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话费

电话的费用

话费通常是指电话的预存费用，当话费余额不足时，就会造成停机现象，会导致服务商无法继续为用户提供服务，电话不能使用。有时也指电话消费的费用，故话费泛指预存或消耗的费用。

充值方式
移动、联通、电信等如果欠费，可以去手机卡运营商的营业厅充值，也可以选择在在网上充值话费，一般会有0.5-1%的优惠，但不能参加实体店或营业厅的各种活动。
话费有效期
话费有效期，是指预存的话费本身对应的一个固定的有效期，它是从充值后拨打的第一个充值电话开始计算的期限，客户可以通过充值延长有效期。
2011年12月，国内三大运营商均将取消手机话费有效期。其中中国联通自2012年5月1日起，取消预付费产品话费有效期。而对于无月租或无月最低消费的预付费产品，用户可通过在营业厅或中国联通网上营业厅变更套餐，选择无话费有效期限制的预付费产品，或每年免费申请一次延长100天的话费有效期。
查询方法
移动客户
1、移动客户本机国内发送101或YE到10086；
2、本地拨打1008611或10086按提示音操作；
3、本机国内通过CMWAP方式免流量费接入WAP服务厅查询；
4、凭服务密码电脑登录移动门户网站请按上述方法查询；
由于地市有差异，可以与归属地的10086联系，咨询具体的话费查询方法；
5、发送话费到10086即可。
联通客户
1、联通客户本机拨打10010，按照提示语音进行操作；
2、本机拨打10011充值专线，按语音提示进行操作查询；
3、登录联通网上营业厅，点击“话费查询” ＞“实时话费（当月话费）”；
4、登录联通手机营业厅，点击“服务”＞“查询”＞“话费查询”＞“实时话费（当月话费）；
5、发送“10010”或者汉字到10010索取主菜单，根据主菜单回复查询；
6、关注中国联通官方微信，绑定号码后查询。
电信客户
1、电信用户可拨打10000按照语音操作。
2、电信用户编辑102发送到10001可以查话费余额。
3、登录电信网上营业厅。
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