黄石东方山风景区

湖北省黄石市铁山区内的景区

东方山风景区位于湖北省黄石市铁山区，是一个佛教文化景区，合作前，景区的产权、管理权和经营权全部直属于街道办事处，属于景区的经营收入全部来自门票。2005年底，公司与主管景区的街道办事处签订合作协议，我公司以托管的模式接管了景区的经营工作，景区产权不变，景区内原有工作人员继续在景区内工作，仅根据我方管理人员提出的方案进行岗位调整，景区财务由街道办事处管理，收入全部归街道办事处所有，员工福利待遇也全部由街道办事处负责，我公司派出三人团队具体负责景区的管理和营销工作。2006年通过费用支出，提高工作效率，加大景区宣传等系列措施，在没有增加任何管理成本和减少员工收入的情况下景区收入增加了50%，景区在武汉等周边地区的知名度得到了较大提升，外地游客比例明显提高，门票以外的其他综合收入大幅度增加。2007年至五一节结束，景区收入已经达到了2006年全年总收入的70%。

地理环境

素有“三楚第一山”美誉的东方山，座落在湖北省黄石市下陆区境内，因西汉时期大学士东方朔曾经寓此而得名，唐顺宗永贞元年（公元804年），智印大和尚在此开设佛教道场，千百年来，东方山佛教文化代代相传，香火常年不断。风景区地处吴头楚尾，距省会武汉70公里，东与黄梅五祖寺、九江庐山相望，南与大冶铜绿山古矿冶遗址相应成趣，西北方向与鄂州西山、黄冈赤壁相呼应，区位优势十分明显。距周边相邻省会城市合肥、南昌、郑州、长沙仅需几小时车程。106国道纵横通过景区，交通十分便捷。东方山风景区内由曼倩垴、揽胜垴和走马寨三大主峰组成，最高峰走马寨海拔475米。已查明的草本植物达2000余种，森林覆盖率达90%以上，山上山下的温度差达5℃，自然条件十分优越。2004年，风景区共接待游客近40万人次，其中80%以上为香客。经过近几十年的开发和建设，东方山已成为国家AAA级风景名胜区、全国有影响力的佛教文化基地和湖北省最大的寺庙群。

发展历史

景区管理

我国景区管理有多种模式，其中现代企业制度经营景区的模式越来越受到关注和喜爱。这种模式的做法是：景区以经营性资产做价，吸收其它经营成份，组成多元化经济成份的股份公司。用现代企业制度对景区进行经营。这种模式的最大特点将景区的经营与管理分开。所谓景区的管理是指制订景区发展规划、建设方案审批和资源保护监管三项职能。而景区的经营是指以效益最大化为目的的景区经营行为。包括游客服务、景点维护和市场营销。作为政府派出部门的景区管理委员会或管理局，只负责制订景区的发展规划、建设方案审批和资源保护监督实施的管理职能。而景区的游客服务、景点维护和市场营销则交由现代企业制度建立起来的公司来负责。这样一来，管理者职责清楚，执行有效，经营者以市场为导，效益更好。这种模式为旅游开发和景区保护提供了一个切实有效的制度保证。

托管战略

政府与企业合作，智慧与资源合作，企业管理与市场开发一体，人与技术并重，通过体制创新、管理创新、走出一条管理的新路；即投智与引智的托管模式——成功的东方山。

首先，识别优劣，准确定位是风景区开发的基础。游客以佛教朝拜为主，总体认知达90%高居榜首，因此打造东方佛国集宗教体验、文化游乐、自然感受和生态建设等功能为一体的特色旅游。

其次，制订战略，拓展空间是风景区发展的核心。为此可以采用以下措施：第一：企业化运作，政府支持和参与。按照企业化，市场化的方式对风景区进行管理，按照国家有关政策和要求对风景区进行企业化改造，使风景区具备自我发展能力。在这个过程中政府给予大力支持。第二：以增量带动存量发展，以增量消化存量。在发展中盘活资产，以新增的业务逐步带动存量资产的使用，逐步恢复存量资产的价值，实现资产保值增值的目的。

第三：创造商业价值，获取综合性效益。风景区采取综合开发的办法，通过灵活的经营手段，创造新的商业价值，获取综合收益，在经营上整体增加风景区的效益。第四：将风景区开发纳入政府整体发展的范畴。以风景区发展带动相关产业的发展，以风景区的发展带动招商引资，吸引外来资金发展经济。第五：以点带面，以不同卖点推广风景区。找出卖点如酒店、法式等，带动风景区核心价值的提升，实现最大利润。

另外，改变模式，体制创新是风景区提升的条件。将原有的陈旧管理经营模式，通过科学管理理念和模式，进行逐步更新，提升接待水平、能力，同时用先进的市场操作系统，短时间内打开市场，顺畅的开展营销工作。管理与团队是风景区发展的决定因素。首先，管理公司派出具有丰富管理经验的管理团队对风景区进行管理。建立完整的PP管理体系，颁布实行各项制度，出台对路的营销方案。其次，支持与带动是风景区发展的加速机。公司对外派小组在旅游规划、项目策划、旅游经济、旅游管理、建筑设计、园林景观设计、环境保护、城市规划、评估造价、市场调研、给予全方位支持，加速了风景区的发展步伐。事实与验证。

通过科学的管理，风景区的收入比往年增长120%，荣升为AAA级省级风景名胜区，呈现出风景区自成立以来的最好发展态势。

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