仆人式领导

罗伯特·K.·格林里夫创作的作品

罗伯特·K.·格林里夫(Robert K. Greenleaf，1904-1990)的仆人式领导是一种存在于实践中的无私的领导哲学。此类领导者以身作则，乐意成为仆人，以服侍来领导；其领导的结果亦是为了延展其服务功能。仆人式领导鼓励合作、信任、先见、聆听以及权力的道德用途。仆人领导不一定取得正式的领导职位。

起源

在世界的东方，古印度的思想家考底利耶（Chanakya/Kautilya）早在写于公元4世纪的名著《政事论》（Arthashastra）中就已经提出： “英明的君王以臣民之乐为乐”。

在西方，仆人式领导的思想最早可以追溯到耶稣基督，他教导他的门徒说， “你们知道，外邦人有尊为君王者，统治管理他们；有贵为大臣者，操权约束他们。只是在你们中间，不是这样。在你们中间，谁愿为大，就必做你们的佣人；在你们中间，谁愿为首，就必做众人的奴仆。因为人生来并不是要受人的服侍，乃是要服侍人，并不是要受人的服事，乃是要服事人，并且要舍命作多人的罪赎。”

原理简介

仆人式领导首先是仆人，他怀有服务为先的美好情操。他用威信与热望来鼓舞人们，确立领导地位。他与那些为领导而领导者截然不同，他所渴求的恰是缓和那种不同寻常的领导力、削弱对资源的占有。对于那些以领导为先的领导者来说，在领导地位、威信以及影响力确立之后，或许才能够谈到服务。领导为先和服务为先是领导哲学的两个极端。处于它们之间的，则是混杂着的其他各式人类特性。

这两者的区别凸显出仆人领导关心的是服务，是他人的需求是否得到了满足。测试领导者是否是仆人领导的最好做法——对其本人来说或许也是最难的做法就是，去考察其服务对象—— 看看他们是否强壮、聪慧、自由、自主，也想成为助人为乐的公仆？再看看最为弱势的群体在此领导之下是怎样的境况—— 他们是否也同样获益，或者，至少不再被边缘化，不再被抛弃？

Spear、Laub、Daft等学者在格林里夫的基础上也进一步发展了仆人式领导理论。

理论发展

仆人式领导作为一种领导哲学，近年来在学术界和社会各界的影响日益扩大。根据Spear的总结，仆人式领导理论已经在以下六个领域产生了重要影响：

1.成为部分组织的领导哲学；

2.成为培训董事会成员、非盈利组织负责人等“信托人教育”的重要课程；

3.应用于培训社群领导的项目；

4.应用到“干中学”的教学项目，通过引导学生参与社会服务来学习有用的社会经验和知识；

5.成为大学和企业管理教育和培训的重要课程；

6.应用于促进个人成长的培训项目。

仆人式领导的优势：

1.仆人式领导是一种长期的工作、生活发展变革之道，它更能够激发社群内部的积极变化。

2.仆人式领导常会被拿来与变革型领导（Transformational Leadership）做比较，后者亦重视上下协作。

当二者均显示出对被领导者的深深关心时，仆人式领导更突显其服务特性，而变革型领导的诉求则是被领导者服务于组织目标。比较： Appreciative Inquiry[肯定式探询]。领导重心在组织还是被领导者，是变革型领导与仆人式领导的分水岭。

仆人式领导的局限：

1.它不是速效药，不能看到立竿见影的效果。

2.易被视作“软弱”，听得太多、同理心有余可能会导致优柔寡断、缺少主见。