群体决策支持系统

计算机科学领域术语

群体决策支持系统一种交互式的信息系统，可以供一组共同负责决策的人使用。他们可以通过这个系统，按照一定的手续和规则，共同解决问题。

基本概念

从理论上讲，GDSS对群体决策是非常有益的手段，但它涉及的面很广。GDSS要面对不同风格与偏好的个人，要综合决策科学、人工智能、计算机网络、运筹学、数据库技术、心理学及行为科学等多种学科的理论、方法与技术，实用系统研究与开发的难度非常大。国内外能投入实际运行的GDSS很少见。

随着跨区域与跨国家经济的发展，各种组织的布局由点向面，逐步走向全球化。群体决策不再仅仅是多人坐在一起分析问题评价方案的活动，它还要求多个决策者能在一个周期内异时异地合作协商寻求解决问题的方案，依靠原有的方法进行群体决策在客观上已难以实现。因此如何才能在新的环境下，在更广泛的空间内与不固定的时刻进行群体决策成了一个迫切需要研究的课题，群体决策支持系统(GDSS)就是在此背景下产生的。

GDSS是一种在DSS基础上利用计算机网络与通信技术，供多个决策者为了一个共同的目标，通过某种规程相互协作地探寻半结构化或非结构化决策问题解决方案的信息系统。与传统的会议决策或传递式群体决策相比，

GDSS有以下一些特点：不受时间与空间的限制；能让决策者相互之间便捷地交流信息与共享信息，减少片面性；能集思广益，激发决策者思路，使问题的方案尽可能趋于完美；可防止小集体主义及个性对决策结果的影响；可提高决策群体成员对决策结果的满意程度和置信度；群体越大效果越显著。

类型

1、决策室

决策者面对面地集于一室在同一时间进行群体决策时，GDSS可设立一个与传统的会议室相似的电子会议室或决策室，决策者通过互联的计算机站点相互合作完成决策事务。是相对较简单的GDSS。

2、局域决策网

多位决策者在近距离内的不同房间(一般是自己的办公室)里定时或不定时作群体决策时，GDSS可建立计算机局域网，网上各位决策者通过连网的计算机站点进行通信，相互交流，共享存于网络服务器或中央处理机的公共决策资源，在某种规程的控制下实现群体决策。主要优点是可克服定时决策的限制，也即决策者可在决策周期内时间分散地参与决策。

3、虚拟会议

利用计算机网络的通信技术，使分散在各地的决策者在某一时间内能以不见面的方式进行集中决策。在实质上与决策室相同，它的优点是能克服空间距离的限制。

4、远程决策网

远程决策网充分利用广域网等信息技术来支持群体决策，它综合了局域决策网与虚拟会议的优点，可使决策参与者异时异地共同对同一问题作出决策。这种类型还不成熟，开发应用也很少见。

组成

GDSS在计算机网络的基础上，由私有DSS、规程库子系统、通信库子系统、共享的数据库、模型库及方法库、公共显示设备等部件组成。

1、与个人DSS相比 GDSS必须建立在一个局域网或广域网上，在构件上增设了规程库、通信库、共享的公共数据库、模型库及方法库等。

2、GDSS一般以一定的规程展开

如正式会议或虚拟会议的方式运行，会议由一个主持人及多个与会者，围绕一个称为“主题”的决策问题，按照某种规程展开。

3、人机接口

接收决策群体的各种请求，这些请求有主持人关于会议要求与安排的发布请求，与会者对数据、模型、方法等决策资源的请求等。

4、通信库子系统