赵庆祥

国网邢台供电公司配电运检室抢修一班班长

赵庆祥，男，汉族，1965年12月出生，中共党员，中专学历，国网河北省电力有限公司邢台供电分公司配电运检室配电抢修班班长，技师、国家电网河北电力（邢台）共产党员服务队队长。

人物事迹

自20年前从部队转业至供电公司以来，他始终以一名军人和共产党员的标准严格要求自己。20年来，他始终扎根基层、奋战一线，干在前处、走在前列，脚步踏遍邢台市大街小巷，身影遍布牛城的每一个角落，每年三分之二的时间都在现场，先后1000余次上门服务，近3万次供电排险，352次义务宣传，以常年的坚持、坚守、坚韧践行了“努力超越、追求卓越”的企业精神，以“不忘初心、牢记使命”的共产党员情怀书写了“人民电业为人民”的企业宗旨。

其主要事迹是：

一、不忘初心，服务客户的楷模

20年来，赵庆祥始终不忘“人民电业为人民”的初心，把满足客户的用电需求作为检验自己工作成效的标准，在出色完成近3万起抢修任务的前提下，积极探索钻研提升抢修效率的方式方法，创新应用了网格化管理、电动车到场、三班融合等抢修模式，使该公司平均抢修时间从2012年的40分钟缩短到了2017年的20分钟，下降50%；停电时间由2012年的1.5个小时缩短为0.8小时，下降47%。同时，针对抢修过程中出现的特殊情况，他还坚持志愿服务、义务服务、爱心服务，多次为重病客户依靠呼吸机客户提供发电机服务，义务为孤寡老人提供上门用电检查、做家务等活动，并针对辖区老旧小区多、老人多等特点，建立了辖区帮扶档案，连续十五年与队友帮扶16户老人、贫困户，每年义务为他们检修线路、更换破损导线，帮助整理家务，逢年过节慰问，被老人们誉为“亲儿子”，也因此获得“感动邢台”、“岗位学雷锋标兵”等殊荣。

二、牢记使命，服务不分八小时内外

20年来，赵庆祥始终牢记“人民电业为人民”企业宗旨，坚持以客户为中心，只要客户有所求，他就有所应，服务从来不分八小时内外。他先后几十次在工作之余遇到客户用电难题，都主动亮明身份，帮助解决，多次有客户通过广播电台、上门送锦旗等方式对他予以感谢。同时，他还凭着精湛的业务技能，义务为客户解决用电难题，尤其是在2011年，帮助邢台特种合金轧辊厂解决了该厂自备开关绝缘子击穿问题，确保该厂在规定时间完成了上百万货物的交货任务，使该厂避免了几十万的违约金。他所带领的共产党员服务队被誉为“电力110”、企业的“救命神”。20年来，8小时内外服务客户的事，他做了上千件，“没电找庆祥”已成为他所负责的辖区群众流传的一句“顺口溜”，他被客户誉为“牛城达人”、“电力及时雨”。他带领的“共产党员服务队”成了“国家电网”在邢襄大地的一张名片。

三、冲锋在前，抗洪抢险的先锋队长

20年来，赵庆祥不但奔走在大街小巷，处理“鸡毛蒜皮”的小故障，被称为“活地图”；还始终注重在急难险重任务中发挥作用，哪里有危难，哪里有险情，哪里就有赵庆祥和队员们战斗的身影。尤其是2016年“7.19”特大水灾期间，赵庆祥始终冲锋在抗洪抢险第一线，从7月19日至7月23日，他共接听各类报修、咨询电话上万个，处理高压故障计124起、低压故障696起，正杆16处，修剪线下树木480棵。嗓子近乎失声，却仍然和同志们抢着去抢修。身患严重感冒，却依然去帮助客户处理故障。6天时间，他冒雨出色完成了市区市区北围城地道桥泵站缺电、左岸春天小区配电室进水、大贤村灾后恢复等重要抢修任务，为客户挽救资产上百万，以对党、对人民无限的忠诚，以过硬的素质和技术打赢了抗洪救灾攻坚战，架起了党联系群众的“连心桥”,受到了河北省委的表彰。

所获荣誉

由于业绩突出，他先后获得国家电网共产党员服务队优秀队长，河北省岗位学雷锋标兵，河北省电力公司优秀服务之星、十佳客户满意服务标兵，邢台市劳动模范、邢台好人等荣誉称号。

2018年12月，入选“中国好人榜”。

2019年6月26日，入选第七届全国道德模范候选人公示名单。

2019年9月，荣获第七届全国道德模范提名奖。

2019年10月，荣获第七届河北省道德模范敬业奉献模范。

2020年5月，入选河北省2020年全国劳动模范和先进工作者推荐人选。

2020年11月24日，荣获“全国劳动模范”称号。

2021年7月，被评为河北省优秀共产党员。

2021年11月，被授予第八届全国道德模范（全国敬业奉献模范）荣誉称号。

人物评价

新华社评价赵庆祥为“退役不褪色的光明使者”。