哈罗德百货

百货公司

哈罗德百货（英文：Harrods），世界最负盛名的百货公司，贩售奢华的商品，位于伦敦的骑士桥（Knightsbridge）上，在西敏和肯辛顿之间。“哈罗德”的品牌也用在哈罗德集团的其他子公司，如哈罗德银行、哈罗德房地产公司、哈罗德航空等。

简介

哈罗德百货占地4.5英亩，在其他超过330间百货公司中，拥有超过一百万平方尺的楼层地板面积，成为世界最大的百货公司（与纽约梅西百货打平），也是英国境内最大的百货公司。

离哈罗德百货最近的伦敦地铁站为骑士桥站，入口处就在百货旁。

发展历史

哈罗德百货在1834年于伦敦的East End，当时创立者查尔斯·亨利·哈罗德（Charles Henry Harrod）对茶相当有兴趣，因而在Stepney成立了一批发商。1849年，为了远离城市中心的脏乱，并把握1851年在海德公园举办的万国工业博览会所带来的商机，哈罗德便顶下骑士桥附近的一个小商店，也就是现今百货所在的位置。开始经营时，店铺只有一个房间，只雇用两名助理和一名传信者，但哈罗德的儿子查尔斯·迪比·哈罗德（Charles Digby Harrod）仍将生意发展的有声有色，贩卖药品、香水、文具、水果和蔬菜，此后哈罗德百货迅速的扩张，并收购相邻的建筑，雇用了100位的员工。

然而，百货窜红带来的财富在1883年12月上旬的一场大火一夕成空，。惊讶的是，灾祸过后，查尔斯·哈罗德仍向顾客保证圣诞节前夕仍有代客送礼的服务，也因此赚了一大笔钱。不久之后，新的建筑在原址重建，在诸多重要的顾客的心中建立起良好的公司形象，如作家奥斯卡·王尔德、传奇女演员Lilly Langtry和Ellen Terry、男演员诺埃尔·科沃德、精神学家西格蒙德·弗洛伊德、作家A. A. Milne，和其他许多的英国皇室家族成员。

重要历程

1834年，查尔斯·亨利·哈罗德（1799－1885）在东伦敦创立一间批发杂货店。

1849年，批发店搬迁至骑士桥，靠近海德公园。

1861年，百货由哈罗德之子查尔斯·迪比·哈罗德（1841－1905）接手后，大幅度的重整。

1883年12月6日，一场大火烧掉了店铺，哈罗德家族因而有机会新建一个更大的建筑。

1889年，查尔斯·迪比·哈罗德退休，同时百货正式登入伦敦证券交易所，名为“哈罗德商店股份有限公司”（Harrod's Stores Limited）。

1898年，哈罗德百货建立了世界第一座手扶梯，并提供白兰地酒以舒缓顾客搭乘手扶梯时的紧张感。

1905年，由查尔斯·威廉·史蒂芬斯设计的新建筑完工。

1912年，开设的海外分店，位在阿根廷的首都布宜诺斯艾利斯，在1940年代晚期时与脱离母店独立，仍使用“哈罗德”名称。

1914年，购并Regent街上的Dickins & Jones百货。

1919年，购并曼彻斯特的Kendals百货，1920年代使用哈罗德名称不久后，因顾客和员工抗议，又换回Kendals。

1959年，由英国的House of Fraser百货控股公司并购。

1983年，一颗炸弹遭到引爆，六个人不幸丧命。

1985年，百货由Fayed兄弟以6亿1500万英镑买下。

1994年，House of Fraser和哈罗德间的关系恶化，百货仍由Fayed家族持有，House of Fraser登上伦敦证券交易所。

1997年，英国法院命令位在布宜诺斯艾利斯的已独立的哈罗德百货停止使用哈罗德名称。

2006年，哈罗德102百货在总店旁开设，内有Krispy Kreme甜甜圈专卖店、Yo! Sushi寿司店，以及花店、药草店、按摩店和活氧spa店。

2006年，Mohamed最年轻的儿子Omar Fayed进入哈罗德百货工作。

皇家认证

哈罗德百货拥有以下英国皇家认证：

哈罗德百货自1956年以来就持有爱丁堡公爵的认证，但于2001年12月21日遭菲利普亲王撤销，因为百货与公爵的贸易关系大幅衰落。

百货持有人Al Fayed接着就将百货内所有皇室认证的标志全部移除，但其他获颁的皇室认证仍然有效。自1997年黛安娜王妃去世后，从未有认证授与人在哈罗德百货消费过。

产品和服务

哈罗德百货的330个部门提供了多元化的产品和服务。产品包括服饰（男女装、童装、婴儿装）、电器、珠宝、运动器材、结婚礼服、宠物和周边产品、玩具、饮食、健康美容产品、礼品、文具、家居用品、家电、家具等等。

百货内服务设施包括：28间餐厅（提供下午茶、pub料理、西式料理等等）、预约式的个人购物协助、钟表修复、服装订制、药妆部、美容spa和沙龙、理发厅、哈罗德金融服务、哈罗德银行、私人活动据点、食物递送、个人蛋糕订制、个人香水调配等等。

另外，百货内还有其他知名店铺，如Turnbull & Asser、HMV、analeena、Waterstones、Krispy Kreme和David Clulow Opticians。

百货之最

旺季时，超过30万的顾客会拜访此百货。

多达5000名员工，来自超过50个不同的国家。

50辆递送服务的车，每年创造达225,000的递送次数。

约使用11,500个节能灯泡，每天更换300个。

纪念碑

自黛安娜王妃和Dodi Fayed（Mohamed Al Fayed的儿子）去世后，Mohamed Al Fayed在百货内设立两个纪念碑以纪念这对情侣。第一座纪念碑在1998年4月12日落成，纪念碑上有：两人的照片、有黛安娜王妃唇印的酒杯、Dodi在去世前一天买的订婚戒指。

第二座纪念碑在2005年完成，摆设在第三道门旁带有埃及风格的手扶梯旁，为一铜雕像，称做“无辜的受害者”（Innocent Victims），描绘两人在沙滩漫舞的情景，天空还有一群信天翁相伴，而信天翁代表的就是“圣灵”（Holy Spirit）。雕像由一位年近80的雕刻师比尔·米契尔完成，他是Al Fayed的密友，担任哈罗德百货的美术设计顾问已达40余年之久。

Al Fayed表示，雕像的目的是要让两人的灵魂长存。

与Dior合作

英国顶级百货哈罗德（Harrods）近期揭开了“Dior Wonderland”的面纱—这个以Dior与Harrods为灵感的临时设施包括一间咖啡店、一个展览、精美的橱窗和游击店。大量Dior历史上的经典之作得以展示，全新设计的装置艺术则将Dior的标志性设计融入到了英国的地标建筑之中。

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