验客

互联网上代表广大用户体验商家产品或者服务的用户

是指互联网上代表广大用户体验商家产品或者服务的用户。验客把体验产品或者服务后的感受，通过各种信息载体表达出来。比如文字、图片、视频、声音等信息传播方式在互联网上进行表达传播。验客可以给其他准备购买一种服务或者产品人，提供非常具有参考价值的建议。验客对于产品或者服务的生产者，将会提出极其宝贵的改进建议。

背景介绍

在产品极其丰富的时代，获取渠道也极其丰富的时代，面对如此丰富的产品，需要有人去检验，需要有人去体验，并给出中肯的感受和建议。旅游“验客”的产生是游客日益成熟的必然结果，反映了旅游业发展的新趋势，旅游业民间诚信监督机制也逐步兴起。

简介

体验式游记征文大赛，第一次提出了验客的概念。旅游“验客”被定义为这么一群人：他们热爱生活、乐于分享、追求高尚的生活、热衷旅游……他们边走边记，从别人的体验中获益，更愿意将自已真实的体验通过网络分享给万千旅游者。

同程旅游此次旅游体验征文大赛借助游记的形式将真实的游客旅游体验收集起来，体现了“分享创造价值”的理念。同程旅游 CEO吴志祥先生表示，“这次体验式博客大赛的目的是调动网络民意强化对整个旅游行业的诚信监督。随着大赛的进行，旅游分享观念将快速普及，‘验客’的真实体验将为广大网民提供较可信的消费参考”。

为了保证游记内容的客观性，同程旅游拟规定必须是通过同程网预订并且有真实消费体验的人才具有参赛资格，这就将“点评枪手”排除在外，增加了分享的真实性和可靠性。被体验的旅游企业既有成名的机遇，更要面临被“验客”差评的挑战。因此，旅游企业只有不断完善服务质量，重视旅游者利益，加强诚信管理，才能赢得“验客”乃至顾客的信赖。

通过无处不在的互联网，旅游“验客”让旅游企业“有所畏惧”，这也就意味着游客阳光消费时代的来临。另外，同程旅游宣布，将会把此次活动收获的数十万篇体验式游记用于改进在线游客服务质量，将来游客通过同程旅游完成旅游服务的在线采购就可以获得专业而丰富的旅游消费决策参考。

验客大赛介绍

普通验客

游客通过在同程旅游预订景点门票/自助游线路/出境游线路等产品，真实消费体验后，对所体验的旅游产品采用游记的形式发出来，需要图文并茂，文字描述对于旅游产品有真实的评价，对网友有实实在在的帮助。普通验客设置普通、银牌、金牌、钻石四个等级，分别给予0元、50元、100元、200元的奖金奖励。旨在通过旅游者的真实体验，向大众传递产品的真实信息，作为用户旅游消费决策的参考。

线下体验

同程旅游会不定期的举行线下免费体验活动。通过2-3天的行程，聚集网络旅游达人免费体验旅游景点，通过他们的镜头和文字，从达人的独特视觉，向大众展示一个不一样的景区，达到了‘提高验客文章的质量，深度挖掘景区内涵’的初衷。同时，所有的文章会通过打分评选，最高可获得上万元的现金奖励。

验客决赛

验客决赛，是指一年一度的验客大赛总决赛，每当这个时候，网络上的旅游达人纷纷齐聚同程旅游社区，展开最终角逐。

验客决赛采用指定景区的免费体验赛方式，挑选50名左右达人，验客大赛组委会提供免费门票门票，达人们自行前往指定景区体验，并在一定的期限内提交验客文章进行评比。大赛一等奖可获得价值8万元的汽车一辆，其他奖项1000-30000不等。

历届决赛

第一届决赛——苏州甪直古镇

2011年3月19日，2010年验客大赛于神州水乡第一镇——甪直隆重举行，当天大赛中颁出了一等奖一名：奖80000元轿车一辆，二等奖2名：各奖励10000元现金，三等奖三名：3000元现金，四等奖四名：500元现金

第二届决赛——扬州瘦西湖

2012年4月21日，2011“验客中国”旅游体验博客大赛颁奖盛典在万花锦簇的扬州瘦西湖举行，2011“验客中国”旅游体验博客大赛自2011年3月19日开赛以来，得到了网友的积极响应，共收到参赛作品20000多篇，总计投入500多万的运作费用。本次验客大赛把决赛分为资格获取阶段和三个体验任务阶段，紧扣“体验”与“游记”，注重博客文章对网友的价值。

奖项设置：第一名：8万元汽车；第二名：10000元旅游基金；第三名：3000元现金；第四名：2000元现金；第五名：1500元现金；第六名：1000元现金；第七名：500元现金

第三届决赛——无锡灵山大佛

2013年5月25日，同程旅游第三届验客大赛颁奖典礼在无锡灵山胜境举办，2012年验客大赛开始于2012年5月25日，分为一、二、三、决赛季共四个赛季，除了决赛季的8万元汽车大奖之外，在2011年验客的基础上每个赛季还推出了赛季大奖，万元旅游线路以及丰厚的现金奖励。截止到目前为止，2011年验客大赛参与者已超过20000人，收到参赛作品40000篇。发送奖品、奖金总额超过200万。大赛奖项设置：第一名：8万元汽车；第二名：10000元旅游基金；第三名：3000元现金；第四名：2000元现金；第五名：1500元现金；第六名：1000元现金；第七名：500元现金

第四届决赛——焦作云台山

由同程旅游举办的“验客中国”全国旅游体验博客大赛于2014年2月24日正式拉开帷幕，本次验客中国的指定体验地点为知名5A级景区云台山。活动历时近4个月时间，吸引了上百名高质量旅游达人参赛，截止2014年5月10日，进入决赛的三十名网友将发布他们的体验游记到同程旅游社区，参加验客决赛的最终角逐。

大赛规则

1、2014年4月1日之后预订并体验景区/度假/自助游的网友均可参与验客大赛，但必须在体验完毕后50天内发表参赛作品，订单必须经过验证真实体验之后才能发放奖金。预订其他产品的网友也可以通过订单中心分享旅程。

2、从2014年4月1日起，同一个账号可以发表多篇参赛作品，能够获得验客奖金的文章篇数不限制；但同一参赛者（同一个账号/同一个人），对同一家景区/同一条线路只能发表一篇参赛作品，不得发表多篇或重复发表以往已体验过的任何产品的验客文章；

3、所有文字和图片均需原创，不得与其他网友的验客文章内容雷同，若使用网络图片和网络文字，则该网络图片或网络文字不计入图片数和文字数中；

4、验客文章按照文章的参赛时间进行审核；

5、所有验客文章通过游记编辑框发表，文章需要有确实具体的攻略型信息，单纯的心情感悟或者对网友没有帮助的文章不能成为合格的文章；

6、体验文章发表成功，且小编确认真实体验（验证订单真实性）后3个工作日完成相应的奖金发送；奖金发送到同程账户之后会有相应的短信提醒；提交的验客文章一旦审核，将不能修改，不可删除；文章提交若出现问题，收到验客客服留言后请在一周内联系验客客服（发送站内信），未在规定时间内反馈所造成的参赛失败将由参赛者本人承担；

7、参赛作品规范

参赛选手提供的游记内容（文字及图片）必须是原创；

所有照片必须保证实物的正常视觉效果及方向，清晰美观；

禁止任何利用平面制作软件将已有图象进行合成；禁止对参赛照片进行过度处理；

不得发表或链接任何带有侮辱、种族歧视、色情、暴力、反动政治或其他形式的歧视性内容。

8.验客作品参赛标准：

图片：您可以拍摄旅途中关于景点、风俗、活动、美食、住宿等照片。

注：照片必须是原创，清晰且横边长度不小于600像素，长宽比例适当，同一角度的照片相似度很高，组委会将按照一张图片进行审核。

文字：文字需要是原创且首发单个账号的多篇验客文章亦不可有重复内容。内容需围绕服务、交通、环境、游玩体验、餐饮、购物、贴士等体验内容，必须有攻略意义，单纯的心情感悟或者对网友没有任何帮助的文字将不能成为合格的文章

附参赛文章标准：

提示：所有参赛作品一经审核将无法再修改，请各位参赛者将文章修改为最佳水准后再提交参赛。

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