自动取款机又称ATM（Automated Teller Machine的缩写），意思是自动柜员机，因大部分用于取款，又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作；还可以进行现金存款（实时入账）、支票存款（国内无）、存折补登、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款，存折补登，购买基金，更改密码，缴纳手机话费等业务。
产生背景
谢泼德·巴伦在
苏格兰一家
印刷厂当职员，七年后，凭着他的聪明才干，正式成为这家印刷厂的总经理，就在他上任经理的第二天，就谈了一笔重要生意，可不巧的是，银行正好关门。
他突然想，能不能制造一款机器，能代替银行的功能，免得急需用钱或是汇钱的人在银行关门期间因无法办理而着急，可想归想，该如何解决这一问题呢。
就在这时，他灵光一现：如果把巧克力售
货机里的巧克力换成钱，再制作一个操作系统，不就可以实现钱的自由存取了吗。他为这个灵光激动不已。
巴伦顿时充满了信心，便开始构思与设计。经过2年的精心研究和制造，1967年6月27日，在
伦敦北郊的英国
巴克莱银行安装了世界上第一台自动取款机，巴伦称之为“自由银行”。
再后来，这种被巴伦命名为“自由银行”的机器便被广泛应用起来，并得到了不断的改进，最后被命名为自动取款机。
2010年5月15日，谢泼德·巴伦病逝，享年84岁，而这位发明的自动取款机，在全球已经超过170万台。
如今，ATM机发展的速度相当快，与银行机构的比例达到了4：1。
美国海军甚至将ATM机装到了军舰上。
组成结构
ATM机
安全防护设备主要是指
ATM防护罩、ATM防护亭、ATM
防护舱等ATM机外围配置。作为高端ATM防护产品的独立
自助银亭在渐渐受到市场的重视。银亭独立运作的特性也使得其可以进入小区、学校、广场等人口密集场所，给人们的生产和生活带来了诸多的便捷。
设备种类
ATM机根据安装位置可分为户外ATM机、户内ATM机及独立ATM机三种。
户内：根据ATM机的使用方式，户内的ATM机又可分为大堂式和穿墙式两种。
户外：根据安全性能要求，户外的ATM机有半封闭式和全封闭式ATM防护亭，全封闭式按外观形状可再分为方形和圆形，方形通称为户外ATM防护亭，圆形通称为ATM防护舱。
建设要求
1、新建或改建的自动柜员机须符合国家安全
行业标准及技术
规范要求，安装电子摄像监控、防撬窃报警和
联网报警等
安全防范设施。
2、
离行式自动柜员机应按照国家有关标准实现联网报警，与自动柜员机所在单位签订合作协议，约定
双方责任义务，协同做好自动柜员机安全防范。
3、自动柜员机管辖机构要加强自动柜员机安全防范，互相配合，发现隐患，及时整改。
4、发生自动柜员机
风险事件及案件，应立即上报，迅速查明原因，及时处理解决。
应用工具
国际
威士卡（Visa International Service Association）又译为
维萨、维信，是一个信用卡品牌，由位于美国
加利福尼亚州三藩市的
Visa国际组织（Visa International Service Association）负责经营和管理。
VISA国际组织是一个由全球2万1千多家金融机构会员所组成的非股份、非
盈利性国际银行卡组织。VISA卡于1976年开始发行，它的前身是由
美洲银行所发行的Bank Americard。
万事达
万事达国际组织于50年代末至60年代初期创立了一种国际通行的信用卡体系，随即风行世界。1966年，组成了一个银行卡协会（Interbank Cand Association）的组织，1969年银行卡协会购下了Master Charge的
专利权，统一了各
发卡行的信用卡名称和
式样设计。
国内
银联
银联就是如果银行卡的右
下角有一个银联的标志，那么这张卡就是
银联卡。一般国内各大银行办理的银行卡绝大多数
储蓄卡都是银联卡，这种卡可以在国内任何有银联标志的ATM机上取出现金，最后还要注意的是，建议尽量在本地本行取款.因为在别的银行都要加收
手续费。
操作方法
1.将银行卡的
磁条向下、有磁条的一边向右插入ATM机。
3.输入卡密码，输入后有的可直接进入取款画面，有的还需按确认4键或8键。
4.在屏幕上可看到“查询”、“取款”、“转账”、“退卡”等，选择相对应的按键。就是那8个按键，一定不要着急，看清了
再按选项旁边对应的按键。
冠字编号对准ATM摄像头，多停留几秒，之后慢慢来回移动。这样可以让摄像头录制到一个最佳的距离之后，拿纸币去银行鉴别。如果是
假币应当立即向银行投诉并保留取款时打印的
冠字号。
7.取款之后可再取款，也可以查询。
使用技巧
ATM机使用小技巧
在使用ATM机进行交易时，想要将潜在风险降至最低，请遵循以下小技巧：
在到达ATM机前将所需物品准备好——不要在提款结束后用太多时间整理钱包或者暴露提出的现金。
输入密码时注意遮挡。
寻找坐落于明亮位置的ATM机使用。
使用免下车式的ATM机时，锁好车门并且保持发动机引擎开动。
如果有人潜伏在周围或者旁边人表现得形迹可疑，请寻找另一台ATM机使用。
避免使用有读卡装置的ATM机（一种安装在自动提款机上，可读取卡内信息的装置），请靠近ATM机仔细检查有无可疑物体。
在使用信封存款方式时，将交易过程的每一步记录到支票簿上。若使用具有扫描功能的更先进的提款机时，要利用好这个功能来检查并核实扫描数额的正误。正如其它的重要交易，自动提款机的收据也要保留。若使用更先进的提款机，最好将扫描的支票打印到收据上。
无论使用的是哪种类型的自动提款机，
理财规划师总是会提醒检查
银行对账单，或者经常性检查一下在线账单。检查账单的目的在于核实每笔
交易额的
准确性。一旦发现错误，请及时联系银行。如果在
对账单上发现错误的话，收据将会成为支持投诉的证据。若要将收据提供给银行，一定记得复印一份收据作为个人的记录。
当然，还有一些
备选方案没有在此提及。或许最重要的是与雇员商量将薪水直接存入
工资卡（direct
deposit）的可能性。这将确保定期付薪支票自动地存入
银行帐户。将会收到付薪存根作为
个人存款记录，从而省去了亲自到银行或ATM机存款的麻烦。
同时，如自动提款机一样方便的一种全新的技术可能会很快流行起来。
美国汽车协会联合服务银行（USAA）允许用户通过iphone手机存支票。随着这项技术的应用，用户可以方便地截取支票的正反面然后将它传送给银行。
注意事项
1．要严格按ATM的电脑
屏幕提示进行操作。不要轻信ATM旁张贴的所谓“告示”或“通知”，更不要按照通知、告示的要求进行操作，必要时可拨打银行服务热线咨询（如农行95599）或向警察求助。
2．要妥善保管好银行卡密码。任何情况下都不要将自己的密码泄露给他人，即使对方宣称自己是银行工作人员；在输入密码时最好是用手或身体遮挡住，以防密码被窥窃。
3．要谨防“热心人帮助”，不要轻易相信陌生人。不法分子往往会一边冒充“好心人”，帮助持卡人操作ATM，一边偷窥密码或乱按键盘造成ATM吞卡假象，伺机盗取密码或银行卡，平时尽量选择位于比较醒目地点的自动取款机。取款时先检查一下插卡口、出钞口是否有异常；在输入密码时，应加以遮挡，防止别人偷窥；在取款后，
应将相应的票据加以妥善保存。
4．要弄清ATM吞卡原因，不要急于离开。一般来说，ATM正常吞卡是因为：信用卡超过有效期限或账户已被冻结；持卡人在ATM上操作完毕后30秒内没有把卡取回；密码错误超过三次（含三次）；操作失误或机器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡，机器会吐出吞卡凭条，屏幕也会有吞卡提示，持卡人可持凭条到管理行领卡。
盗窃手法
不法分子主要采用两种方法作案：其一是“热心指点”：不法分子主动上前“指点”客户如何操作、乱按操作键，使ATM机不能正常工作，客户取款失败，信用卡滞留机内。他们欺骗客户说是ATM机
吞卡，让客户去找银行工作人员解决，等客户一走，他们迅速取出客户信用卡，在别的银行取出卡内存款。
其二是“预留小
招贴”：不法分子先在ATM机上张贴“小招贴”，同时在插卡口或出钞口预留
塑料板等异物，使市民在取款时，钞票不能到达出钞口或者卡被滞留机口。一些客户按照不法分子提供的所谓“服务电话”号码进行咨询，将账号及密码告诉不法分子。不法分子等客户离开现场后，将卡或钱取出。
技术术语
重要案例
2014年9月，广州多家银行铺设可取零钞的ATM。央行文件要求，银行到年底要确保每家网点至少有一台设备可供提取10元面额的零钞。一位银行工作人员表示，未来ATM可能会有存入零钞的功能。
发展演变
刷脸取款
2015年6月1日，本国自主研发的首台ATM机正式发布，这也是全球第一台具有
人脸识别功能的ATM机。
2015年10月15日，
招商银行在深圳推出了ATM“
刷脸取款”业务，客户无需插入实体银行卡即可完成取款，每日限额取现3000元。客户如需取款，首先在ATM屏幕
首页点击选择“刷脸取款”功能，系统将自动抓拍现场照片，在后台与银行的可信照片源进行比对，验证通过后，客户输入
手机号码进一步确认身份，接着输入取款金额、密码，最后拿取现金，整个过程无需插入实体银行卡片。
招商银行近日正式宣布，在全国106个城市近千台ATM机上实现了“
刷脸”取款的功能，招行的用户不用带银行卡、
身份证，不用输入
银行账户，靠“刷脸”就能取款。
到账演变
2016年9月23日，六部门联合发布《
关于防范和打击电信网络诈骗犯罪的通告》，按照《通告》，自2016年12月1日起，个人通过银行自助柜员机向非同名账户转账的，资金
24小时后到账。
2019年3月，
中国人民银行发布了《关于进一步加强支付结算管理 防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》，经商公安部门，《通知》对自助
柜员机转账管理政策作了适当调整，即通过自助柜员机具为个人办理业务时，可在转账受理界面（含外文界面）以中文显示收款人姓名、账号和转账金额等信息（姓名应当
脱敏处理），并以中文明确提示该业务实时到账，由客户确认。符合上述要求的，可不再执行自助柜员机具转账24小时后到账的规定。
可取零钞
2024年4月，媒体报道称，上海南京路的一个ATM机能够取出10元的纸币。上海南京东路步行街已经基本上实现了零钞取现机器全覆盖，提供10元的小票面钞票。能够取零钞的ATM机仅在上海部分地区试点，希望这一便民举措能够在全上海乃至全国范围推广。