职位族管理

管理学术语

职位族就是具有相同工作性质及相似素质要求的一类职位的通称。职位族管理是相对于传统的以单个人为管理对象，单纯以职务、职称为管理手段的人事管理而言的，它是以职位为管理重点，根据职位的性质和要求，对职位进行分族、分类、分层管理，建立以“职位族”为操作平台的人力资源管理体系，并在这个平台上搭建基于不同职位族的招聘选拔、员工考核、薪资分配和人才培养等管理体系。

划分

划分职位族是通过对企业价值流程的分析，明确企业的核心业务流程以及相应职位所需要的素质要求，根据各专业领域对公司业务流程的支持，将公司所有职位划分为6个职位族，分别为生产技术族、专业支持族、市场营销族、应用研发族、领导管理族和综合服务族。

梳理职位确定相应职位族类

从职位族管理平台的思路出发，对职位进行梳理，根据各职位工作性质不同，将各个职位归入相应的职位族类。

以专业支持族为例，专业支持族主要是指从专业化角度整合内外部资源，为公司业务运作或生产流程提供保障和支持的职位。专业支持族依据工作性质的不同，具体划分为生产支持类和职能支持类。

生产支持类：指运用技术性专业知识和技能，从生产计划、工艺设计、设备管理、质量检验等方面为生产流程的正常运作提供保障和支持的职位。

职能支持类：指运用专业性知识和技能，从财务统计、人力资源、行政管理、政工宣传等方面整合内外部资源，为公司业务运作提供支持的职位。

依据专业支持族职位类的定义，就可以把公司原有的统称为职能人员的职位归入两大职位类中。从支持公司战略目标的角度出发，明晰各部门的职位价值，并对各部门的职位进行规范设计，在此基础上，制定出各部门各职位的“职位说明书”，员工归入相应职位族类后，依据“职位说明书”对应相应的部门职位。

建立和公司价值取向相一致的层级标准

依据市场的发展变化，公司的价值取向也要随之而变。通过反复研讨和论证，公司确定将教育与专业经验、知识与技能、工作复杂性和难度、职位责任性质与大小作为各职位族类的关键付酬要素，以此来明确公司的价值取向，并依据这4个维度制定各职位族类的素质模型。同时，根据企业对员工的价值判断和职位任职素质的要求，将不同的职位族类划分为不同的职位层级，并分别制定了相应的职位层级描述。

以生产技术族为例，设备类划分为5个层级，操作类划分为3个层级。不同层级的职位有不同的任职资格标准，需要不同的任职素质要求，承担不同的职位责任。如：针对公司产品小批量、多品种，市场需求变化快，要求反应迅速等特点，确定了企业的价值取向是引导职工学知识、学技能、关注岗位和产出，要求操作员工素质要高，有较强的适应能力和将需求迅速转化为产品的能力。因此，生产技术族将知识、技能、岗位责任和解决实际问题的能力作为关键付酬要素，并依据这四个要素将生产技术族的职位划分出不同的职位层级。

根据层级标准确定各职位的层级和等级

不同职位承担着不同的职位责任，需要不同的任职素质要求。同一职位，任职人的知识、能力和工作态度不同，最后的产出也不相同，对企业的贡献也不一样。

因此，根据职位层级标准，将符合不同层级标准描述的职位划归到相应的层级，根据同一层级职位任职者知识、能力的不同，在每个职位层级上又划分出34个等级，不同的层级和等级对应不同的薪资等级，确定不同的薪资标准。

以生产技术族为例，操作类分为3层12个等级、设备类分为5层20个等级，每个等级设置不同的任职标准和岗位职责，这样就形成了生产族的职位族结构体系。

各职位族框架搭好后，如何把的人员放到层级中，实现素质和职位价值的结合，企业采取了职位竞聘的办法。按照每个职位要求的层级标准，从理论考试、技能操作和工作业绩三个方面进行综合考评，依据考评结果归入相应的职位层级。然后，对同一层级的员工再从工作能力和工作行为方面进行评价，归入不同的等级。确定了员工的职位层级、等级后，员工与部门签订“职位说明书”。

发展通道

职位族是具有相同工作性质和相似任职能力要求的不同职位构成的一个集合。能力指的是执行某一任务或

从事某一个工作时，所具备的知识、情意与技能等实际表现的行为，能力可以分为一般能力（generic competency）与专业能力（professional competency）。职位族划分是从功能的角度对企业目标的逐级分解，关注的是完成功能的角色和能力要求。员工可以从自己的兴趣出发来培养相应的能力来担任不同的角色，从而达到员工职业兴趣与企业发展要求之间的统一。而传统的职位是一系列工作或者任务的集合，职位强调的是以“事”为中心，而不是担任该职位的人。一个职位往往需要任职者承担不同的角色，具备不同类别的任职能力，如果同一职位的不同角色对任职能力要求的差距过大，就会造成员工兴趣与任职能力要求的落差，员工与企业的协同发展得不到保证。传统的人事管理是以单个职位为管理对象，员工的职业发展通道也往往依据职位体系来设计。事实上，组织结构设计与岗位设置的前提是将业务流程看作成静态不变的，将员工视为执行业务流程的手段和工具。条块分割的组织结构严重束缚了员工的职业发展，压抑了员工的个人职业发展兴趣，客观上违反了“以人为本”的管理理念。而基于职位族的职业发展通道设计则可以避免这些缺点，一方面，职位族的划分是依据职业功能分析的思想，关注企业的战略目标及完成战略目标所要具备的功能，关注的是完成这些功能所要求具备的能力，关注的是结果而非过程。因此在职位族划分的时候是从企业战略的角度出发，从宏观的组织目标的角度出发，对业务流程和组织结构不作过多考虑，从而打破了部门界限，拓宽了员工职业发展空间。另外一方面是，基于职位族的职业发展通道设计通过把重点放在能力和角色上，而不是在狭窄的职位设计和定义上建立激励和衡量更佳业绩的基础，从而为企业建立更为稳定和有效的激励和绩效管理平台。同时职位族的建立有助于在中小型企业中明确专业机遇，为员工职业发展安全提供一定的保障。

划分原则

职位族划分首要原则就是战略导向原则。职位族的划分必须要体现战略对企业核心能力的需求。企业资源的有限性决定了企业能力的建设必须要有选择性。企业要选择满足企业战略要求的核心能力进行建设。企业的核心能力不仅仅来自企业独特的经营运作方式，它还来自于员工所必须具备的核心技能与专长。职位族是一组具有相似任职能力的职位集合。从这个意义上来说，不同的职位族与企业的不同能力之间存在着对应关系。因此，在进行职位族划分之前必须明确企业战略对核心能力的要求。豆世红等认为，进行职位族划分必须遵循：与工作紧密结合原则、统一分类标准原则、区分度明显原则、垂直上升和横向流动双向发展原则、适应公司发展要求原则和突出重点领域原则。

1.所谓与工作紧密结合，一方面是指职位族划分应当从企业战略目标出发，分析实现目标要具备的功能以及完成功能要具有的能力，另一方面指的是在进行职位族等级划分的时候要考虑组织体系中的不同职位在职位族中的层次和位置。

2.统一分类指的是企业在进行职位族划分必须以企业战略目标为源头，统一分类标准，职位族的划分是企业层面的工作，而不是企业各部门根据自己的职能定位简单的将职位归类。

3.企业的不同职位族之间要有明显的区分度，一方面不同的职位族的工作性质不同，比如销售和生产。另一方面，不同的职位族所要求的任职能力要有明显不同。同时职位族内部的各层次也要有明显的区分度，这就是区分度明显原则所要求的。

4.垂直上升和横向交流双向发展原则是指进行职位族划分的时候不仅要考虑族与族之间的区分度，同时要考虑族与族之间的横向联系，为员工跨族发展奠定基础，为员工职业发展提供更为广阔的空间。

5.适应公司发展要求原则和突出重点领域原则的内涵与战略导向原则是一致的。只有遵循一定的原则，职位族划分才有依据，才能得到理想的结果。

步骤

管理是一种实践而不是一种科学或一种专业，虽然它包含这两方面的因素。德鲁克认为，管理首先在于行，而不在于知。根据实践的总结，职位族的划分可以分为以下几个步骤:

对企业战略目标进行分析，得出企业应该具备的核心能力是什么，再由核心能力推导出与之相应的核心人才以及这些应该具备的核心技能与专长是什么，随后根据这要求结合企业价值链分析的结果对企业人力资源进行分层分类，以此来明确职位族的划分。企业核心能力的确认侧重与分析将来必有之核心能力，而价值链分析则侧重与分析企业必有之核心能力，两方面集合，综合考虑，职位族的划分才能更加有效和全面。

职位族分类与职位族说明书初稿撰写

根据第一步分析的资料以及前文提到职位族划分的原则，考虑工作的性质和所需要的任职能力，撰写出职位族分类的初稿，必要的时候还需要请相关人员，辅之以焦点团体会议和深度访谈来进一步搜集资料，主要目的是为了收集和明确在一些关键领域中主要活动的进一步信息，分析其工作性质和任职能力要求。同时也要探讨各职位族的层次划分以及组织体系的职位在职位族中的位置。并且在此基础上撰写职位族说明书。

与相关人员审核职位族分类

与相关人员审核职位族分类及职位族说明书初稿。组织相关人员，对照企业核心能力与职位族划分的原则，进一步对职位族分类和职位说明书的初稿进行审核，充分讨论，形成一致意见。

职位族划分及职位族说明书定稿

根据第三步的讨论结果，对职位族分类和职位族说明书进行修订，形成企业职位族划分和职位族说明书的定稿，为职业发展通道设计的下一步工作打下坚实的基础。

意义

职位族管理体系的确立，打破了企业原有的薪酬体系

不同专业、不同素质的人员，在人力资源市场上的价值各不相同，企业要增强自身的竞争实力，其薪体

系也必须和市场接轨。建立基于职位族的薪酬体系，强化了员工对职位的认识，打破了旧有的注重工龄、职称的工资体系，开始转向注重职责大小和业绩贡献。职位族管理利于企业建立薪酬与绩效相关联的激励机制

根据职位层级的不同，制定不同的职位关键绩效指标和绩效考核标准，引导员工真正去关注岗位、关注长期绩效。

公司基于职位族体系建立的职位绩效工资制度，将员工的薪资收入分为职位工资和绩效工资两部分，职位工资占60%，绩效工资占40%。职位工资是基础，也是公司层面主要关注薪资水平的决定因素，职位层级越高，职位工资也就越高。绩效工资是员工工作业绩的体现，员工实际的绩效工资=绩效工资基数×绩效考核系数，工作业绩好，职位贡献大，绩效系数也就越高，其薪资必然要高，这样就实现了薪资与绩效的有效关联。

各职位的任职资格及素质要求模型的确立，有利于公司建立科学、高效的培训体系

由于职位族的划分，各职位族共性的任职资格及素质要求有了明确的界定，从而能够做到因岗选人，而不是因人设岗，使员工强烈地认识到必须不断学习，提高自身素质，以符合现任岗位及个人未来发展的需要，从而在公司内形成学习知识，钻研技术的良好氛围。

职位族管理

通过这些措施，一方面使员工意识到学习的重要性和紧迫性；另一方面，利于人力资源部建立各职位族的培训课程体系，明确员工的培训方向和目标，公司依据职位任职要求和员工的绩效考核结果，有针对性地对员工进行培训，推动了公司培训工作的有效开展。

对员工进行分类管理，有利于企业建立规范的招聘体系

职位族的划分，使各职位有了明确的任职资格标准和职位层级编制，公司对各职位人员进行分类管理，使员工的流动状况一目了然，哪些职位的人员流动性大，哪些职位的人员应晋升或补充，都有了可规范操作的依据。人力资源部门依据公司的发展规划和职位需求，制定人力资源发展规划，可实施有效的招聘和人员配置。同时，由于各职位族、类均面向不同的人力资源市场，公司很容易搭建起规范的人力资源招聘和配置的操作平台，进行有效的人员招聘和合理配置。

全国各地天气预报查询

上海市

云南省

云南省

云南省

云南省

云南省