翟丽青

长春市个私协常务理事

翟丽青，女，中共党员，吉林省长春市桂林路市场个体工商户。翟丽青1997年被评选为全国个体户打假标兵， 2005年被国家工商总局评为全国光彩之星，2007年被评选为全国文明诚信个体工商户，2008年荣获吉林省道德模范称号。现任长春市个私协常务理事、长春市个体私营协会工会联合会常委、长春市个体私营协会党委委员和长春市朝阳区个私协副会长。

简介

翟丽青连续多年被长春市政府评为模范业户，1996年-1998年连续三年被评为“十杯赛”信誉杯最佳个人，1997年被评为全国个体户打假标兵；1998年被授予长春市劳动模范及吉林省先进个体劳动者。1998年被评为吉林省光彩之星；2005年被评为全国光彩之星；2007年当选长春市唯一的“全国文明诚信个体工商户”；2008年被授予长春市第二届道德楷模，被授予吉林省道德模范称号。现任长春市个私协常务理事、长春市个体私营协会工会联合会常委、长春市个体私营协会党委委员和长春市朝阳区个私协副会长。

事迹

翟丽青同志经商十七年来，始终坚持顾客至上、信誉第一的原则，凭借合理的价格、热情的服务及商品的质量信誉，深得顾客的赞誉，生意日渐兴隆。经过十几年的奋斗，她成长为一名共产党员、市劳动模范、全国个体户打假标兵、全国光彩之星、全国文明诚信个体工商户。

翟丽青热爱市场，视业户为亲人，把为业户服务当成每天生活中不可缺少的内容，当她得知业户李洁资金有些紧张，便主动借给她一万元用于进货。当得知业户牟振宇因急性阑尾炎住院手术，生意缺人照顾，她便放下自己的生意到牟振宇的摊位当服务员。翟丽青时刻不忘自己的责任，充分发挥桥梁纽带作用，为业户办好事办实事，对行业组长工作尽职尽责，每天最后一个离开市场，深得业户们的赞赏和尊重。

翟丽青在经营中坚持文明经商，诚实守信，她把宁愿自己千分辛苦，换取顾客一份满意作为自己的经营原则。她急顾客所急，在突降大雨的情况下一位抱小孩的女同志来买雨伞，但是身上的钱不够，翟丽青怕孩子被淋湿生病，就先让她把伞拿走，事后再补钱。

翟丽青认真遵守“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤奋自强，敬业奉献”的基本道德规范，诚信于政府、诚信于社会、诚信于员工、诚信于顾客，她始终坚持这四大诚信为经营之本。在“户户讲道德，店店无假货”的活动中，带头同市场签订了无假货责任书，并对自己经营的商品进行自查，做到严把进货关、验货关、销售关，在市场竞争日趋激烈、市场秩序日渐规范的进程中，翟丽青走在了同行的前面，一次，翟丽青购进了一批非常畅销的防紫外线折叠伞。可她无意中发现大商场同样的伞售价很高，于是她买回了一把同自己的伞对照，结果发现自己进的伞伞骨粗糙，重量轻，商标模糊，她断定自己进了一批假货！就在她准备把剩下的72把伞撤柜退货的时候，有两位为单位采购的顾客一眼就看中了这种伞，并表示要购买所有剩余的伞，当翟丽青向顾客解释这批伞是假货不能卖时，根本得不到顾客的理解。无奈中，翟丽青破例得罪了顾客，把伞退了回去，并接受了5个人的退货，前后一算少挣了三千多元。她的事迹被多家报纸刊载，被誉为自觉打假的个体户，受到社会的好评。她热心接待每一位顾客，百问不烦、百拿不厌，售前售后一个样，十几年来一直坚持退换自由，让顾客乘兴而来，满意而归。尤其桂林路市场推出“心”的承诺：三日内不满意就退货，冒犯顾客必赔偿。翟丽青更加感到退货虽然损失，但是回头客才是最大的财富。她对顾客讲诚信，对批发商同样如此，她不止一次将批发商多付的货物照价返还，有时拿错了货即使找不到自己的货也要把别人的货送回去，令人感动。

翟丽青把份内份外工作看的同等重要，在九八年至今担任市纪委政行风监督员十年期间，她曾多次扮演多种角色，针对广大群众关心的热点问题明察暗访，及时准确的向上级反映情况，在参加每年的“行风测评”、“百名处长评议”和“百家医院联评”活动中，翟丽青放下生意有时多达十几天，为了党和人民的利益，她从不计较个人得失，她始终坚持原则，公平客观的对参评单位作出公正的评议，为树立党和政府的形象，为改善长春市的软环境做出了贡献， 2007年被长春市委市政府评为软环境建设先进个人。她富而思进，致富不忘国家，积极参加社会公益活动，扶贫助困、助学，抗震救灾，为病重和失火的业户捐款献爱心。积极为下岗职工再就业提供便利条件。她勤奋致富、诚信经营、无私奉献，赢得了社会的赞誉和人们的信任。同时党和政府给了她极大的荣誉，她1996年-1998年连续三年被评为长春市信誉杯最佳个人，1997年被评为全国个体户打假标兵，1997年她所在的集体被评为青年文明号，同年她光荣地加入中国共产党，实现了她多年夙愿；1998年被授予长春市劳动模范及吉林省先进个体劳动者，1998年被评为吉林省光彩之星；2005年被评为全国光彩之星，2007年当选我市唯一的“全国文明诚信个体工商户”，跻身百名“全国文明诚信个体工商户”之列，在北京人民大会堂受到吴仪副总理的接见，她现任长春市个私协常务理事、长春市个体私营协会工会联合会常委、长春市个体私营协会党委委员和长春市朝阳区个私协副会长。诚实守信已成为她经营理念中不可或缺的组成部分，并成为她高度自觉的一贯行为。她恪守诚信诺言，为我市经济快速发展作出了贡献。

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