顾文豪

中国国际职业培训师

顾文豪，男，汉族，1982年11月4日生，中共党员，云南昆明人，现为国际职业培训师、美国认证讲师、中国十大培训师、中国职业经理人导师、企业人力资源管理师、人力资源管理全国理事会理事、云南省培训咨询联合会理事、《决胜中层—做最优秀的中层管理者》书作者等。

个人简历

顾文豪，IPTS国际职业培训师、ICQAC国际培训师、中国十大培训师、全球500强华人讲师、中国职业经理人协会特聘讲师、企业人力资源管理师、全国人力资源管理理事会理事、中国服务管理训练导师、礼仪训导师、中国职业指南企业商学院特聘讲师、原劳动部职业技能鉴定中心特聘讲师、中华讲师网、中国讲师网、淘课网、CEO总裁培训网、赢家大讲堂品牌讲师等。

个人经历

1、教育背景

2004年毕业于云南师范大学旅游管理学院毕业。

2、工作履历

（1）2004年-2005年就职于昆明泰隆宏瑞商务大饭店（四星级）总经办秘书、行政人事助理；

（2）2005-2010年就职于中国水电顾问集团昆明勘测设计研究院二级子公司办公室主任、团委书记、工会副主席；

（3）2010年-2012年就职于金鹰集团公司云南有限公司金鹰大酒店培训经理、内训师委员会副主任委员、首席培训师；

（4）2013年至今，就职于某旅游集团公司人力资源部经理、培训中心首席培训师。

品牌课程

第一类：服务管理类

1、用心服务，打造企业雇主品牌

2、服务意识提升与职业素养训练

3、化干戈为玉帛的投诉处理应对技巧

4、服务管理流程化建设与现场管理

5、服务从业人员职业礼仪专项训练

第二类：企业人力资源管理

6、企业人才的选育用留的艺术

7、打造企业金牌面试官

8、非人力资源部门经理管理与情商训练

9、80、90后的管理与人才培养

10、绩效管理之剑绩效面谈的智慧

11、企业HR的职业素能提升

第三类：团队管理

12、高效团队执行力

13、做狼性团队和销售服务管理

14、团队沟通力打造

15、团队冲突管理与梯队建设

16、打造优秀企业班组团队

第四类：职业化训练系列课程

17、打造职场职业人生魅力

18、最企业最优秀的员工

19、玩转职场360°—中层管理干部素能提升

20、玩转职场360°—企业总裁职业能力提升

21、开启人士成功就业金钥匙

22、职场战斗力系列课程

出版图书

专业领域

顾文豪老师在多年服务管理工作中，积累了企业人力资源管理与团队建设、员工关系管理、服务管理等方面丰富的训导经历，帮助企业员工与管理者实现快速的提升成长。他所提倡的人力资本与企业培训体系，以独特的视角和方式全新打造企业人力资源管理、员工关系管理与服务体系，协助国内多家各类型企业打造团队，提升管理者和员工的综合素质，实现服务质量飞跃提升和业绩快速增长，成为新一代的“实战管理战略专家”。

顾文豪老师在2008年首次向业界推出自己的成名作《打造职场人生魅力》、《做企业最优秀的员工》系列课程，2012-2013年先后开发推出了《玩转职场360》和《职场战斗力》系列课程，把长期学习研究的人际关系学、职业礼仪、团队管理、管理心理学等多门企业管理学科融会贯通，首次把学员对象与课程进行对称式组合搭配，适合各层级、各类职场人士所需的必修教材。顾老师长期研究服务从业人员服务质量、投诉应急处理、员工与企业管理等，是优秀的实战派培训师、全国多家培训机构签约讲师、企业培训咨询师，受邀为不同类型的企业、高等院校做过多次大型演讲及参与全国职业培训巡讲。曾多次诊断辅导，辅导过多家企业，为企业进行从业人员综合素养提升、服务品牌打造、人力资源及员工关系管理、团队建设等培训咨询辅导工作。

主要荣誉

2007年荣获国家三级企业人力资源部管理师

2008年被中国培训年鉴变砖委员会收录《中国培训年鉴》讲师

2009年加入国际职业培训师协会成为正式会员

2009年荣获中国职业经理人执业资格证书

2010年全球500强华人讲师称号

2010年荣获中国职业经理人导师

2011年荣获中华讲师网品牌讲师称号

2012年荣获IPTS国际职业培训师认证

2012年荣获ICQAC美国认证讲师认证

2012年荣获第四届中国十大培训师称号

2012年中华讲师网国内千强讲师称号

2013年荣获中国500强讲师称号

2013年荣获名师学院诚信讲师称号

2013年荣获ACI国际注册职业培训师认证

2014年度中国培训行业30年最具人气600强讲师

顾文豪老师经过多年潜心研究开发的针对职场管理系列课程和大学生就业指导的系列课程，帮助了许多迷茫求职就业的大学及研究毕业生重拾就业的信心，成功找到自己理想的工作岗位，深受同学们和求职者的广泛欢迎，另外，针对当下企业职场达人和职业经理人在职场中的困境和瓶颈突破的问题，顾老师研究开发的《打造职场战斗力》、《服务从业人员客户服务艺术》、《塑造企业优秀员工系列》、《企业HR管理与团队建设》及《非人力资源总裁管理》等系列讲座都针对不同职场人群为他们提供必要的指导、辅导，受到众多企业管理公司、企业管理学院和培训机构的广泛关注，职场人士的关注与欢迎。

主要成绩

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