零规则

2020年天下杂志出版的图书

《零规则》是2020年天下杂志出版的图书，作者是里德‧海斯汀 Reed Hastings、艾琳‧梅尔 Erin Meyer。

内容简介

混沌失序成新常态，什么是胜出的新路径？

抢先掌握未来十年的竞争法则

订阅经济最成功典范，十年内扩及190国、订户直追两亿

执行长首次公开，在混乱边缘致胜的经营哲学

微软执行长纳德拉（Satya Nadella）、安霍创投共同创办人霍洛维兹（Ben Horowitz）、畅销作家柯林斯（Jim Collins）重磅强推

硅谷最重要文件背后，深度解析未来商业的路线图

入围2020金融时报麦肯锡最佳商业书决选

2000年，Netflix登门百视达寻求以五千万美金被并购，百视达拒绝了。

二十年后，Netflix市值突破两千亿美金，成为经营的新典范！

在科技颠覆浪潮中，Netflix弯道超车挤下迪斯尼成为新霸主，平均员工产值是迪斯尼的九倍；

娱乐产业比拼创意无上限，Netflix一家公司凌驾整个好莱坞，全球圈粉，打入超过190国，订户飙上两亿；

成为新世代菁英的热点，文化魅力超过Google、Apple，登上人才最向往的企业。

Netflix究竟是如何快速窜起、连续胜出？

祕密就藏在Netflix违反直觉的独特运作方式──在混乱边缘运作。

典范已经移转，跟上制胜未来的运作法则

Netflix创办人暨执行长海斯汀（Reed Hastings）第一次公开他的经营心法，更打开大门邀请INSEAD欧洲工商管理学院教授梅尔（Erin Meyer）进入Netflix内部研究、访谈超过两百位员工，两人一起以对话形式解析Netflix看似没有流程管控的「自由与责任」文化，提炼出Netflix能快速反应、持续创新的三大运作原则：

高人才密度才有最优战力：混乱中要是业界最强者才能因应、创新。公司不是家庭，而更像职业球队，高手同队才能彼此刺激进步。对冗员零容忍，讨厌鬼、懒鬼、滥好人都无法生存，淘汰平庸，少数优异者的绩效与热情都会更高。

绝对诚实养出信任与进步：犯错不可怕，不知错才是高风险。反馈列为会议表定流程，用善意诚实反馈、帮彼此从优秀变杰出，才够格成为团队一份子，大声认错、小声庆祝。讯息公开晒在大家眼前，全员读财报，大家都是共同承担的一份子。

高度授权，效率与弹性优先：要快速创新，当责很重要。员工应该是能负责的大人，没有服装规定也不会有人裸体上班。充分信息、安心授权，帮助每个人勇敢下赌注，建立「以公司最大利益为考量」的共识，分散决策，更能养成创业家精神。

Netflix就是未来趋势！

每个时代，都有领先掌握想望、定义未来的企业。

掌握新的运作法则，抢先成为新竞争中的赢家！

国外推荐

「我有幸认识海斯汀，能近距离直接学习Netflix的文化。如果你想打造及维系企业文化，本书的洞见是无价之宝。」──微软执行长纳德拉（Satya Nadella）

「信息时代，产品周期不断缩短，这个时代最重要的商业问题：我们如何持续创新？海斯汀和梅尔在这本突破性的著作中给出答案，为建立、维系和强化高度创新的全球文化，奠立了确实有效的系统化方法。令人俯首的杰作！」──安霍创投共同创办人霍洛维兹（Ben Horowitz）

「打造一家永不过时的伟大公司需要哪些条件，海斯汀早早就学到了。他和梅尔在《零规则》这本书中传授的文化，推动Netflix成为全球最独特也最具影响力的公司。书中充满生动案例，阐述海斯汀如何为自由与责任文化的框架注入辛辣带劲的配方。文笔生动紧凑，及时却不过时，兼具启发和实用性，聪明与智慧并蓄──开卷一读，向大厨本人学习Netflix的绝学祕方！」──《从A到A+》作者柯林斯（Jim Collins）

「改写电视的定义就不用说了，海斯汀真正的成就，是改写了企业文化的定义。在《零规则》中，海斯汀把他带领Netflix成为二十一世纪创新能力最强公司的步骤和心法全数昭告天下。条理清晰、引人注目、独具魅力，值得（尤其又是关于Netflix的书）熬夜追完。多希望我起步创业时就读过这本书，现在我会送给共事过的每位执行长。绝对是商业领袖必读之书。」──Netflix共同创办人蓝道夫（Marc Randolph）

「独特的自由与责任文化及灵活的适应力，正加速推动Netflix在全球崛起。海斯汀和梅尔在《零规则》中，揭露Netflix迈向成功的动人故事，同时提供具体可行的步骤方法，让企业领袖知道如何吸引顶尖人才、释放人才的创意能量，驱动企业走向卓越。」──前美国国安顾问及联合国常驻代表莱斯（Susan E. Rice）

图书目录

前言没有规则，就是唯一规则

第一部开始迈向自由与责任的文化

1. 累积人才密度──有顶尖的同事，才有一流的工作环境

2. 鼓励诚实敢言──以正面动机，说出你的真心话

3. 开始减少控制──a删除休假规定+ b废除差旅及费用规定

第二部加速推展自由与责任的文化

4. 强化人才密度──拿出业界最高薪资

5. 增进诚实敢言──把一切摊在阳光下

6. 放宽更多控制──决策不必上级核准

第三部持续深化自由与责任文化的具体方法

7. 人才密度最大化──留任测试