利益相关者价值形态

企业形态之一

利益相关者价值形态是一种企业组织形态，一般出现在市场生态衰退期，所有利益相关者为企业创造主要价值，企业维护和体现所有利益相关者的价值，因此称之为利益相关者价值形态。

形态特征

利益相关者是指在经济生态中与企业产生价值关系的组织或个人，包括即股东、债权人、管理者、员工、客户、竞争对手、供应商，也包括监管机构、地方政府和工会等，在市场生态中所有能够影响企业价值的都是利益相关者。

利益相关者价值形态其实是与企业有价值关系的所有价值创造者共同为企业创造价值，因此也称为价值创造者价值形态。

利益相关者价值形态用圆形来代表，通常采取网络型组织结构形式，这种组织结构使企业开放程度较高。

利益相关者价值形态将出现在市场生态衰退期，资本逐渐无形化，价值创造者由于可以独立创造价值使其本身特质成为一种资本形式，与其他形式的资本同质化。

利益相关者价值形态形成成熟的内部价值交换市场，价值创造者可以自由的进行价值交换，固定的业务流程消失，企业随时可以依据客户需求即时形成与其要求相匹配的价值创造链条，众多的价值创造链条构成错综复杂的网络型组织结构。这时客户需求从分散转向独特，通常客户是被企业独特的品牌内涵所吸引，企业将为客户提供定制型、个性化的产品，品牌价值成为企业存在、发展的基础，企业是以通常品牌内涵为其经营理念。

利益相关者价值形态对市场变化具有很强的适应性，这种适应性主要体现企业形态较为开放，与市场的融合度较高，但企业形态因此也会变得比较松散。

历史演变

在企业进化规律中，利益相关者价值形态由客户价值形态演变而来。

在客户价值形态后期，个体独立的创造价值能力逐渐提升，团队成员迫切希望脱离团队成为能够独立进行价值创造的个体，因此必然与团队发生价值冲突，这种价值冲突将使企业逐步演变为利益相关者价值形态。

当市场需求高度分散时，每个客户都形成一种独特的需求，由员工组成的创新型团队也会感到应接不暇，这时团队反而成为一种桎梏，市场要求价值创造者能够独立进行创造价值，使客户与价值创造者可以直接进行价值交换，因此员工将逐渐摆脱团队的束缚，成为独立的、自由的价值创造者，团队将逐渐消失，客户与价值创造者直接结合在一起，这时利益相关者价值形态形成。

未来发展

企业是一个价值创造组织，当企业完成其使命之时，也是企业生命即将结束之时。在农业社会价值创造组织并不是企业，企业是工业社会的产物，因此工业社会结束之时，企业形态消失，但是价值创造组织不会消失，将会以其他形态出现继续为人类进行价值创造。

未来利益相关者价值形态将进化为一种无形组织，或者称为虚拟组织，无形并非真的没有形态，只是形态不再以固定形态体现。当客户需求出现时，价值创造组织出现，当客户需求满足时，价值创造组织消失，这时组织运行成本最低、效率最高，无形组织使需求与创造更加充分结合。

无形组织主要是因为独立的价值创造者逐渐与企业产生价值冲突，价值创造者希望能够摆脱企业的束缚成为经济生态中能够独立进行价值创造的个体，通过个体之间的即时组合完成一个价值创造活动，这种即时组合就是无形组织存在的基础。

从整个市场经济生态发展来看，企业进化规律主要通过四种组织形态体现：股东价值形态、精英价值形态、客户价值形态、利益相关者价值形态。企业一直沿着产业价值链的延伸而不断进化，实现从低级组织形态向高级组织形态的演变，利益相关者价值形态是企业进化过程中最高级的一种企业形态，通常出现在产业价值链下游。

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