钦培吉

极星科技首席运营官

钦培吉，男，汉族，现任极星科技首席运营官。

人物履历

2011年正式加入沃尔沃汽车大中华区，曾先后任职沃尔沃汽车集团大中华区销售和经销商网络副总裁、大中华区销售公司首席运营官。

2019年6月18日至2023年8月，任沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁。

2023年8月21日，吉利汽车集团正式宣布，钦培吉将加盟吉利，出任吉利汽车集团销售公司副总经理，并负责担任集团渠道发展委员会主任，分管汽车集团渠道发展和建设，向吉利汽车集团高级副总裁林杰汇报。

2024年6月6日，吉利汽车集团销售公司副总经理钦培吉，已正式调入极星科技，担任首席运营官一职，整体负责公司销售、渠道发展及市场营销等业务板块。

人物观点

谈产品力提升

软硬件并重

这个时代肯定还是硬件和软件并重。因为毕竟车是为人设计的产品，不可能人在车里开，只要软件就行了，肯定硬件是最关键的，因为要保障安全。

油电同价

油电同价是一个中长期策略，沃尔沃汽车会逐渐达成这个目标。出台“油电同价”政策主要基于三点考虑：一是为了承接亚太产品与商业可持续战略，进行中国市场电气化产品的落地；二是为了实现2030年纯电产销目标，加速中国市场的电气化产品布局；三是沃尔沃汽车想要主动在电气化行业趋势的浪潮中进行电动车一体化的产品与服务转型。

电气化产品布局

在2020（第十六届）北京国际汽车展览会后钦培吉表示：“沃尔沃汽车一直在推进全面电气化战略，在这方面的动作很快，XC40 RECHARGE推出之后，全部车系都完成了电气化产品覆盖。不久前，新款的S90和XC90，用T8插电式混合动力和48V轻度混合动力系统全面替代了传统的纯燃油动力，90系产品已经实现了全面电气化。“

电气化时代品牌理念

在谈到电气化时代沃尔沃汽车是否会赋予豪华理念新的含义时，钦培吉表示，安全、健康、环保是沃尔沃汽车一直坚持的品牌理念。在新时代里，沃尔沃汽车不需要随波逐流，而是保持初心，勇于创新，坚持核心理念不变。在电气化、智能化、共享化、自动驾驶等领域，不断尝试突破与创新。沃尔沃汽车作为传统豪华品牌体系力的优势，会随着市场的逐渐成熟，慢慢展现出来。

在2021年（第十九届）上海国际汽车工业展览会后钦培吉接受采访表示，当电气化真正普及之后，人还是会回归最核心的需求。安全、健康、环保仍然是很多人的追求，对于品牌理念的认同感会成为消费者做决定的关键因素。

全新服务理念

在第二十三届成都国际汽车展览会上，沃尔沃汽车重磅发布全新服务理念“让安全，更周全”。这一全新服务理念包括零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护等六大服务。全新服务理念是沃尔沃汽车对中国车主的承诺，让每一位车主都能拥有更加物有所值、专业可靠、省心省力的服务体验。”钦培吉先生表示：“沃尔沃汽车每一次销量成绩的刷新，都有一位车主、一个家庭的信任。百万名车主，百万份信任，这沉甸甸的责任不可辜负。”

谈品牌力打造

品牌年轻化传递

钦培吉先生提到，所谓的年轻化不是一味迎合年轻人去做年轻人喜欢的事情，而是与年轻人在沟通语言上形成共鸣。因此，在与年轻人共同成长的同时，沃尔沃更该做的，是通过年轻人喜欢的语言和渠道，让他们知道沃尔沃的品牌理念和产品，为未来建立无形的品牌基础。

坚守品牌理念

钦培吉先生表示，沃尔沃汽车的未来在于守住阵地，守住自己的主题：“安全、健康、环保”。长远来看，会有越来越多豪华车消费者认同沃尔沃汽车的理念，“安全、健康、环保”是更终极的豪华感的体现。

在2020年广州车展上，钦培吉先生提到，在装修上很多人开始追求北欧的轻奢风或者简约风，在汽车上肯定也会逐步有这样的潮流，所以我始终觉得沃尔沃品牌的根基在这里，它坚持着北欧的一种文化，追寻自然，寻找自己内心的声音，不要追寻所谓的、由世俗定义的“成功”。它一直在讲安全、讲健康、讲可持续，唯爱与生命不可辜负，沃尔沃品牌讲的就是这样一个故事。

在《十三邀》第六季发布会上，钦培吉表示“好的故事，它一定要能够触达普通人心底最柔软的部分。有灵魂的故事必然是真实的故事，沃尔沃一直试图讲最真实的故事

谈体系化建设

直售模式

沃尔沃汽车是首家推出直售模式的传统豪华汽车品牌。在直售模式中，沃尔沃汽车和经销商有机结合，合作共赢。借助全国经销商覆盖的服务体系，可以提供完善的直售消费者旅程体验。这不仅是沃尔沃汽车直售模式的特别之处，也是传统汽车厂商推出直售模式的一个优势。

直售模式中线下体验依然非常重要，经销商为消费者提供更专业的标准化服务，同时也能获得收益。直售模式更多是看能否为消费者带来更好的购物体验，能否为经销商优化和改善盈利结构。在这些方面，直售模式都有比传统销售模式更具优势的地方。

关于传统车企创新，钦培吉强调，新势力与传统汽车品牌并不对立，不能认为新势力代表了创新，而传统车企就是陈腐落后和不思进取的，不能一概而论。就像沃尔沃的渠道变革一样，传统车企也在向前递进，我不觉得两边有着壁垒分明的鸿沟，未来肯定要融合。

经销商体系化建设

在第二十三届成都国际汽车展览会后，沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉先生在接受采访时表示，不要为了短期利益，牺牲了中长期利益。“换位思考，站在经销商角度思考问题，只有把方方面面都兼顾周全了，一个政策才能正式发布。站在更高维度去思考，厂家和经销商的利益和目标都是一致的，上下一心，才能无往不胜。”

在2020（第十六届）北京国际汽车展览会上，沃尔沃汽车宣布全新XC40 RECHARGE车型将通过直售模式进行销售。沃尔沃的直售不同于过去完全的“线上全流程、线下交车”，而是将直售过程连接到了经销商的店面中去，实现了一种由沃尔沃和经销商共同打造的全新的商业模式。

钦培吉先生在接受采访时表示：“新车销售的利润有限，我们也充分考虑了经销商的诉求，通过官方直售成交的业务沃尔沃汽车将给他们支付一笔“交车服务费”，相比销售毛利润金额上是差不多。”沃尔沃全新销售模式的选择不仅是一次探索，也与其一贯的经营思路有关。“一直以来，沃尔沃会坚持帮助经销商提高自己的能力，在很多衍生业务上，助力他们提升盈利水平；包括如何服务好客户，通过建立这种思维，把经销商引导进入良性循环。”

销售公司内部体系化布局

沃尔沃汽车大中华区销售公司总裁钦培吉先生在接受媒体采访时表示，体系化的建设需要考虑更多因素，销售、市场、售后、财务等各个方面都要顾及，“海、陆、空要做到真正一体化的协调效应，既需要高度集中、统一的战略部署，打通整合不同资源，又需要发挥不同领域的专业特长，来共同应对实时变化的新市场环境。”

全国各地天气预报查询

上海市

云南省

云南省

云南省

云南省