能力、信任能力。网络智商的测试标准也有非常重大的创新。网络智商的提出打破了大众对传统的智商印象，智商高的人也可能是网络界的侏儒，这对青少年在树立人生目标有了很好的突破口，也为公司发展中的人事测量有了一个很可靠的标准，更为政府等单位如何提高网络智商提供了依据。

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