郭惠绮

深圳海关隶属罗湖海关女副关长

郭惠绮，女，1965年4月出生，籍贯广东，深圳海关隶属罗湖海关副关长。1982年9月参加海关工作，1996年12月加入中国共产党。1998年被时任国务委员吴仪誉为“火眼金睛”，成为全国海关旅检系统中一颗耀眼的“查私明星”，大家公认的“查私女状元”。

个人简介

郭惠绮是第一位开创我国海关缉私“郭惠绮工作法”的女缉私员，十个‘第一’广东杰出女性人物。1965年出生，是新中国培养的第一代女缉私员，守卫着中国最大的旅客进出境口岸，查获了中国海关第一起病毒走私案件，每年查私额1000万元以上，2000年以来，查获的各类案件400多宗，被称为“查私女状元”。在匆匆忙忙的人流中，她能准确地将走私分子“认”出来，吴仪副总理曾经夸赞她是火眼金睛。凭着不懈的业务钻研和努力，郭惠绮逐渐摸索出一套缉私的有效工作方法，被深圳海关总结提炼为以郭惠绮名字命名的“郭惠绮工作法”，并由海关总署在全国海关系统推广，成为了广大一线旅检关员“克敌制胜”的法宝。曾获得国家级荣誉称号6次，省部级荣誉称号7次，市级荣誉称号及表彰奖励25次，荣立二等功1次，三等功2次，嘉奖3次。

人物事迹

“在通道上，我感觉比任何时候都要自信。”

初来海关工作的郭惠绮是一名高中毕业生。她进入罗湖海关不久，被分配到进口科工作。刚走上工作岗位，面对川流不息的人群，郭惠绮瞪大了双眼，无论怎么使劲也看不出哪个人更像走私分子。启蒙师傅叶元友勉励她说：“旅检岗位我也呆了有七八年，很多人认为它不过是翻翻箱子、盖盖章子，每天都是这样，没啥大不了。但咱们不能这样想，干这行就得要爱这行。我们不单要做好自己的工作，站在这里面向着世界，代表着国家，一定要好好干。”年轻的郭惠绮眼睛一亮，点点头说：“师傅您放心，我一定好好干，干出个样子给您看！”

打那以后，郭惠绮爱上了查私工作。她奉“学习，学习，再学习”为信条，常谦逊地向资历比她浅的同事或毕业不久的大学生们请教各类问题。郭惠绮总是以甘当“小学生”的心态，点滴积累、虚心求教。她常说：“处处留心皆学问。”

实践更是郭惠琦学习的好机会。她不仅在工作中十分注意积累经验、总结规律，还善于从别人的经验中总结、提炼。因为虚心好学，她往往能从别人的经验里获得有益的启发，也因此得到丰厚的回报。一天，同事叶穗在港澳出境现场查获750克4号海洛因走私毒品案的消息传入她的耳朵。叶穗是怎么查到的呢？她跑去向叶穗请教，叶穗被她的钻劲打动，原原本本地将查获经过告诉了她。叶穗还提醒她，那些生活水平低、贪图带工费的旅客可能成为走私毒品的新人群，他们通常携带简单行李，以普通装束通关，要对他们多加留意。郭惠绮及时调整了自己的缉毒思路和策略，开始转向查缉该类旅客，并屡有收获。1998年12月的一个晚上，郭惠绮在出境通道一符合上述特点的香港旅客行李中，查获其藏带的伪报为胃药的“蓝精灵”（系一种精神药物）1800粒，终于捞到一条“大鱼”。

1998年全国海关打私会议后，特别是近年来形势出现的发展变化，海关关员提升“把关”与“服务”的双重意识成为迫切要求。郭惠绮紧随时代节拍，在工作中不仅自觉强化一贯遵循的把关意识，更有意识地培养和实践服务意识，把文明、热情、平等地对待每一位工作对象当成自己的服务信条。郭惠绮感到，由于旅检工作具有执法岗位与文明窗口的特殊性，不仅要注意态度作风、讲求方式方法，体现一般意义上的服务，更要通过有重点、高效率地打击走私分子，来体现对合法旅客更高层次的服务。她的职业道德意识由此上升为更高层次的“把关”与“服务”的双重使命感：不仅要本着对国家负责的精神忠于职守，做好“把关人”，而且也本着对旅客负责的精神认真确定查验重点提高查获率，加快通关速度，做好“建设者”，追求最大的监管效益。

紧跟时代的职业道德意识，使郭惠绮较好地履行了“把关”与“服务”的职责，查私成绩节节攀升，她也成为罗湖桥头令走私分子闻风丧胆的人物。罗湖海关调查科问话室的凳子上，有仇恨的“水客”刻上的郭惠绮的名字。而多年来，郭惠绮查私成绩名列前茅，却极少被旅客投诉。她正是在不断的学习进取中找准了“把关”与“服务”的平衡点，在遵循着一名海关关员爱岗敬业的职业道德准则，成功扮演了关员职业角色的同时，实现着自己的人生价值和创造着社会的整体效益。

“在通道上，我感觉比任何时候都要自信。”

海关的形势与个人的际遇不是一成不变的，1996年，郭惠绮光荣地加入了中国共产党。自宣誓之日起，她对自己在工作与学习上的要求更高了。1999年，罗湖海关研发《旅客通关管理系统》，实现信息化管理后，郭惠绮以丰富的旅检查私经验被吸纳为专家组成员，负责发布风险指令，她的工作面临更高的要求。她拿出共产党员不怕苦、敢碰硬的精神，不断积累风险布控的知识，深刻理解信息化管理的精髓，以新的学习、好的风貌胜任了新的工作。在2001年郭惠绮所参与发布的23条指令中，有14条指令在有效期内发挥了作用，根据这些指令查获的走私案件数量大幅上升，其中最高增幅达225%，指令有效率达61%。

打“水客”团伙时围追堵截，郭惠绮更是带着共产党员的一腔正气，冲锋在前。2000年，为狠狠打击不法分子在罗湖口岸团伙走私的猖獗态势，组织上将她调到现场监控指挥中心。有人说：“郭惠绮，这样一来，你的个人查私成绩可有损失哟。”可郭惠绮想：打击团伙走私是为了净化口岸通关环境，维护国家经济秩序，个人能否得到组织的赞许和表扬是次要的，共产党员应以集体利益为重，根本谈不上什么“损失”。

2000年7月1日，郭惠绮和同事陈立南、范志才在罗湖海关闭路电视监控点监视过境旅客时，发现旅客陈月云及其女儿徘徊在边检处，形迹可疑，遂下令对其进行跟踪监视。下午1点多钟，郭惠绮在无申报通道抽查旅客何玉康时，其马仔召集300多名“水客”从通道后的动植检处冲入海关通道，“水客”人多势众，抢走范志才手上装有该三名旅客证件及7部私货手机的手袋，场面混乱。郭惠绮处变不惊，迅即通知邻近的边检人员过来帮忙，罗湖口岸公安分局刑警队也赶来控制了局面。郭惠绮一干人一鼓作气，深港双方海关联手，陈月云集团于7月5日被香港海关没收全新“摩托罗拉V3688+”手机170部，8月又被皇岗海关走私犯罪侦查支局缴获了数百部走私手机，元气大伤。在罗湖口岸走私达十余年之久且具相当规模的陈月云走私团伙就这样遭遇重创，罗湖口岸团伙走私的整体发展态势也被大大遏制。从那时起，郭惠绮和同事们一起先后展开29次较大规模的行动，端掉12个走私窝点，抓获走私罪嫌疑人127人，狠狠打击了团伙走私的嚣张气焰。

恪尽职守，敢于攻坚，善于学习，敢于垂范，郭惠绮在工作、学习中展现着党员的好品格。没有一官半职时是这样做，担当领导职务时，她也是这样做。她只是说一句话：“党员无职也有责。”

“身为领导干部，更要坚定信念，带好队伍。”

2001年郭惠绮走上了行政领导岗位，她担任职务后不敢有丝毫懈怠。郭惠绮清醒地对自己说，过去我在查私岗位上，就不能叫走私分子畅然过关，现在我在祖国和人民的信任下走上领导岗位，一定要端正思想认识，经受住新的考验。她告诫自己，要重新审视党的事业与个人价值的关系问题，坚持讲奉献的价值观，坚持共产主义理想信念，发挥好领导作用。在任何岗位上，自己都是普通一员，都是为人民服务，都要把工作干好。

由于担任领导职务，郭惠绮被推到廉政的风口浪尖。她深知，“公生明，廉生威”。作为领导干部，更要公道廉洁地对待不同的工作对象，对拉拢威胁她的不法分子，得不留情面、无私无畏。在现场查缉走私腐蚀与反腐蚀的斗争中，她抵制住了无数次的诱惑，真正做到了“常在河边走，就是不湿鞋”：一名超带美金5780元的“水客”，在将案件移交调查部门处理的路上，将4000元美金使劲往郭惠绮口袋里揣；某名被查出身藏29万元港币的港客，在搜身房内向郭惠绮恬然提出：“这钱，你一半我一半，放我过关。”……这一切，都被郭惠绮严辞呵退。面对曾多次被她查处的“水客”的恐吓威胁，郭惠绮以“怕，我就不干海关了”的铮铮话语将其吓退。

对于怎样提高领导水平，郭惠绮琢磨出了道道：作为管理者，要与被管理者心连在一起，人打成一片，而且必须随形势变化，不断提高管理水平，向“学习型领导干部”迈进，带好队伍，干出成绩。

她的队友钟勇由衷地说：“跟郭惠绮一起工作强度大确实会比较辛苦，但她总在前面冲锋陷阵，忘我工作的精神很有感染力，大家也就不觉得累了。”老队员对郭惠绮赞不绝口，后生仔也对她敬佩有加。年轻关员廖佳文提起他们郭科长，对她带队伍的本领又赞许又感激。他还道出了一个小故事。今年1月10日，廖佳文来到旅检四科，当月整个科查获案值排名他居第二，表现比较出色。但1月底深圳海关关区会议期间他参加了关里仪仗队的训练表演活动，回来后觉得很累，接连几天没查到案子。郭惠绮细心地发现了这一反常情况，她将廖佳文叫去科长办公室，先是嘘寒问暖，然后半开玩笑地说：“是不是太累啊，出公差将灵感都‘差’完了？”言毕，两人相视而笑，尽在不言中。廖佳文说，以这样的方式勉励自己，他能轻松又服气地接受，从而更好地工作。

管理知识的刻苦学习，结出了丰硕的花朵。郭惠绮苦心领导的旅检四科，在她接手后无论是业务还是队伍都出现了可喜的变化。郭惠绮麾下的女将傅媛芳，去年全年查获案值计人民币130万元，在她亲手指点下，今年仅1月份案值就达到人民币90多万元。旅检四科在她的领导下团结协作，在罗湖海关2003年“春节大忙”活动中获得先进集体一等奖。

郭惠绮就这样时刻保持着进取的状态，向“专家型领导”努力，她不断接受新的挑战，不断征服新的工作目标，不断增强着人格魅力，也不断在新的角色上创造出新的成绩与价值。在以她为代表人物的罗湖海关缉私专才人员集体查私智慧的基础上，总结出台的以信息转化法、风险分析法、定势突破法、换位突击法、对比排除法、以点带面法、逻辑推断法、巧言攻心法为主要内容的“郭惠绮查私法”，因较高的参考和实用价值已在旅检实际工作中得到推广应用。

荣誉纷至沓来，郭惠绮成了海关系统的一颗“星”。可她依然保持着谦虚平和的心态，保持着一名海关关员的无华本色。她的老领导叶炳培这样赞扬她：“郭惠绮最可贵的品质是面对荣辱始终艰苦奋斗，始终质朴不渝。”无论是去北京、广州领奖，还是全国的巡回演讲，郭惠绮都把自己的成绩归功于组织的教育、集体的帮助、领导的栽培，总是时时处处都以树立海关形象、弘扬海关精神为己任。她说：“我还是我，还是一个平凡不过，普通不过的海关关员。虽然肩上的担子越来越重，压力越来越大，但我将一如既往，在为国把关的岗位上，加倍努力，精益求精，用新的、更加辉煌的成绩，来回报社会，令祖国放心，令人民满意。”

获奖情况

2001年被评为“全国巾帼建功标兵”、“全国海关系统优秀共产党员”，2003年被人事部、海关总署授予“全国海关先进工作者”荣誉称号，2004年被全国总工会、全国妇联授予“全国先进女职工”、“全国三八红旗手”、“全国三八红旗手标兵”荣誉称号，2005年被全国总工会授予“全国五一劳动奖章”，“全国五一巾帼奖”，2010年被国务院授予“全国先进工作者”荣誉称号。2010年获十个‘第一’广东杰出女性人物称号。

相关评价

郭惠绮便是深圳经济特区培养的全国海关系统中坚守国门、为国家经济把关服务的杰出代表，在匆匆忙忙的人流中，她能准确地将走私分子“认”出来，时任国务委员的吴仪曾夸赞她是“火眼金睛”。凭着不懈的业务钻研和努力，郭惠绮逐渐摸索出一套缉私的有效工作方法，被深圳海关总结提炼为以郭惠绮名字命名的“郭惠绮工作法”，并推广到全国海关系统，成为了广大一线旅检关员“克敌制胜”的法宝。

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