人性的弱点

戴尔·卡耐基著社会学著作

《人性的弱点》是美国戴尔·卡耐基编著的社会学著作，于1936年首次出版。

内容简介

《人性的弱点》以人性具有的一般弱点为切入点，内容涉及人际交往、心态调节、维系家庭、安排工作和合理用钱等诸多方面。在书中，卡耐基为读者提供了如何与他人相处、如何得到他人的认同、如何回避人性的弱点、如何战胜人性的弱点的种种方法，并提出了应对各类弱点的有效策略。

卡耐基在书中总结出：“一个人在事业上的成功，有15％归结于他的专业知识，另外85％归结于他表达思想、领导他人和唤起他人热情的能力”。

作品目录

创作背景

《人性的弱点》是卡耐基授课时所用教材演变而来的，他写这本书的初衷只是将它作为教材使用，但为了完成它，卡耐基研究了各种心理学专集，浏览了无数杂志文章，亲身访问了包括富兰克林·罗斯福在内的成功人士。他把一些成功人士的宝贵经验编成一个小册子，由学员们去实践、验证、丰富和发展，使这本小册子越来越厚，最后在1936年出版。

作品思想

人们都想获得成功，但由于人性的弱点，使得通向成功之路布满了荆棘。《人性的弱点》就是要告诉人们，正视每一个人都有的本性上的一些“弱点”，以充满热情的赞誉、理解和宽容，去适应别人的这些“弱点”，这样才能有效地避免与人交往中存在的一些误区，获得家庭和事业上的支持，因为每个人都有这样那样的缺陷，只有能够包容，才能彼此认同。

这样的道理说起来容易，但常常为人们所忽视。卡耐基提醒人们：“人性虽有缺乏，但若能激发对方的高贵情操，多数人都会真的以诚实、守信等美德反求诸已，化冲突为祥和。”

在与人相处的技巧方面，卡耐基认为，“ 犯错的人永远只会怪罪于他人，而绝不可能反躬自省、承认错误。”如果无视人性的这一特点，如果只会对犯错误的人恶语批评，结果只能引起他对自己的辩护，结果仍然于事无补。每个人都以得到他人的重视而自得，卡耐基强调，与人相处的最大秘密乃是给予他人由衷的认可和毫不吝惜的赞美。因为“人性深处最大的欲望，莫过于受到外界的认可与赞扬”。而当人们想让别人去做某事时，只有一种方法，就是让他做他想做的事。

如果能够获得他人的欢心，就可以避免可能遇到的阻碍，获得必需的支持。卡耐基认为，要得到别人的欢心并不难，只要注意生活中的一些细节，在看似不经意中，往往就能使人对你心存感激。比如，在面对他人时，一个真诚的微笑；稍微花点时间记住他人的名字；做个好听众；从别人感兴趣的话题开始……这些方法之所以有效，其实还是基于人的自重心理，如果一个人能够从别人那里得到这种满足感，他就不会成为你的障碍。如果你能获得在某些方面志同道合的朋友，也就同时具备了取得成功的“东风”。

当然，人们在生活中，在学习中，经常会遇到一些问题。对此，卡耐基指出，千万莫逞口舌之能，据理力争偶然或许能让你得到一些胜利的快慰，但你永远得不到对方的好感；如果固执已见，甚至自己错了而不勇于认错的话，要想改变他人可能会事倍功半。如果能够避免发挥自己的“弱点”，而对别人“投其所好”往往能事半功倍。

人无完人，每个人都有犯错误的时候，但常常不能自觉地接受批评，该如何匡正他人的错误呢？是不是给别人当头一棒就能解决问题？是不是你不让他犯错误他就能不犯错误呢？这样做，更多的时候并没有效果，甚至适得其反。对此，卡耐基认为，在责备他人之前，先就其优秀之处，不吝褒奖，才能奏效；要想道出别人的缺失，旁敲侧击的暗示比直陈其过的表白略胜一筹；如果你也有责任，显然应该先反求诸已，再苛责他人，这样收到的效果绝对比一味地责怪强上百倍。人们都是自重的人，就是犯错误也要别人尊重自己，给别人留点面子，让他有一个主动反省的机会，重新获得信心。

有时候，直接地说服无法得到满意的结果，这时候通过信件的方式往往能够出奇制胜。卡耐基觉得利用信件创造奇迹绝不是神话，因为通过信件传达一个人的愿望，会给别人一种受到尊重的快感。

作品影响

《人性的弱点》自出版以来至2009年，在世界各地至少已译成58种文字，全球总销量九千余万册，拥有4亿读者。

作品评价

美国成功学专家拿破仑·希尔：《人性的弱点》的唯一目的就是帮助人们解决生活中所面临的最大问题：如何在日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，创造幸福美好的人生。当你解决好这些问题之后，其他问题也就迎刃而解了。

美国国际演说家、励志作家和基督教领袖罗伯特·舒勒：卡耐基从上个世纪初就开始讲授他的成人训练课程，开创了美国的成人教育运动。他的成功哲学与处世技巧对当今时代的年轻人来说，仍是一个永恒的人生课题。

作者简介

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888—1955年），美国人际关系学家，现代成人教育之父，同时也是西方现代人际关系教育的奠基人，被誉为“20世纪最伟大的心灵导师”和“成功学大师” 。戴尔·卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励他们取得辉煌的成功。主要代表作有：《沟通的艺术》《人性的弱点》《人性的优点》《美好的人生》《快乐的人生》《伟大的人物》《人性的光辉》等。

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