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通信调查

宣传舆论学术语

通信调查是通过邮寄或者电话等通信工具收集资料的调查方式的总称。通信调查简便易行、省力、费用低，适于大范围收集资料。然而缺陷也是明显的。

其中，邮寄调查的不可控制因素较多(如被调查者对问卷的理解和态度，填答环境等)，问卷回收比率也较低，且寄回问卷的多为参与感比较强和对调查项目较关心者，因此常常使调查资料缺少推论总体的价值;电话调查的回答率虽然比较高，但采访时间有限，问题的数量不宜过多，被调查者可随时中止回答，调查人员不能完全控制访问过程。再者，在电话普及率高的国家和地区容易被采用，而在电话不普及的国家和地区，实施起来则障碍较大。参见“邮寄法”、“电话法”。
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