计费管理

通信科技

计费管理的主要目的是正确地计算和收取用户使用网络服务的费用。但这并不是唯一的目的，计费管理还要进行网络资源利用率的统计和网络的成本效益核算。对于以盈利为目的的网络经营者来说，计费管理功能无疑是非常重要的。

内容

计费管理测量用户对网络资源的使用情况，并据此建立度量标准、设置定额、确定费用，以及给用户开具账单。

计费管理的统计数据有助于网络管理者做出如何分配网络资源的决定。同样地，这些数据在管理系统资源，如磁盘空间、处理能力和后备存储时也是有用的。

计费管理包括下面几个步骤：

>确定计费原则。

>收集关于网络资源使用情况的数据。

>设置使用定额。

>为用户开具网络使用账单

确定计费原则

时用户的计赞常常基于下述方式之一：

>一次性安装费和月费：

>基于所消耗的网络资源量的费用。

(1)一次性安装费和月费

在这种方式下，用户支付网络连接的安装费月j，并在以后每月支付固定的费用。用这种方式，对收费而言，计费管理并不是必要的。尽管这是最容易实现的系统，但是对一个持续使用网络的用户和一个偶尔使用的用户收取同样的费用显然是不公正的。

(2)基于所消耗的网络资源量的费用

第二个方案提倡基于各个用户对网络资源的消耗收费。大部分公司都采取这种方式，并结合收取少量安装费、月费。但是这种收费方式需要收集每个用户使用网络的统计‘数据。可以测量下面几种数据以确定网络资源的使用情况，这些数据可单独使用或综合使用。

收集有关网络使用情况的数据

在确定了计费原则后，就可以根据计费方式收集相应的数据。采集数据的方式有多种：可以通过监听网络上的数据传输情况，也呵以从路由器或其他具有该类信息的网络设备上采集。

大多数网络设备拥有统计计数功能，如网络设备可以保持一个计费表，记录源/目的地址以及它们之间的事务数、传输的包数或字节数。因此可以不必经常地查询设备信息，只需记下从上次查询以来的变化。

设置定额

通过数据的收集可以帮助认识用户使用网络资源的程度。比如，数据信息可以显示出到某终端服务器的连接的个数和一个特定数据库的传输的次数，或一个用户到一台超级计I算机的全部登录时间。

给用户对网络资源的使用设置一定的定额，有助于确保每个用户都得到网络资源的一个“公平分享”。可以建立定额，然后对超过这些定额的用户进行处罚。

给用户开具账单

在拥有了计费原则和采集的数据后，计费工具根据计费原则及用户对资源的使用情况，并结合定额，计算用户费用。在计算用户费用时要结合各种计费政策，如用户是否超出了定额，是否采取夜间半价等。

然后，可以在每月给用户开出账单，并使用电子邮件或其他方式通知用户。当然，如果计费系统能够提供用户实时的查询，将给用户更大的方便。

主要功能

计费管理负责监视和记录用户对资源的使用，并分配网络运行成本。其主要功能包括：收集计费记录；计算用户账单；分配网络运行成本，包括通信媒体和所使用的通信资源；网络经营预算；考查资费变更的影响。

功能模块

服务事件监测功能模块负责从管理信息流中捕捉用户使用网络服务的事件。将监测到的事件存入用户账目日志供用户查询，同时将有关信息送至资费管理模块计算费用。此外，还要对计费事件的合法性进行判断，如发现错误，自动产生计费故障事件向故障管理功能通报。

资费管理服务功能模块按照资费政策计算为用户提供的网络服务应收取的费用。资费政策需要根据技术进步和业务状况不断进行调整。同时还要根据服务的时间、日期以及服务性质制定折扣率。

服务管理功能模块根据资费管理功能模块和计费控制模块的控制信息，限制用户可使用的业务种类。例如，是否有权拨打长途电话，是否有权使用特殊服务等。

计费控制功能模块负责管理用户账号、调整费率以及服务管理规则等。

计费管理实施

NetFlow技术

计费管理与流量管理结合紧密，部署第3层交换时的一个关键要求是在流被交换时提供流的可视性，以便进行故障排除、流量管理。MSFC2与PFC允许对硬件中存有的流统计信息进行详细的数据收集。过期流的记录将被集合到一起并被输出到应用中，如用于网络与远程监控的NetysⅡ(RMON II)流量临控与管理，配合Cisco works2000流量统计，NetFlow技术是常用的技术，与CEF一样，NetFlow也是一种正在逐步完善的新技术。

NetFlow的主要功能在于它能够为服务供应商和企业提供网络的容量规划、趋势分析以及数据的优先级方面的信息。这项技术也可以用于基于IP的计费应用和服务级别保证（SLA）的校验服务。

Radius方式计费

随着宽带IP城域网的建设，服务提供商面临着无以计数的业务增长机会及提高利润的时机。用户也要求提供各种全新的服务，如宽带接入、VPN服务、VOIP、WEB托管等，为了实现新网络业务的潜在价值，从新的服务项目中获取经济利益和竞争优势，必须对增强的服务进行计量、分析和灵活的计费。要进行灵活、合理的计费，对网上各种数据进行收集显得尤为重要，与传统的PSTN网络中的呼叫记录收集相比，IP网络中的Internet数据记录收集更加复杂。首先，IP包本质特点需要大量的使用记录，这会使基础结构过载。其次，IP业务的分布式特点要求从多资源收集使用数据并对数据进行处理。对于大量的通过Radius方式接人的用户(例如通过ADSL方式接人的用户)，可以通过Radius方式实现对用户的认证和计费。

计费管理工具

简单工具

简单工具一般可以完成针对某种资源的简单计费，如用户对服务器的使用情况。同时，它还应该提供监视用户对资源使用情况的功能。收集数据将存放在作为网络管理系统结构一部分的关系数据库中，而定额可由管理者配置。为确定是否超过定额，可以用SQL查询，工具将显示查询的结果。

有时候，管理者可能想知道何时一个用户已有三次通过网络对某财务数据库的不成功登录尝试。这可以通过指示该工具每小时查询财务数据库服务器的不成功远程登录尝试，并监视此统计数据完成。简单工具然后将该信息存储在关系数据库中。

复杂工具

复杂工具能够完成网络计费。在计算机网络上实现一个计费过程可能是极艘困难和消耗时间的，复杂工具应能把计算机网络拓扑结构和计费领域作为输入并为用户计算必要的I账单。

复杂工具需要来自网络管理系统和管理者的数据来实现其功能，它应能从网络管理系统的关系数据库中得到网络的拓扑结构。而且，因为网络管理系统的层次性地图就庄数据库中，此信息也将对该工具可用。然后，该工具必须理解网络的逻辑结构怎样被划分为计费区域，这是一个需要管理者输入的步骤。

高级工具

高级工具一方而可以预测刘‘网络资源的需要，另一方面可以帮助用户预测他们的网络费用情况。

测量数据和定额可以帮助管理者确定网络资源是否足充足的。高级工具可以使用关系数据库产生统计数据，告诉管理者在特定时间段内用户超过定额的频率。扩展这一功能，高级工具应能确定网络的一个趋势是否将引起定额被达到，并因此提醒管理者将资源升级，增加更多设备到资源中去，改变定额或任何其他可能需要的行为。

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