领导职责

管理领域术语

领导职责是领导者的职能和责任，主要表现为工作规范。可以概括为： (1) 确立目标。包括目标分析、目标选择、多目标的顺序排列。(2) 建立组织和制度。确定合理的组织结构，制定有关政策、制度和规章。(3) 选人用人。选择适合的人，分配其适当的工作，明确职责，授予权力。(4) 进行决策。包括对目标、规范、机构、干部、计划、以及资源分配的可行方案进行优选，对存在的问题提出对策。(5) 监督检查。对目标实现程度、管理组织运行情况、规范执行情况、进行及时的监督与检查，发现问题并及时解决。(6) 教育。对部属进行思想和业务教育，提高其政治水平和业务能力，以利于既定目标的实现。以上所述是领导者的一般职责，制定具体领导职责规范时，还应考虑其工作的特殊性。

各项体现

从实际情况看，领导的职责可以概括为如下八个方面：

第一，调动一切积极因素，不遗余力地去实现群体或组织目标。

第二，在领导范围内充分、正确、恰当地使用权力权威，不能滥用权力和权威。

第三，恰到好处地利用各种社会资源，不能浪费或荒废这些资源。

第四，建立、健全和维护群体或组织乃至社会的制度或法律。

第五，对群体或组织乃至社会的信任和委托作出令它们感到满意的回答。

第六，接受群体或组织乃至社会的检查监督。

第七，成为清正廉洁、言行一致、品质高尚的实践者和楷模，当好组织的栋梁和轴心，保证群体或组织乃至全社会崇尚真理和正义，营造良好的道德环境。

第八，必须确保整个领导行为都有最充分、最饱满的服务性质。

以上八项职责均事关领导主体的人格、形象、权威、地位和作用，事关领导主体能否真正履行和完成领导职能，当然，更关系到群体或组织的目标能否实现、公共事业能否做好、全体成员的利益能否真正得到实现和保护。

职责功能

在领导活动中，语言是领导者实际工作的重要工具，领导职能的履行也必然要求语言扮演必不可少的传播媒介角色。据统计，在领导履行其职能的活动中，语言起着90%以上的作用。在领导实践中，无论是向上级汇报，还是对下级宣传，无论是对外交往，还是对内协调，都需要领导用语言来表达传递信息。从领导进行决策到决策方案的实施，中间的计划、组织、协调、控制等各个环节，语言起着重要的工具作用。语言的这种工具作用符合英国牛津学派分析哲学家奥斯汀提出的言语行为理论的观点。该理论认为，语言的主要作用是完成各种语言行为，描述事实或陈述思想只不过是其中的一种言语行为。也就是说，人说话就是用语言来做事情。另外，语言是领导者建立良好人际关系的纽带。领导者通过语言与上下级互通信息，进行感情交流，达到相互理解和支持，从而团结一致去实现组织目标。可以说，领导工作的开展无时无刻不借助语言来传达信息。领导者语言表达的成功与否关键在于领导者对语言艺术的应用，领导者是否能有效运用语言艺术直接影响着领导工作的效能。古罗马诗人但丁说过，“语言作为工具，正如骏马和骑士的关系，最好的骏马适合于最棒的骑士，最好的语言适合于最好的思想。”因此，领导者应该重视语言作用的发挥，用它的力量来最充分地表达领导思想，为自己的领导职能增光添彩。

划分界限

1．最高管理者(企业文化体系管理委员会主任或领导小组组长)职责

a．主持制定企业文化体系管理文化方针，批准企业文化体系管理中长期目标；

b．负责确定组织机构和职责，任命企业文化体系管理管理者代表；

c．审定批准企业文化体系管理手册；

d．负责企业文化体系管理的定期管理评审；

e．负责为企业文化体系管理的实施、控制和持续改进提供必要的资源。

2．管理者代表职责

a．负责批准企业文化体系管理顶层要素清单、企业文化体系管理近期目标、年度目标、指标、管理方案和应急响应与危机公关管理预案；

b．负责组织实施企业文化体系管理内部审核；

c．负责向企业文化体系管理领导机构报告企业文化体系管理的运行情况，包括对持续改进的需求；

d．负责协调和解决企业文化体系管理运行中出现的重大问题。