优乐养车

养车服务平台

优乐养车,是中国的养车服务平台,为车主用户提供全方位、便捷省心的养车用车服务。是一家专注于汽车服务的外资互联网平台。该平台立足于汽车行业,集汽车媒体平台和服务平台于一身,并率先开通了基于地理位置的上门洗车服务。通过先进的平台技术和洗车产品,以最快的速度把有质量把控的上门洗车服务提供给消费者,为用户提供了一种全新的用车和养车方式。

模式解析
1、市场需求:解决洗车排队、没时间、洗车房供不应求等现实问题,使上门洗车的“硬需求”日益凸显,面临市场需求升级所直接带来的消费升级,需要一个基于移动互联网的洗车用车平台来提供整体解决方案,以LBS技术为驱动的优乐养车提出的解决方案非常适合国内市场需求。
2、主动加盟:随着刚需的不断增强和“上门经济”的不断被接受,传统的洗车房、汽车养护连锁店、家政公司及个人创业者等等,都需要依靠市场信息化的平台技术增加自身生命持续力,为自身提供和创造更多商业机会。在“增值经济”“闲时经济”模式作用下,主动尝试加盟,并在长期相对稳定的利益驱动下,对优乐养车体系产生一定的依赖性。
3、免费培训:免费汽车美容技能培训,帮助创业者和加盟伙伴清晰职业规划,提供系统性的免费技能培训机会,通过培训可以清晰的看到未来的职业方向,提供社会就业和晋升机会。
4、重新定义O2O:在通过信息获取并整合的线上行为之后,优乐养车通过核心算法从后台调配技师,并通过线上终端直接对线下服务负责,做全程管控监督,从而形成线下的有效和及时的服务。优乐养车为加盟者提供便携和专业的汽车洗护产品,从而能够保证加盟人员能够迅速响应。
5、服务评价:优乐养车严格控制服务品质,在激烈的行业和体系内的竞争中,服务评价促进在加盟体系内部产生服务的良性竞争,会带动汽车后市场的服务向标准化、健康良性的方向前进。
6、受众接受:汽车用户对“上门洗车”正处于迅速的接受过程中,对于优乐养车这类2.0级别的模式和渠道是极好的市场机会。
服务宗旨
致力于创造汽车后服务市场的新生态,以为更多的奋斗者和合作伙伴提供可持续成长的分享平台为已任,以客户为中心,以优质的服务体验为根本,持续为平台的合作伙伴创造长期价值。
未来,汽车后服务市场发展前景无限,无论是O2O、共享、还是智能汽车的发展,优乐养车都将与合作伙伴一起共同成长、分享喜悦、共享红利,一同推动汽车服务行业进步,推动社会进步。 “优质车服务、快乐车生活”,不仅是发展愿景,更是服务宗旨。优乐养车现业务已登陆全国十余个主要城市,正在成为中国最大的移动汽车服务的提供商和行业引领者。
公司文化
公司使命
1、为用户提供便捷、高效、标准化的汽车养护服务,使车主每天都有好心情。
2、推动社会进步
3、传递整合平台、共享经济的先进理念,帮助个人及中小型企业创业者成长,提供社会劳动者就业机会。
4、让生活更美好
核心价值观
1、专注:专注服务,把用户满意作为第一目标
2、分享:支持个人和企业共同成长,分享多赢
3、快乐:通过专注和分享,让平台上的用户和合作伙伴都能够快乐生活
请搜索并关注“优乐养车”,第一时间把握会员优惠活动。
专业服务
1、 专业服务,保证质量:经过优乐养车专业培训、考试合格、持证上岗的洗车技师,按照评级及用户评价为用户提供专业迅速的上门服务;
优乐养车定期对技师进行晋级培训和考试,并设定“投诉即淘汰”的机制,全力保障对用户的服务品质;
2、 随叫随洗,3分钟应答:优乐养车为用户提供“随叫随洗”服务,3分钟技师应答;
应答后15分钟内到答指定地点;
3、 免到场服务:优乐养车为车主提供洗车“免到场”服务,用户下单被应答后,非车内清洗车主可免到场。
4、 支付便捷,尊享优惠
(1)账户支付
(2)网上银行支付
(3) 银行转帐
5、 严格管理,优质服务:优乐养车对所有技师建立档案,甄选优质技师;优乐养车前期密集的培训和测试,保证高品质服务,并为技师筛选和退出提供了保障.
6、 客户投诉,快速响应:如果用户在服务中有不满,随时拨打24小时客服电话3进行投诉,优乐养车将在一个工作日内给予满意答复。
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