网络黄页

网络术语

网络黄页就是纸上黄页在互联网上的延伸和发展。在信息化大背景下，电子商务日渐普及，使人们上网查阅企业信息已经相当便利，这构成了网络黄页强大的市场基础。而网民队伍的壮大，互联网对日常生活的影响增大，都是网络黄页发展的必要因素。

网络黄页简介

一方面，网络黄页改变了用户手工翻阅的传统模式，排除了时间、空间的约束，为广大互联网用户提供了便利的查询通道。与纸上黄页相比较，网络黄页具有无地域限制的优点；支持电话、短信、电子邮件等多种客户沟通方式；不少网站提供企业商情信息发布功能；企业还可以即时更新信息，这是纸上黄页所望尘莫及的。

另一方面，加强与网络结合可以拓宽企业对外宣传的渠道。在一些沿海城市，这么做还有一种作用——能体现这个企业在观念上更为“FASHION(时尚)”。网络黄页满足了企业信息化最基本的要求。

此外，对运营商来说，这也是其实施业务创新的重要内容。电信业务与传统产业融合程度不够，严重制约着电信业务的推广和普及。而网络黄页业务的开展，有助于运营商开拓更多的广告资源，为运营商带来新的业务增长点。当前网络广告与搜索引擎的市场前景同样相当可观，与二者有颇多相似之处的网络黄页当然也有广阔前景了，Google和百度一夜暴富的神话相信会给很多人带来启发的。

要继续拓展商机，网络黄页除了自身建设的完善以外，还要与传统的黄页市场紧密结合，互相促进。

特点优势

■表现形式

传统黄页产品：纸质媒体的电话号码形式的黄页广告，产品包括公司地址，电话，公司名称，邮政编码，联系人等简单信息。

网络黄页产品：拥有企业独立的LOGO企业网站，多种可以供选的的版本，提供包括企业邮箱，产品动态，数据库空间，买卖信息，企业简介，即时留言，短信互动等功能。

■互动性:

传统黄页产品：基本上以电话为主要的沟通方式。

网络黄页产品：电话，短信，电子邮件等多种客户沟通方式；空间服务非常的全面和及时。

■查找方法:

传统黄页产品：纸质媒体，按图索骥的查询，黄页逐级的查询，可以在各个地区找到类似的黄页，面对庞大的书面数据,查找起来非常的不方便。

网络黄页产品：通过网站页面上的行业地区的划分可以在线查找，也可以键入所需要搜索的企业关键字代码查询。

■是否有区域限制

传统黄页产品：传统黄页产品受发行量，发行渠道的限制，对客户的推广基本上只能做到发行多少，拓展多少，不能准确预测浏览人群。

网络黄页产品：通过网易这个全球中文门户，没有发行量和发行成本的限制，可以准确的预测，浏览人群，洞悉其浏览的习惯，掌握个人概率型信息。

■信息的真实性和更新性

传统黄页产品：受出版印刷时间的限制，更新速度慢，只能在改版做修改。

网络黄页产品：企业可以即时的自主更新信息。

■信息容量传统黄页产品：根据企业的购买价位，受版面的大小的限制，企业数据的容量也有限制，

网络黄页产品：由于没有地域的限制，可以充分利用网络的无限数据空间，做到传播无限制。

■是否提供一手商机

传统黄页产品：几乎无商情信息功能

网络黄页产品：可以通黄页产品自身的企业商情发布功能随时发布。

推广方式

对外贸企业来说，网络黄页推广包括两种方式：加入面向全球市场的国家级黄页和世界级黄页目录，以及在目标市场的黄页做广告。

加入面向全球市场的国家级黄页和世界级黄页目录

加入网络黄页目录一般是免费的。可通过搜索引擎寻找英文版的中国黄页、亚洲黄页、世界黄页，在这些网站上进行公司登记。但这种目录登记带来的直接访问量是有限的，主要作用在于增加网站的外部链接数量。

在目标市场的黄页做广告

最有效的网络黄页推广还是在习惯使用黄页的目标国家的知名黄页上做广告，如美国的superpages，欧洲的europepages等著名的黄页。

发展背景

1880年，世界上发行了第一本含有广告的电话号簿

当今的黄页，已经在全世界许多国家得到了广泛的普及和使用，在黄页比较发达的国家和地区，黄页的商业媒体属性和市场效益便更加明显，这已是工商业的共识。目前，全世界的黄页广告年收入已经超过200亿美元，其中北美洲占55%，欧洲占22%，亚太地区占16%，南美洲占5%，非洲和中东地区占2%，以美国为例，每年有50%以上的公司企业要在黄页上做广告宣传，美国的黄页产业年增长率达到5%左右。由此可见，黄页的发展是非常快速的。美国人说，除了《圣经》，使用率最高的就是黄页了。黄页的发展，已经使美国的商家和消费者习惯了从黄页上迅速、便捷地查找所需要的产品和服务信息，同样，也已经成为商家推销产品和服务、促进商务交流的有力手段。例如：美国1997年的黄页收入达到114亿美圆，占广告业总收入的10.8%，占电信业总收入的6.9%，而在其他国家，收入比例各有不同，请看列表：

美国黄页收入（亿美元）114 占广告业收入比例 10.8%占电信业收入比例 6.9%

日本黄页收入（亿美元）15.57占广告业收入比例 3.4%占电信业收入比例2.9%

澳大利亚黄页收入（亿美元）5.6占广告业收入比例 12.1%占电信业收入比例4.5%

新加坡黄页收入（亿美元） 0.7占广告业收入比例 9.5%占电信业收入比例4.3%

香港黄页收入（亿美元） 0.57占广告业收入比例 3% 占电信业收入比例2.7%

中国黄页收入（亿美元） 0.33占广告业收入比例 0.3%

黄页是一种边缘行业，在中国是个朝阳的产业，目前中国产业市场对广告的需求每年都在快速上升，这为黄页产品和商业化发展提供了广阔的增长空。中国电子商务由起步迈入繁荣的阶段，越来越多的企业意识并感受到网络带来的实际利益，对于大多数的中小企业和公司，黄页提供了与大中型企业公司平起平坐的机会。在这个产品同质化的时代，大多的中小机构有与大机构媲美的产品和服务，但是在传统的市场竞争中受规模、预算的影响，电视和报纸等媒体的价格使得他们难以承受，从而限制了机构的发展和壮大。黄页提供了与大机构平起平坐的竞争机会。由于黄页广告的价格在所有媒体当中费用最低，所以中小企业可把广告做得与大型企业一样，使消费者在阅读时可优先留意和付诸消费行为。尤其在质量导向的行业，黄页可帮助机构迅速地寻找客户，发展和壮大。所以，潜在市场之中孕育着巨大的商机。正是在这样的背景下，网络黄页服务网站如雨后春笋般的发展起来。

形式

网络黄页大概可以分为三种形式如下：

（1）电信部门推出黄页：如中国电信黄页、网通黄页、铁通黄页等；

（2）各大门户网站推出的黄页：如新浪黄页、搜狐黄页、网易黄页；

（3）专业的网络黄页服务机构：如全球黄页、经贸大黄页、网库黄页；

相关区别

谈网络通讯录与网络黄页两者区别，主要从其功能方面来分析。

网络通讯录首先是包括网络黄页的功能，其次是其服务对象是中国大部份企业和个人用户，再次是其企业注册的信息关键词搜索排名采用竞时排名，最后就是其卖点突出，只研究企业通讯信息，容易在人们心中产生定位思想。

网络黄页主要是收录中小型企业通讯信息，有的还收集产品信息，首先其所有信息关键词搜索采用的是竞价排名，从而就比竞时排名宣传费用要高；其次是其缺少其它企业用户群和个人用户粘度性，就算有个人功能但功能与企业信息发布基本无关，从而导致粘度性也不是很高；再次就是基本上当前的黄页网站均为各大型企业的附属企业，没有专职的研发部门，并且内部员工对此项工作的创新性不是很高或者没有，完全是为了工作而工作。

虽然黄页等类型网站有企业发布招聘信息和个人发布求职信息的功能，但用户真要查询起来比较费事，要么是要支付信息费，或者就是要经过多道注册程序才能看一些无关通讯信息，从而给招聘、求职带来了障碍。网络通讯录也开通了企业发布招聘信息的平台，个人用户随时随地可以通过电脑、手机查询并应聘；个人用户也可以发布求职信息，企业可以直接根据权限浏览查询相关求职信息，个人也可以设置浏览权限限制部份人员查询，并且此项功能是完全免费的，对中小型企业急需招聘岗位非常实用。

实例

1. 欧洲黄页

欧洲黄页总部位于巴黎，由意大利、西班牙和德国三家电信为股东。产品以印刷黄页（1982 年开始，6种语言版本）为主，包括光盘（1993 年开始，14种语言版本）和网站（1995 年开始，25 种语言版本）共三种形式相结合。每年向欧洲及各国具有一定实力的采购商和企业采购负责人免费发放。

对于中国企业而言，欧洲的供应商在很大程度上会成为中国产品的采购商，因为很多欧洲供应商自身并不生产产品，而是从中国或其他国家进口。因此在欧洲黄页上做广告，不仅可以让欧洲各国采购商了解你的企业产品，也是接触这些欧洲供应商的极好渠道。正因为如此，欧洲黄页虽然主要立足欧洲本地采购商，但却面向全球发行广告。欧盟目前已经成为中国第一位贸易伙伴，开拓欧洲市场对中国出口企业来讲有着重要的意义。对于想拓展欧洲市场的外贸企业来说，在欧洲黄页做广告有明显的优势。

2. 美国黄页

美国是继欧盟后我国出口的第二大市场（第三是日本市场），利润相对较高。打开美国市场是出口商梦寐以求的事情。在美国，尽管越来越多人通过搜索引擎查找商业信息，但黄页至今仍是大部分民众用来寻找本地服务或产品的渠道，并且据comScore市场调查公司的调查发现，使用黄页查找企业的用户比使用搜索引擎的用户更容易转化成客户。

美国黄页信息以登记本地服务商为多，但也包括制造商、外贸企业。此，如果外贸企业在美国当地设有办事处，不妨考虑在知名美国黄页上做广告，Superpages网站是美国最大的电信运营商 Verizon Communications 旗下的超级黄页网站，占据美国网络黄页最大市场份额。Superpages的广告以黄页搜索结果中页面右侧的Sponsors形式体现。Sponsors广告类似搜索引擎广告按CPC计价，广告被点击后才付费，属于按“效果付费”类型。同时，Superpages还联合其它优势网络媒体共同展示并销售广告。

市场收入

市场调研公司Kelsey在它刚发布的年度报告“Global Yellow Pages 2005: The Kelsey Group's Outlook & Forecast”中称，全球黄页行业市场价值持续增长，其中增长最快的部分是电子黄页。

报告研究了电子黄页和传统印刷黄页市场，预计在传统黄页保持稳定增长的同时，电子版黄页将会有更快的增长。

到2009年，印刷黄页将继续占有黄页市场的主要市场份额，但电子黄页部分——包括网络黄页和本地搜索及无线目录搜索将构成全球黄页媒体收入的很大一部分。到2009年，Kelsey Group估计全球黄页媒体收入将超过390亿美元，而电子黄页将占到28%的市场。

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