和平药房

药业公司

和平药房，创办于1945年，店称“和平”，寓指抗战时民众对和平的祈盼。在四川、贵州、广东等省市，都有和平药房的连锁门店。

火灾事故

1996年2月5日晚10点40分，对当年刚到和平药房上班不久，如今已成为和平药房总经理的柏润来说，是刻骨铭心的一刻。那天晚上他正在办公室值班，亲眼目睹火势、报警并参加了救火，但还是眼睁睁看着大火将整个药房吞噬一空。

大火让和平药房元气大伤。由于身处解放碑最繁华的中心，占据一层楼2000多平方米的黄金宝地，和平药房，在群林仅一天的销售额就有五六万。这一数字，在当时全国药房单店销量中排名前三，在西部则是当之无愧的老大。但1996年2月5日晚，赖以生存的药房没了，对所有“和平”人来说都是一个毁灭性的打击。员工只好临时四散到其它医药公司工作，等待重整河山的机会。

第二年，时机到了。重庆医药保健品公司与重庆医药股份有限公司顺利重组，同时宣布成立和平药房连锁有限责任公司，准备打造“和平药房”连锁品牌。第一家门店选在解放碑建设公寓旁，不仅卖药，还开辟了24小时售药、免费称体重、代客寻找急需药品、夜间急救药送货上门等服务，结果在主城区一炮打响。

重新开业

重庆是一座“药品贸易兴旺、药店多过米铺”的城市。早在建国前，储奇门一带就是药商、药店成堆的地方，和平药房就是其中一家老店。

“最早的一家和平药房，1945年就诞生了。”据当时在华洋药房当学徒的老药工徐勋铭（1956年加入和平药房）回忆说，创始人是当时的掌柜陈忠夫，手下还有五六名药师。药房在重庆第一家开展了送药上门、担架租赁、雨天提供雨具等服务，生意很红火。建国后，和平药房辗转搬到了解放碑，但金字招牌一直屹立不倒，直到1997年走上连锁之路。

连锁后的和平药房迅速膨胀，一时间，重庆各区县都可看见和平药房统一的绿色门楣标识。“不少小药店那时都克隆我们，从外观、

装修、色彩甚至员工服饰都全盘照搬。”和平药房董事长庞世荣告诉记者。

十年时间，和平药房连锁门店扩张到了2217家，销售额则达11.83亿元。在四川、贵州、广东等省市，都可以看到和平药房的身影。这一点，可以用全国连锁药店百强排行榜榜单来证明：从2001年全国连锁药店百强排行榜张榜开始，和平药房就牢牢占据着前十位，并在2005年被列为全国直营店最多的药房，销售额则排名全国第8。

业务改革

扩张进行得轰轰烈烈，但与此同时，一场危机也悄悄逼近。

到了2004年，重庆零售药店总数已达7054家，比1997年翻了100多倍，竞争态势空前激烈。同时伴随而来的还有国家出台的一系列药品降价令、处方药限售令等政策，药店压力与日俱增。怎么办？庞世荣到沿海广州、深圳等城市进行了一番考察之后，豁然开朗：沿海发达城市的药店竞争比重庆还要厉害，但许多老字号仍活得很好，这是因为他们及时调整，以差异化制胜。

2005年，和平药房率先变革，推出药店“4+1”模式，即在各大商圈步行街建中心旗舰店，经营贵重药、高档日化品、医疗器械等；在二线繁华区域，走药妆店模式，据悉，在日本，很多

护肤美容品收入甚至超过了药品；此外，在超市中开设店中店，主打非处方药和保健品；社区则以便民店为主，不但卖药，还销售家庭日用品。

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