腾讯创业节

腾讯众创空间—创业服务平台精心打造的扶持创业活动

腾讯创业节，由腾讯众创空间—创业服务平台精心打造的扶持创业活动。

简介

为了更好地服务创业者，自8月18日开始到9月18日止，腾讯创服平台联合明星CEO、优质服务商、创业社群和权威媒体等陆续发放价值8亿的创业红包，为创业者加油。

腾讯创业服务平台，是腾讯众创空间推出的“创服”“创孵”“创培”“创投”“创星”五大服务标准中的“创业服务”线。平台集合了工商、法律、财税、人力、研发、营销、行政等基础领域在内的11大类1200多项企业服务，覆盖创业者从创意到项目成熟各个不同创业阶段，照顾创业者的全程成长。

腾讯创业节，是腾讯众创空间-创服平台携手明星CEO、优质服务商、创业社群和权威媒体特别为创业者打造，将发放8亿创业红包为创业者加油助力。领到红包的创业者可以在腾讯创服平台进行红包抵扣消费。

腾讯创业节为创业者准备了8亿免费红包，创业者可以利用红包在腾讯创服平台上购买覆盖公司注册、开发设计、知识产权等11大类1200多项企业服务。此外，腾讯创业节还积极相应国家“双创”号召，携手优质服务商，线上开办大学生创业分会场，以鼓励大学生自主创业。

会场及服务

主会场，板块分为0元秒杀专区、热销爆款商品、全方位创业服务三个大板块，服务内容涵盖工商注册、资质办理、知识产权、财税服务、法律、人力资源、人事&社保、营销策划、设计、技术开发、企业采购，11个一级类目，1200多款具体服务。

精选服务分会场，由腾讯认证优质服务商提供涵盖工商注册、知识产权、法律服务、财税服务、社保服务、人力资源六大板块的精选服务；

腾讯服务分会场，由腾讯内部企业服务提供的包括企业QQ、手游测试、腾讯云、测试云真机等多项优质服务，还接入腾讯众创空间的青腾创业营以及双百计划，为创业者提供全方位支持；

大学生创业分会场，针对在校学生创业特点，提供测评、筹备、注册等多层次过渡的服务。

2016创业节

从8月18日到9月18日，腾讯创业节正式开始到结束，持续一个月。8月18日当天，腾讯创业节发放的创业红包破5亿！红包领取过10万。

成交量

截止到8月18日9:38分，腾讯创业节发放的创业红包破1亿！红包领取过2万，为接近1000位创业者提供服务；

截止到8月18日10:45分，腾讯创业节发放的创业红包破2亿！红包领取过4万，为超过2000位创业者提供服务；

截止到8月18日11:52分，腾讯创业节发放的创业红包破3亿！红包领取过6万，为超过3000位创业者提供服务；

截止到8月18日13:48分，腾讯创业节发放的创业红包破4亿！红包领取过8万，为超过4000位创业者提供服务。

服务质量

严筛服务商，提供品质服务，所有入驻创服平台的服务商均来自行业翘楚，腾讯希望借此打造100家标杆供应商，树立行业标准。

响应速度

首次需求响应不超3分钟，及时应对客户需求，快速办理业务事项。

售后保障

服务满意，再付款给服务商，售后如果出现问题，由平台担保，配备先行赔付机制。

服务体系

服务均来自行业内优质口碑服务商，如神州易桥、快法务、橙蟹、多有米、知果果、点米科技、测聘网等近百家合作伙伴；

对内，涵盖腾讯内部企业服务，如腾讯云、腾讯企业邮箱、企点、腾讯优测、wetest等多项自有优质服务。

同时，腾讯创服平台与线下多家社群达成合作，如南极圈、创业邦、创业沙拉等优秀创业社群。

另外，重庆、南京、厦门、北京、西安、广州、上海、成都，全国八个城市的腾讯众创空间将陆续上演创业服务沙龙。

创业节特点

1、服务精品，由腾讯联合优质第三方服务商提供一站式高品质服务；

2、目标明确，服务直击创业痛点，不仅提供8亿创业红包的优惠，还有线下八座城市的创业沙龙；

3、方式新颖，腾讯创服平台联合多方合作伙伴在不同平台发放现金红包，并特别推出0元专享法律咨询服务等优惠项目，让创业者真正享受超值的企业服务。

创业节特惠产品

为了给创业者提供更多福利，让他们可以提前优惠体验专业的企业服务，腾讯创业节携手服务商做出最大让利。在创业节活动期间，设有“0元秒杀专场”，即每天有特定的0元服务放出，如“有限责任公司注册”、“免服务费商标注册”等服务，都有机会0元秒杀。除此以外，还有更多爆款企业服务可以低价体验，如“1元社保开户”、“8.8元创业专属套餐”等。并且，在腾讯产品分会场，也专门推出了为创业者准备的“手游测试”、“腾讯云服务”等特色项目供他们选择。

服务保障机制

腾讯创业服务平台为在腾讯创业节期间给创业者提供专业的高品质企业服务，严格保障服务质量，对平台服务商提出新的要求，除按照此前平台服务标准执行外，在腾讯创业节期间服务商还要遵守特别推出的《腾讯创业节服务违规处罚赔付条例》，细则主要体现在服务响应、服务态度和服务质量三方面。

服务响应方面，如果用户在线或QQ咨询服务商，10分钟内未接通电话或QQ无人回应，将扣除标杆服务商的服务评分。用户下单支付后，服务商在10分钟内未联系用户，标杆服务商的服务评分也会相应下降。

服务态度方面，用户咨询或服务过程中，反馈服务商态度消极，表现出不耐烦等情绪，平台认定事实存在，则扣除标杆服务商的服务评分。用户咨询或服务过程中，反馈服务商态度恶劣，有辱骂等情况，平台将对服务商做出停业整顿的处罚。对于已支付用户，除退还订单支付金额外，还会按照具体情况对用户进行相应赔偿，并对服务商做出处罚。

服务质量方面, 服务商未按事先与用户确认交付的时间内完成服务，或用户反馈服务质量不达要求，平台介入，服务商未在双方确认整改时间内完成，则扣除标杆服务商服务评分，同时就具体情况对用户做出相应的退款或赔偿，及严格处罚服务商。真正做到让创业者无忧购买，省心安心。

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